基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的大型商業(yè)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究.pdf

1、當(dāng)一國(guó)農(nóng)業(yè)和工業(yè)趨向成熟后，商業(yè)的發(fā)展程度成為衡量與其它國(guó)家經(jīng)濟(jì)差距的重要指標(biāo)。零售業(yè)是商業(yè)的重要組成部分，是一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表。零售業(yè)中的大型商業(yè)零售企業(yè)可以在某種程度上控制上游生產(chǎn)者，引導(dǎo)下游消費(fèi)者，它的每個(gè)決策都會(huì)牽動(dòng)生產(chǎn)與消費(fèi)神經(jīng)，甚至影響整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。自20世紀(jì)90年代中期以來(lái)，在外資零售企業(yè)和民營(yíng)零售企業(yè)的雙重夾擊下，傳統(tǒng)國(guó)有大型百貨商店面臨巨大的生存壓力，甚至一些曾經(jīng)輝煌多年的大型百貨名店接連倒閉或被兼并收購(gòu)。如何使

2、這些原國(guó)有大型商業(yè)零售企業(yè)走出困境，是許多學(xué)者和零售業(yè)實(shí)踐者關(guān)注的問(wèn)題。
　　目前，一些學(xué)者從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、零售業(yè)態(tài)、零售技術(shù)、顧客管理、供應(yīng)商管理等不同角度研究如何提高商業(yè)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這些研究成果雖然對(duì)提高商業(yè)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有一定借鑒意義，但并沒(méi)有從根本上解決中國(guó)商業(yè)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力弱的問(wèn)題。
　　根據(jù)商業(yè)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化及面臨的新問(wèn)題，借鑒相關(guān)研究成果，結(jié)合企業(yè)是人們?cè)O(shè)計(jì)、組建和管理的人造系統(tǒng)，具有很強(qiáng)的自然生物性、

3、智能性和人格化特征，嘗試運(yùn)用商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論與方法研究商業(yè)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題，為商業(yè)零售企業(yè)提高生存力和競(jìng)爭(zhēng)力開辟新思路。
　　在分析商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，重新構(gòu)架企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素、形成機(jī)理及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式。從分析商業(yè)零售企業(yè)面臨的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境入手，提出由于競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)位轉(zhuǎn)移和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則變化，商業(yè)零售企業(yè)必須調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。通過(guò)系統(tǒng)分析影響商業(yè)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的各種因素及相互間的作用機(jī)制，為提出新型商業(yè)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力生成模式提供理論依

4、據(jù)。針對(duì)現(xiàn)有大型商業(yè)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力生成模式存在的缺陷，提出基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)的大型商業(yè)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力生成模式，為培育和提升商業(yè)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力拓展了視野。
　　商業(yè)零售企業(yè)市場(chǎng)生存力和競(jìng)爭(zhēng)力狀況類似于生命體在自然生態(tài)系統(tǒng)的生存狀態(tài)，既取決于自身生存能力，也依賴于其生存環(huán)境，同時(shí)還要受制于生命個(gè)體與環(huán)境的關(guān)聯(lián)。因此，商業(yè)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提高不是個(gè)體企業(yè)的孤立問(wèn)題，而是整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題，企業(yè)與所在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是對(duì)立統(tǒng)一

5、關(guān)系。在研究中運(yùn)用自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)相結(jié)合的方法，將商業(yè)零售企業(yè)看作一個(gè)基本要素，分析在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的地位與作用，形成以大型商業(yè)零售企業(yè)為主導(dǎo)者的新型商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，通過(guò)提升商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)整體競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)提高系統(tǒng)成員競(jìng)爭(zhēng)力。作為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)主導(dǎo)者的大型商業(yè)零售企業(yè)，通過(guò)合理選擇系統(tǒng)成員和有效管理供應(yīng)商、顧客等系統(tǒng)關(guān)鍵因素來(lái)保證商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)健康運(yùn)行。
　　根據(jù)影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力各要素在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力生成過(guò)程中發(fā)揮的不同作用，將商業(yè)零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

6、分為戰(zhàn)略管理、運(yùn)作管理和支持管理，并分別從這三個(gè)層面搭建大型商業(yè)零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)生平臺(tái)。通過(guò)引入“匹配”概念，分析三個(gè)層面競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素之間的相互關(guān)系，只有三個(gè)層面相互協(xié)調(diào)與匹配，才能保證企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的健康運(yùn)行，進(jìn)而為企業(yè)成為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)主導(dǎo)者創(chuàng)造有利條件。
　　最后，以大商集團(tuán)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和所在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)健康運(yùn)行而獲得持續(xù)快速發(fā)展為例，實(shí)證分析本文中所提出觀點(diǎn)與得出結(jié)論的可行性。通過(guò)分析大商集團(tuán)在戰(zhàn)略層面、運(yùn)作層面及支持層面體