電子售票系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施.pdf

1、隨著我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展持續(xù)利好，人民消費(fèi)水平和審美要求逐步提高，演出市場(chǎng)的繁榮真切的體現(xiàn)出“歌舞異平”的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效應(yīng)。同時(shí)，演出市場(chǎng)也面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和不斷攀升的客戶期望，迫使業(yè)內(nèi)人士不斷進(jìn)一步尋求擴(kuò)大票務(wù)銷售、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低銷售成本和提升客戶滿意度的新法寶來增強(qiáng)票務(wù)銷售的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其中最有效的手段之一就是大規(guī)模應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)，運(yùn)用電子票方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的實(shí)物票務(wù)銷售方式以進(jìn)而贏得新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 結(jié)合票

2、務(wù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及需求，研究并實(shí)現(xiàn)了面向消費(fèi)者、演出供應(yīng)商、場(chǎng)館管理者以及銷售商等多方面用戶的電子售票系統(tǒng)。該系統(tǒng)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了將演出公司提供的票務(wù)產(chǎn)品電子化，并可通過網(wǎng)站、電子化網(wǎng)點(diǎn)、電話等電子渠道為廣大消費(fèi)者提供全方位、全時(shí)段的票務(wù)服務(wù)，從而達(dá)到拓展銷售渠道、方便消費(fèi)者、減少銷售成本、加快效率等的良好效果。 該系統(tǒng)包括場(chǎng)館管理、演出管理、銷售管理、用戶管理、經(jīng)營(yíng)分析、驗(yàn)票等子系統(tǒng)。介紹了電子售票系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)及各子系

3、統(tǒng)的功能，重點(diǎn)描述了銷售子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過程，并根據(jù)需求對(duì)該子系統(tǒng)進(jìn)行了測(cè)試。 該系統(tǒng)的特點(diǎn)是由多子系統(tǒng)集成的統(tǒng)一平臺(tái)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)集中管理，將客戶、演出、場(chǎng)館、供應(yīng)商、銷售渠道等各方聯(lián)為一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)縱覽票務(wù)行業(yè)全局的平臺(tái)系統(tǒng)，允許多分銷商同時(shí)進(jìn)行銷售。系統(tǒng)的票品數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，采取多用戶同時(shí)選票，先到先得的售票方式，允許跨場(chǎng)館、跨演出多票同時(shí)銷售。同時(shí)，該系統(tǒng)的銷售功能具有實(shí)時(shí)鎖票功能，防止出現(xiàn)一票多訂的現(xiàn)象，并且實(shí)現(xiàn)了座位圖網(wǎng)