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1、在房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)中,存在多種服務(wù)內(nèi)容并且形成了特定的服務(wù)價(jià)值鏈:市場(chǎng)評(píng)估、產(chǎn)品咨詢、銷售服務(wù)、租賃服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、中介服務(wù)、物業(yè)管理等。 上海XX房產(chǎn)咨詢有限公司是專業(yè)從事房產(chǎn)銷售代理、廣告企劃、行銷顧問的民營(yíng)企業(yè),主要由研展部、企劃部、業(yè)務(wù)部、產(chǎn)品規(guī)劃部、商業(yè)事業(yè)部、售后服務(wù)部組成,在建筑規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)研、廣告企劃、房產(chǎn)銷售、售后服務(wù)等諸多領(lǐng)域已形成自己特有的風(fēng)格和品牌。 經(jīng)歷了8年的發(fā)展,上海XX房產(chǎn)咨詢有限公司現(xiàn)有員工
2、250多人,主要成員由一批畢業(yè)于知名高校本???、碩士生組成。公司已由單一的房產(chǎn)銷售發(fā)展為多元的房地產(chǎn)全程代理營(yíng)銷策劃服務(wù)公司,銷售業(yè)績(jī)也節(jié)節(jié)攀升。 為了拓展在行業(yè)服務(wù)鏈中的另外的服務(wù)內(nèi)容,上海XX房產(chǎn)咨詢有限公司收購(gòu)了在其他服務(wù)環(huán)節(jié)中已建立了一定品牌形象的公司。因此,多品牌、跨地域、多服務(wù)內(nèi)容的企業(yè)管理架構(gòu)成為了上海Xx房產(chǎn)咨詢有限公司當(dāng)前所面臨的主要問題,這些問題不同于多品牌策略下的產(chǎn)品管理問題,也不同于在一個(gè)品牌下的多種服務(wù)
3、內(nèi)容的管理問題。上海xx房產(chǎn)咨詢有限公司在發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整期間所遇到的困難也是同類企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的一個(gè)縮影。 本文在提出了上海XX房產(chǎn)咨詢有限公司公司面臨的核心困難所在的基礎(chǔ)上,通過分析寶潔公司的多品牌產(chǎn)品管理架構(gòu)以及戴德梁行的單一品牌、多服務(wù)內(nèi)容的管理架構(gòu),運(yùn)用跨地域組織結(jié)構(gòu)理論以及品牌管理理論,整合出一套較為完整的、具有實(shí)戰(zhàn)意義的多品牌、跨地域、多服務(wù)內(nèi)容的企業(yè)管理架構(gòu)模式。 文章最后,筆者以上海XX房產(chǎn)咨詢有限
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