企業(yè)信息系統(tǒng)工程中不確定性及其應(yīng)對技術(shù)的研究與應(yīng)用.pdf

1、軟件工程中,由環(huán)境、人等因素所引致的各種不確定性(Uncertainty)往往集中反映在項目時間長、風(fēng)險高、成功率低、實施質(zhì)量或滿意度差等問題。本文主要研究了企業(yè)信息系統(tǒng)軟件開發(fā)過程的不確定性和待處理數(shù)據(jù)的不確定性及其應(yīng)對技術(shù)。軟件開發(fā)過程的不確定性及其應(yīng)對技術(shù)是本文研究的重點。軟件工程過程中最困難、影響面最大的是軟件需求這一根本性問題。在企業(yè)信息系統(tǒng)工程中,需求相關(guān)者的溝通理解、企業(yè)的運(yùn)作環(huán)境、需求本身的演化發(fā)展導(dǎo)致了軟件需求以及軟件

2、過程的不確定性。信息系統(tǒng)的需求、特別是功能需求由企業(yè)的業(yè)務(wù)過程決定,它同時與企業(yè)運(yùn)作環(huán)境、經(jīng)營戰(zhàn)略密切相關(guān)。在研究分析現(xiàn)有需求工程技術(shù)與企業(yè)管理環(huán)境的基礎(chǔ)上,提出了基于領(lǐng)域知識的需求工程方法,給出了方法的基本框架。該方法復(fù)用了企業(yè)運(yùn)作管理中環(huán)境相關(guān)的、領(lǐng)域化的知識,并可把企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略鏈接到應(yīng)用軟件的需求中。利用ARIS平臺,展示了一個基于經(jīng)營過程模型庫獲取、分析大型信息系統(tǒng)軟件需求的具體應(yīng)用實例。在不確定性數(shù)據(jù)方面,探討了把因人的溝通過

3、程或環(huán)境因素而引致的模糊信息集成到企業(yè)信息系統(tǒng)中的處理與應(yīng)用技術(shù)。研究了應(yīng)用模糊集合理論結(jié)合先驗知識來處理企業(yè)現(xiàn)實運(yùn)作中不確定性信息、處理模糊決策問題的方法,結(jié)合實例討論了信息系統(tǒng)中應(yīng)對模糊數(shù)據(jù)及其決策問題的基本步驟。本文重點涉及了軟件生命周期的需求、分析階段,分別從需求獲取與分析、模糊數(shù)據(jù)的融合應(yīng)用兩大方面結(jié)合實際生產(chǎn)項目實踐作研究。課題項目的實踐結(jié)果表明所提出的基于領(lǐng)域知識、面向復(fù)用的需求方法以及基于模糊集合理論集成處理不確定性信息