基于BPR的A局信息系統(tǒng)設(shè)計(jì).pdf

1、隨著信息技術(shù)在我國各企事業(yè)單位、公共組織中的普及以及BPR觀念的逐步推廣，如何利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)優(yōu)化組織業(yè)務(wù)流程，切實(shí)提升組織的管理績效和工作效率，已成為擺在我們面前的一個(gè)不容忽視的問題。 本文基于流程管理思想，對(duì)A局現(xiàn)有信息系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行了詳細(xì)分析，指出了現(xiàn)有信息系統(tǒng)建設(shè)中存在的流程問題。然后運(yùn)用一系列方法、工具對(duì)A局關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)的診斷和分析，在此基礎(chǔ)上提出了優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的重組方案，并對(duì)組織流程重組后的信息系統(tǒng)

2、進(jìn)行了分析和設(shè)計(jì)。同時(shí)，針對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)中所面臨的信息安全與保密問題，本文還分別從五個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)分析并提出了解決方案。 在運(yùn)用BPR理論對(duì)A局關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行診斷和重組過程中，本文首先結(jié)合組織的發(fā)展戰(zhàn)略確定出A局的關(guān)鍵成功要素，從四個(gè)方面對(duì)該關(guān)鍵成功要素的影響要素進(jìn)行了詳細(xì)分析，最終確定了A局需要重組的具體關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；然后運(yùn)用公共組織目標(biāo)決策模型確定出該關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程重組應(yīng)達(dá)到的三個(gè)主要目標(biāo)；最后借助組織業(yè)務(wù)流程圖、ASME

3、方法等工具，對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程中的增值活動(dòng)及檢查、登記、校對(duì)等非增值活動(dòng)在整個(gè)流程中所占用的時(shí)間比例進(jìn)行了對(duì)比分析，在此基礎(chǔ)上，找出了流程中的低效率環(huán)節(jié)。并結(jié)合關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程重組應(yīng)達(dá)到的三個(gè)目標(biāo)，將信息技術(shù)應(yīng)用于流程重組中，提出了基于intranet的新的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程重組方案。 在基于新流程對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)過程中，本文重點(diǎn)對(duì)與關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程相適應(yīng)的“情報(bào)信息子系統(tǒng)”進(jìn)行了詳細(xì)的系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，按照新流程將該子系統(tǒng)劃分為六個(gè)功能模