第1章系統(tǒng)思想

1、第1章 系統(tǒng)思想,需要理解的相關(guān)概念,系統(tǒng)：系統(tǒng)是由相互聯(lián)系和相互制約的若干組成部分結(jié)合成的、具有特定功能的有機(jī)整體管理：通過計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)資源，以期更好地達(dá)到組織目標(biāo)的過程信息：信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)。它對接收者有用，對決策或行為有現(xiàn)實(shí)或潛在的價(jià)值。 管理系統(tǒng)（人工管理系統(tǒng)）：管理系統(tǒng)是把人也作為結(jié)構(gòu)成分的組織系統(tǒng)，是一個(gè)多目標(biāo)的反饋系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)（信息系統(tǒng)）：能夠進(jìn)行信息收集處理的人-機(jī)系統(tǒng)，輔

2、助企業(yè)管理,本章主要內(nèi)容,系統(tǒng)的概念系統(tǒng)的特性系統(tǒng)思想的發(fā)展歷史系統(tǒng)工程,1.1 系統(tǒng)的概念,人體消化系統(tǒng)、工業(yè)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)、社會(huì)黨政系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)系統(tǒng)的定義如下：系統(tǒng)是由相互聯(lián)系和相互制約的若干組成部分結(jié)合成的、具有特定功能的有機(jī)整體,,系統(tǒng)概念的理解,系統(tǒng)是由若干要素組成的，是一個(gè)集合體。系統(tǒng)有一定的結(jié)構(gòu)同一系統(tǒng)的元素之間相互聯(lián)系、相互作用。元素之間一切聯(lián)系方式的總和，稱為系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)（主要的、相對

3、穩(wěn)定的、有一定規(guī)則的聯(lián)系方式）系統(tǒng)具有特定功能凡是系統(tǒng)都有一定的目的性4. 系統(tǒng)的邊界,系統(tǒng)舉例,(1) 高校系統(tǒng)學(xué)生、教師、管理人員、教材、裝置、制度功能：為社會(huì)提供獲得知識的途徑(2) 足球隊(duì)隊(duì)員、隊(duì)長、教練、隊(duì)醫(yī)、足球規(guī)則功能：為俱樂部贏得比賽(3) Internet設(shè)備、信息、軟件（協(xié)議、電子郵件等）、人功能：快速自由地交換和利用信息,1.2 系統(tǒng)的特性,整體性層次性目的性穩(wěn)定性

4、突變性自組織性相似性,系統(tǒng)的整體性,整體性表現(xiàn)在：系統(tǒng)由部件組成，部件不是簡單累加，而是具有了新的質(zhì)亞里士多德名言“整體大于部分之和”：1+1>2與之相反“一個(gè)和尚挑水吃，……三個(gè)和尚沒水吃”整體性以有機(jī)關(guān)聯(lián)性為保證,系統(tǒng)的層次性,層次性表現(xiàn)在：系統(tǒng)組織表現(xiàn)出等級性系統(tǒng)要素中，存在子系統(tǒng)，子系統(tǒng)的要素中又包含更低一層的子系統(tǒng)從上至下組成金字塔結(jié)構(gòu)，逐層具體化 結(jié)構(gòu)化方法就是考慮到系統(tǒng)的層次性，采取從抽象

5、到具體、逐步求精的方法對系統(tǒng)進(jìn)行研究。,其他特性,目的性控制論觀點(diǎn)：目的性行為是受到反饋控制的行為，系統(tǒng)的目的可以通過系統(tǒng)的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)工程方法：要解決的問題有明確的目標(biāo)，到達(dá)該目標(biāo)有幾種途徑，找出最好的途徑進(jìn)行實(shí)施和監(jiān)控，以達(dá)到目標(biāo)穩(wěn)定性系統(tǒng)能夠保持和恢復(fù)原來的有序狀態(tài)、結(jié)構(gòu)和功能穩(wěn)定不是絕對的，在發(fā)展中求穩(wěn)定突變性系統(tǒng)存在質(zhì)變，通過失穩(wěn)而發(fā)生,其他特性,自組織性開放系統(tǒng)在系統(tǒng)內(nèi)外因素的相互作用下，自發(fā)組織起來，使系

6、統(tǒng)從無序到有序可從低級有序到高級有序。自然界、社會(huì)發(fā)展都是自組織系統(tǒng)相似性,1.3 系統(tǒng)思想的發(fā)展,現(xiàn)代系統(tǒng)理論誕生于20世紀(jì)40年代，發(fā)展歷經(jīng)三個(gè)階段：古代樸素的系統(tǒng)思想系統(tǒng)思想的淹沒現(xiàn)代系統(tǒng)思想的興起,古希臘哲學(xué)家亞里士多德關(guān)于“整體大于部分之和”的論述，就是系統(tǒng)論最基本的思想天人合一、中醫(yī)學(xué)說、孫子兵法等系統(tǒng)思維是我國傳統(tǒng)思想的一個(gè)突出特點(diǎn):春秋時(shí)期孫武所作的《孫子兵法》運(yùn)用系統(tǒng)思想從全面戰(zhàn)略高度來討論戰(zhàn)爭，

7、提出了與現(xiàn)代“綜合國力論”相似的理論“中國傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)思想著重研究整體性和自然性，研究協(xié)調(diào)和協(xié)和?，F(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展……更符合中國的哲學(xué)思想”（普里高津，諾貝爾獎(jiǎng)獲得者）,1、古代樸素的系統(tǒng)思想,2、系統(tǒng)思想的淹沒,樸素的系統(tǒng)思想帶有濃厚的猜測和思辨性質(zhì)機(jī)械論成為近代科學(xué)的一大特征笛卡兒寫過一本書：《動(dòng)物就是機(jī)器》法國學(xué)者拉·美特利進(jìn)而聲稱《人是機(jī)器》“拉普拉斯決定論”機(jī)械論的世界觀也把世界看成一個(gè)整體。但這種整體觀

8、是還原理論，并不符合系統(tǒng)思想,3、現(xiàn)代系統(tǒng)思想的興起,近代科學(xué)（物理、化學(xué)）使得一切都可以得到完美的證明和推導(dǎo)然而生命現(xiàn)象不能還原為基本的物理、化學(xué)過程，當(dāng)無法解釋這些現(xiàn)象時(shí)，出現(xiàn)“活力論”一些生物學(xué)家和哲學(xué)家看來，只有把生命看作一個(gè)有機(jī)整體，才能解釋這些實(shí)驗(yàn)事實(shí)。他們主張用機(jī)體論（Organismis）來代替活力論和機(jī)械論。貝塔朗菲（Bertalanffy）多次發(fā)表文章表達(dá)了機(jī)體論思想，強(qiáng)調(diào)把有機(jī)當(dāng)作一個(gè)整體來考慮，認(rèn)為科學(xué)的主

9、要目標(biāo)在于發(fā)現(xiàn)種種不同層次上的組織原理。 管理領(lǐng)域的發(fā)展，系統(tǒng)工程用于管理問題的解決,系統(tǒng)思想的應(yīng)用,系統(tǒng)方法論系統(tǒng)工程系統(tǒng)分析系統(tǒng)方法強(qiáng)調(diào)必須從定義需求出發(fā)，明確要達(dá)到的目標(biāo)，設(shè)計(jì)能滿足需求的系統(tǒng)硬系統(tǒng)方法論：源于工程學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)，這類系統(tǒng)需求是明確的，工程師主要考慮“怎么做”，優(yōu)化方案的選擇軟系統(tǒng)方法論：人類社會(huì)問題難以定義，變化多樣，軟系統(tǒng)方法論，強(qiáng)調(diào)人的主觀因素，以“自學(xué)習(xí)過程”代替“單純優(yōu)化過程”,與系統(tǒng)相關(guān)的一

10、些概念,1)系統(tǒng)分解 ( Decomposition ) 系統(tǒng)分解的例子 : CD walkman（CD播放機(jī)）,,,,,,,與系統(tǒng)相關(guān)的一些概念,2) 模塊化 (Modularity): 分解系統(tǒng) , 以重新設(shè)計(jì)、組裝、復(fù)用 3) 耦合(Coupling):系統(tǒng)內(nèi)單元或模塊之間的關(guān)聯(lián)性 高度關(guān)聯(lián) ( Tightly Coupled ) vs. 低度關(guān)聯(lián)