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文檔簡介
1、處方藥學(xué)術(shù)推廣體系構(gòu)建與管理,,目 錄,市場部建設(shè)四個階段,學(xué)術(shù)推廣的體系構(gòu)建,學(xué)術(shù)活動及團(tuán)隊管理,1,2,3,第一節(jié),市場部建設(shè)四個階段,學(xué)術(shù)推廣的體系構(gòu)建,學(xué)術(shù)活動及團(tuán)隊管理,1,2,3,,代理制藥品銷售“四階段”,第一階段,【招商分銷】,,第二階段,【促銷上量】,,第三階段,【組織重構(gòu)】,,第四階段,【揚(yáng)帆遠(yuǎn)洋】,學(xué)術(shù)推廣體系建設(shè)(初期),,國企市場部建設(shè)初期(1),市場部編制:4~6名崗位設(shè)置:產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品專員主要工作內(nèi)
2、容依據(jù)研發(fā)部門提供的研究資料做產(chǎn)品定位制作產(chǎn)品推廣物料設(shè)計制作產(chǎn)品DA編輯支持文獻(xiàn)產(chǎn)品培訓(xùn)PPT產(chǎn)品宣傳PPT品牌提示物組織產(chǎn)品知識培訓(xùn)(銷售部人員、代理商)面向代理商的產(chǎn)品推介會、有限的科室產(chǎn)品推廣會,市場部建設(shè)初期(2),市場部與銷售部是兩個完全獨(dú)立的部門營銷活動主要任務(wù)是招商、招標(biāo)市場部不是真正意義上的市場部,不具備產(chǎn)品規(guī)劃能力大部分基層學(xué)術(shù)推廣活動(例如:科室會)由銷售部承擔(dān),學(xué)術(shù)推廣體系建設(shè)(中期),,
3、設(shè)置產(chǎn)品“推廣經(jīng)理”崗位的必要性,外因藥品是與疾病高度相關(guān)的特殊商品需要專業(yè)人士向特殊人群(臨床醫(yī)生)做專業(yè)推薦94%的臨床醫(yī)生更愿意與懂醫(yī)懂藥代表打交道內(nèi)因外資企業(yè)醫(yī)藥代表具備產(chǎn)品推廣基本素質(zhì)和能力代理制下,代理商的醫(yī)藥代表、銷售部招商管理人員等均不具備醫(yī)藥專業(yè)基礎(chǔ)知識市場開發(fā)與臨床維護(hù),需要大量學(xué)術(shù)推廣活動,產(chǎn)品經(jīng)理與推廣經(jīng)理主要職責(zé)區(qū)分,產(chǎn)品經(jīng)理研發(fā)階段不能解決所有臨床應(yīng)用問題臨床推廣反饋問題較多,需做精確產(chǎn)品定
4、位需提供大量循證醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)或合乎邏輯的醫(yī)學(xué)解釋組織多中心臨床研究或基礎(chǔ)研究建設(shè)國家級/省級KA或KOL推廣經(jīng)理執(zhí)行市場部制定的產(chǎn)品推廣策略協(xié)助銷售部管理醫(yī)院開發(fā)/科室開發(fā)策劃、組織、實(shí)施與評估基層學(xué)術(shù)推廣活動信息收集與反饋建設(shè)省級/地區(qū)級KA或KOL,該階段學(xué)術(shù)推廣團(tuán)隊建設(shè)特點(diǎn),產(chǎn)品經(jīng)理編制:4~6人(包括產(chǎn)品專員)產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)能力提升是關(guān)鍵具備制定產(chǎn)品推廣策略和大型學(xué)術(shù)活動策劃能力跨省級或國家級學(xué)術(shù)活動作為產(chǎn)
5、品概念推廣導(dǎo)向推廣經(jīng)理編制:20~30人(包括推廣專員、代理商專職推廣經(jīng)理)基礎(chǔ)條件:醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或護(hù)理專業(yè)本科或碩士研究生動員有條件的代理商配置專職產(chǎn)品推廣經(jīng)理大量基層學(xué)術(shù)推廣活動教育醫(yī)生,促進(jìn)臨床銷售,業(yè)務(wù)沖突,銷售部責(zé)怪醫(yī)院銷量提升不理想=市場部支持力度不夠推廣專員/經(jīng)理能力與業(yè)務(wù)水平不高專家網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不力市場部責(zé)怪代理商不配合代理商的醫(yī)藥代表素質(zhì)太差推廣活動與部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間沖突,組織架構(gòu)變革,學(xué)術(shù)推廣體系建
6、設(shè)(中后期),,,,組織架構(gòu)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),招商布局基本完成推廣經(jīng)理隸屬銷售部,銷售部統(tǒng)管招商與基層學(xué)術(shù)推廣推廣經(jīng)理編制:60~100人,需求量激增部分銷售經(jīng)理需轉(zhuǎn)崗分產(chǎn)品線成立事業(yè)部,加強(qiáng)競爭性銷售管理市場部成立醫(yī)學(xué)課題研究專職機(jī)構(gòu)(醫(yī)學(xué)部),為產(chǎn)品推廣提供新知識、新循證醫(yī)學(xué)證據(jù),為銷售實(shí)現(xiàn)二次騰飛打基礎(chǔ)產(chǎn)品經(jīng)理編制:4~6人;醫(yī)學(xué)經(jīng)理編制:4~6人,組織架構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)醫(yī)院開發(fā)與臨床推廣緊密聯(lián)系,推廣經(jīng)理避免雙重領(lǐng)導(dǎo)市場開
7、發(fā)與臨床推廣責(zé)任明確推廣活動審批流程簡化,提高效率銷售管理功能加強(qiáng),產(chǎn)品線細(xì)分,競爭銷售有利于實(shí)現(xiàn)規(guī)?;N售缺點(diǎn)推廣經(jīng)理職業(yè)發(fā)展困惑推廣經(jīng)理接受的職業(yè)訓(xùn)練機(jī)會減少銷售經(jīng)理對推廣經(jīng)理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)缺乏理論高度推廣經(jīng)理不愿承受銷售壓力推廣經(jīng)理集群素質(zhì)參差不齊(需求量大造成)推廣經(jīng)理資源共享難度加大(尤其是在人力不足情況下),該階段市場部主要職能,產(chǎn)品經(jīng)理制定產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃負(fù)責(zé)企業(yè)品牌建設(shè)負(fù)責(zé)國家級/跨省級學(xué)術(shù)會議
8、醫(yī)學(xué)經(jīng)理負(fù)責(zé)課題(臨床、基礎(chǔ))研究,學(xué)術(shù)推廣體系建設(shè)(后期),,組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn),銷售系列各部門獨(dú)立運(yùn)行,組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化適應(yīng)醫(yī)藥市場變化,商務(wù)部、政府事務(wù)部一分為二,獨(dú)立運(yùn)行學(xué)術(shù)推廣主體——中央市場部的職能進(jìn)一步細(xì)分,市場部演變?yōu)橥茝V部、產(chǎn)品部、醫(yī)學(xué)部等三個獨(dú)立部門,分工合作、各司其職具有專業(yè)知識的推廣部將成為銷售系列人數(shù)最大的部門,使銷售推廣人員逐步走向?qū)I(yè)化。代理商發(fā)揮地緣優(yōu)勢;代理商的專職推廣經(jīng)理是推廣部力量的有力補(bǔ)充,
9、學(xué)術(shù)推廣團(tuán)隊職能區(qū)分,,產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)應(yīng)具備過硬的產(chǎn)品知識、全國性市場分析與策劃能力,是公司產(chǎn)品戰(zhàn)略層面的決策者,是產(chǎn)品營銷的規(guī)劃師,品牌建設(shè)執(zhí)行者,是產(chǎn)品銷售參謀部的有生力量推廣經(jīng)理(Promotion Manager)需具備醫(yī)學(xué)或藥學(xué)專業(yè)知識、區(qū)域市場分析與策劃能力,是營銷策略在區(qū)域內(nèi)的執(zhí)行者,是區(qū)域推廣團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者。通過開展學(xué)術(shù)推廣活動激發(fā)客戶需求,促進(jìn)醫(yī)院開發(fā)和銷售提升,為銷售部直接提供銷售支持醫(yī)
10、學(xué)經(jīng)理(Medical Manager)主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品上市后的臨床研究,為實(shí)現(xiàn)二次銷售提升提供新的學(xué)術(shù)推廣循證醫(yī)學(xué)證據(jù)銷售經(jīng)理(Sales Manager)主要負(fù)責(zé)招商招標(biāo)管理、銷售渠道管理、執(zhí)行銷售策略,實(shí)現(xiàn)銷售回款。,推廣經(jīng)理集群是必然產(chǎn)物,,,第二節(jié),市場部建設(shè)四個階段,學(xué)術(shù)推廣的體系構(gòu)建,學(xué)術(shù)活動及團(tuán)隊管理,1,2,3,什么是學(xué)術(shù)推廣(Academic promotion ),2、通過專業(yè)的推廣隊伍專業(yè)的推廣工具專業(yè)的推廣
11、手段,4、開展醫(yī)學(xué)與產(chǎn)品的信息傳播活動,3、面對醫(yī)生這個特定群體,5、是一個信息體系的 建設(shè)與傳播的過程,6、推:指的是行動、活動 廣:指的是覆蓋 面,1、經(jīng)過專業(yè)的產(chǎn)品醫(yī)學(xué)信息提煉,學(xué)術(shù)推廣本質(zhì)與目的,藥品不良事件回放,魚腥草注射液2006年06月,SFDA緊急叫停,聚山梨酯80(吐溫80)195家企業(yè)生產(chǎn),年損失20億元2006年09月,肌肉注射開禁,靜脈滴注禁止刺五加注射液(黑龍江完達(dá)山藥業(yè))20
12、08年10月,云南紅河州,3死3傷代理商和企業(yè)均違法,吊銷藥品文號,停產(chǎn)整頓,刑事責(zé)任茵梔黃注射液(山西太行藥業(yè))2008年10月,新生兒,生理性/病理性黃疸,1死3傷說明書,醫(yī)生過錯推廣的責(zé)任,學(xué)術(shù)推廣的功能,,,,,,,,學(xué)術(shù)推廣,準(zhǔn)確傳遞信息,建設(shè)專家集群,實(shí)現(xiàn)規(guī)模銷售,樹立產(chǎn)品品牌,促進(jìn)合理用藥,企業(yè)管理升級,哪些情況下需要學(xué)術(shù)推廣,一個新產(chǎn)品上市,醫(yī)生對產(chǎn)品不熟悉或認(rèn)知度不高醫(yī)生對產(chǎn)品的療效有懷疑,需要循證醫(yī)學(xué)證據(jù)
13、企業(yè)希望自己的產(chǎn)品品牌優(yōu)于其他產(chǎn)品擴(kuò)大市場占有率二次開發(fā)(新適應(yīng)癥、適應(yīng)癥拓展)……,國內(nèi)企業(yè)學(xué)術(shù)推廣中普遍存在的問題,1、口頭重視學(xué)術(shù)推廣,銷售一線通常由不懂學(xué)術(shù)的人在組織或承擔(dān)學(xué)術(shù)推廣活動。2、學(xué)術(shù)靶向不明確,有時為了開會而開會,解決不了市場中的實(shí)際問題。3、學(xué)術(shù)推廣內(nèi)容無創(chuàng)新,新知識自我消化能力差。4、學(xué)術(shù)推廣標(biāo)準(zhǔn)化操作流程沒有建立。5、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)對市場指導(dǎo)不足,抑或是沒有能力指導(dǎo)。6、專家網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏層次、計劃性
14、,專家?guī)熨Y源匱乏。7、學(xué)術(shù)推廣計劃性、層次性、套餐性體現(xiàn)不出來。8、缺乏產(chǎn)品臨床應(yīng)用后期課題研究,缺乏新知識、新觀點(diǎn)的循證醫(yī)學(xué)證據(jù),學(xué)術(shù)推廣無法提升到新階段。,學(xué)術(shù)推廣體系的構(gòu)建,學(xué)術(shù)構(gòu)造“三要素”,推廣隊伍構(gòu)造市場部/學(xué)術(shù)部產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理集群推廣經(jīng)理、推廣經(jīng)理集群推廣內(nèi)容構(gòu)造臨床研究(Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ期)國際/國內(nèi)研究成果及學(xué)術(shù)文獻(xiàn)臨床實(shí)踐經(jīng)驗總結(jié)專家集群的構(gòu)造行業(yè)內(nèi)有影響力的領(lǐng)袖級專家(國家級)區(qū)域內(nèi)有想象力的
15、領(lǐng)袖級專家(省級、地區(qū)級)有培養(yǎng)前途的中青年專家(潛力股級),專家集群的構(gòu)造,強(qiáng)攻高地,迂回前進(jìn),海底撈月,學(xué)術(shù)推廣構(gòu)成,臨床拜訪:面對面拜訪(face to face)組織學(xué)術(shù)會議科室產(chǎn)品推廣會院級學(xué)術(shù)講座學(xué)術(shù)沙龍(Academic Salon)地區(qū)級學(xué)術(shù)會議/衛(wèi)星會省級學(xué)術(shù)會議/衛(wèi)星會國家級學(xué)術(shù)會議/衛(wèi)星會醫(yī)學(xué)論壇開展臨床研究征集優(yōu)秀應(yīng)用文章/發(fā)表論文專業(yè)期刊廣告宣傳投遞專業(yè)期刊/專業(yè)書籍制定診療指南/專
16、家共識,學(xué)術(shù)推廣樹構(gòu)成,,學(xué)術(shù)推廣——靶向性,靶向?qū)W科帶頭人,學(xué)會,醫(yī)院,科室,靶向論壇,靶向內(nèi)容,學(xué)術(shù)推廣——權(quán)威性,報告人學(xué)術(shù)地位權(quán)威 報告人用藥的權(quán)威性 報告內(nèi)容的真實(shí)與經(jīng)得起推敲 要與臨床相結(jié)合,放棄基礎(chǔ)的、不能說明問題的內(nèi)容 引用寫明出處、專家名稱,學(xué)術(shù)推廣——煽動性,報告不是事物的簡單陳述,應(yīng)該具有吸引、新穎、前瞻、引領(lǐng)的作用??茖W(xué)家不一定是好講師。應(yīng)該堅持培養(yǎng)自己的講師隊伍。要在講課內(nèi)容中盡可能加載產(chǎn)品科研的
17、最新結(jié)果,應(yīng)該為講課專家提供公司產(chǎn)品的最新資料,做好學(xué)術(shù)服務(wù)。報告內(nèi)容的最后點(diǎn)評很重要,講師與主持人應(yīng)充分溝通。,學(xué)術(shù)推廣:標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化,建立標(biāo)準(zhǔn)化流程標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊專業(yè)人做專業(yè)事專業(yè)化推廣工具專業(yè)化表現(xiàn)形式,有利于績效評估有利于人才培養(yǎng)提升管理水平提升公司形象提高競爭力,學(xué)術(shù)推廣——標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化(standardization)就是在一定范圍內(nèi)為了獲得最佳秩序,對實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活
18、動。通過制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到統(tǒng)一是標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)質(zhì),獲得最佳秩序和效益則是標(biāo)準(zhǔn)化的目的。標(biāo)準(zhǔn)化的工具《產(chǎn)品知識手冊》《學(xué)術(shù)活動手冊》《臨床宣傳手冊》《產(chǎn)品培訓(xùn)手冊》《崗位職能手冊》《產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)幻燈片與解說詞》,《學(xué)術(shù)活動手冊》,學(xué)術(shù)活動分類各類學(xué)術(shù)活動 目的 地點(diǎn) 組織 規(guī)模 內(nèi)容 流程 注意事項,《產(chǎn)品知識手冊》,疾病基礎(chǔ)知識產(chǎn)品基本知識產(chǎn)品定位市場潛力分析臨床療效循證醫(yī)學(xué)證據(jù)適應(yīng)癥與用法用量
19、安全性與副作用與主要競爭產(chǎn)品比較臨床常見問題解答,學(xué)術(shù)推廣——專業(yè)化,專業(yè)化(Specialization & Professionalization ?)科學(xué)化、職業(yè)化地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作全過程學(xué)術(shù)推廣專業(yè)化:一個核心、三個基本要素,,,,,產(chǎn)品定位,專業(yè)化推廣隊伍,專業(yè)化推廣工具,專業(yè)化推廣手段,產(chǎn)品定位(Product positioning),市場定位(目標(biāo)市場定位),是指企業(yè)對目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)者市場的
20、選擇;產(chǎn)品定位,是指企業(yè)對用什么樣的產(chǎn)品來滿足目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)市場的需求。產(chǎn)品定位是對目標(biāo)市場的選擇與企業(yè)產(chǎn)品結(jié)合的過程。主要解決產(chǎn)品功能屬性(消費(fèi)者市場)、產(chǎn)品賣點(diǎn)(獨(dú)特價值主張)、品牌屬性(品牌地位、品牌提升等)與基本銷售策略(領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、跟隨者、補(bǔ)缺者;價格策略、渠道策略、宣傳策略等)?,F(xiàn)有產(chǎn)品資料(DA、說明書、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等)、文獻(xiàn)綜述、患者流圖、訪談提綱與臨床深度訪談;競爭產(chǎn)品DA與價值主張;主要競品前5年銷售數(shù)據(jù);
21、GE矩陣;漏斗圖等。案例(略),專業(yè)化的推廣隊伍,受過醫(yī)學(xué)、藥學(xué)高等教育的;接受過專業(yè)訓(xùn)練的;PPT制作演講能力文獻(xiàn)檢索文獻(xiàn)綜述商務(wù)禮儀拜訪技巧(開場白、探尋需求、特性利益轉(zhuǎn)化、態(tài)度回應(yīng)、締結(jié))形象、氣質(zhì),專業(yè)化的推廣工具,推廣物料專業(yè)化產(chǎn)品DA( Detailed Aid )科室會PPT(醫(yī)生培訓(xùn)PPT)及解說詞招商會PPT及解說詞銷售代表培訓(xùn)PPT及解說詞常見問題解答手冊品牌提示物宣傳易拉寶/展架文
22、獻(xiàn)匯編概念/術(shù)語準(zhǔn)確科學(xué)、數(shù)據(jù)/論點(diǎn)有科學(xué)出處(引證有據(jù))、圖表/參考文獻(xiàn)等表述合規(guī),專業(yè)化的推廣手段(表現(xiàn)形式),病例收集(范圍、方案、內(nèi)容要求等)臨床觀察(研究方案、CRF表、知情同意書、Monitor)文獻(xiàn)發(fā)表廣告宣傳會議宣傳形式目的規(guī)模準(zhǔn)備注意事項等專業(yè)醫(yī)學(xué)網(wǎng)站宣傳:線上與線下互動,學(xué)術(shù)推廣策略——總體策略,1、以基礎(chǔ)學(xué)術(shù)推廣為依托2、以論壇學(xué)術(shù)推廣為導(dǎo)向3、以文獻(xiàn)學(xué)術(shù)推廣為循證4、以專家學(xué)術(shù)推廣為途
23、徑,學(xué)術(shù)推廣的形式,學(xué)術(shù)推廣的管控,1、建立標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)術(shù)推廣流程手冊是基礎(chǔ)2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化流程手冊是前提3、階段性追蹤工作進(jìn)展情況是關(guān)鍵4、分工明確、有應(yīng)急預(yù)案才能確保成功,學(xué)術(shù)推廣的跟進(jìn),1、出版專刊,輸出觀點(diǎn)、輸出企業(yè)品牌2、收集參會醫(yī)生反饋信息利于工作改進(jìn)3、增加拜訪,交流專家觀點(diǎn),提升銷量4、設(shè)計后期“醫(yī)企互動”提高忠誠度,,學(xué)術(shù)推廣的階段性策略,,第三節(jié),市場部建設(shè)四個階段,學(xué)術(shù)推廣的體系構(gòu)建,學(xué)術(shù)活動及團(tuán)隊管理,
24、1,2,3,學(xué)術(shù)活動流程管控工具,項目總負(fù)責(zé)人組織召開多次籌備會議,聽取各分項目責(zé)任人前期工作匯報,檢查落實(shí)各項籌備工作進(jìn)展,解決問題。,代理制下學(xué)術(shù)活動預(yù)算管控,代理商簽字確認(rèn)的好處:監(jiān)督費(fèi)用支出明白費(fèi)用支出,學(xué)術(shù)推廣預(yù)算管理,項目預(yù)算按類別、項目做預(yù)算,考慮周全根據(jù)各項目推進(jìn)計劃,預(yù)測月度、季度費(fèi)用進(jìn)度留有余地總預(yù)算預(yù)留5~10%不可控因素總額控制市場部總額控制,總額考核允許項目間調(diào)劑使用過程管理單項活動預(yù)算申
25、請單項預(yù)算執(zhí)行報告,團(tuán)隊管理工具(1),1、崗位職責(zé)管理明確崗位職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理:垂直管理醫(yī)學(xué)經(jīng)理:垂直管理推廣經(jīng)理:雙重管理,團(tuán)隊管理工具(2),2、工作日報OA協(xié)同辦公系統(tǒng)(Office Automation)規(guī)定報告內(nèi)容要求上級應(yīng)每天批閱制定處罰措施,團(tuán)隊管理工具(3),3、會議總結(jié)專項報告會議名稱會議時間會議地點(diǎn)計劃人數(shù)與實(shí)到人數(shù)以及差異原因會議總結(jié)與評價會議準(zhǔn)備情況專家講課情況公司人員發(fā)言情況
26、會議氣氛與溝通情況醫(yī)生提出的關(guān)鍵問題公司人員配合情況預(yù)算與預(yù)算執(zhí)行情況、預(yù)算偏差說明本次會議存在的缺點(diǎn)與改進(jìn)建議,團(tuán)隊管理工具(4),4、會后跟蹤回訪報告醫(yī)生對本次會議組織工作的滿意度醫(yī)生對專家發(fā)言內(nèi)容的滿意度醫(yī)生對會議交流的滿意度醫(yī)生對產(chǎn)品的認(rèn)知度醫(yī)生對學(xué)術(shù)活動的建議,團(tuán)隊管理工具(5),5、360度績效考評員工自己、直接上司、直接部屬、同事、代理商能幫助員工較全面、客觀地了解自己優(yōu)缺點(diǎn)有利于促進(jìn)團(tuán)隊成員彼此之
27、間的溝通與互動提高團(tuán)隊凝聚力和工作效率促進(jìn)組織的變革與發(fā)展,學(xué)術(shù)會議效果評價,,,,,,,,目標(biāo)醫(yī)生出席率,專家講課內(nèi)容,3個月銷量促進(jìn),醫(yī)生認(rèn)知度提高,會議效果評估,總 結(jié),學(xué)術(shù)推廣過程是產(chǎn)品品牌塑造的過程,最終目的就是說服專家、醫(yī)師合理使用我們的產(chǎn)品來為病人治病。學(xué)術(shù)推廣有滯后效應(yīng),單一模式很難奏效,學(xué)術(shù)推廣套餐——立體推廣營養(yǎng)最豐富,靶向?qū)W術(shù)活動見效最快。中國式的學(xué)術(shù)推廣還沒有形成定式??鐕幤髮W(xué)術(shù)推廣有一
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