現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的研究.pdf

1、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，消費(fèi)者需求日益?zhèn)€性化。企業(yè)為適應(yīng)這種情況，必須具備個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)能力和一種根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)信息將互聯(lián)網(wǎng)、信息和企業(yè)資源整合的能力。營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)而生。營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)一方面關(guān)注客戶，收集和分析客戶信息，幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和定位，另一方面，營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)關(guān)注企業(yè)內(nèi)各種資源的有效運(yùn)用，整合企業(yè)資源，使企業(yè)形成以客戶需求為導(dǎo)向，全心全意達(dá)成客戶滿意的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。本文的中心主題即是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)。 文章第一部分首

2、先概述了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義、變革以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與現(xiàn)代物流的共贏關(guān)系，然后概述了如何創(chuàng)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的定義、目標(biāo)、特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)等。 本文在第二部分首先敘述了信息收集和分析系統(tǒng)；然后從市場(chǎng)細(xì)分、定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與定價(jià)，以及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略，客戶服務(wù)等各個(gè)方面詳細(xì)敘述了現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是如何在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中幫助企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策的，即現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是如何在企業(yè)中起作用的；最后從反饋與控制的角度敘述了如何利用營(yíng)銷(xiāo)信息

3、系統(tǒng)優(yōu)化我們的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。同時(shí)，穿插敘述了營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以及信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)表單的設(shè)計(jì)等等，為在第三部分以實(shí)例敘述營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的創(chuàng)建和實(shí)施奠定了理論基礎(chǔ)。 本文的第三部分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)軟件介紹以及案例分析。在現(xiàn)代物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)這個(gè)案例中，介紹了信息系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用方法，詳細(xì)介紹了現(xiàn)代物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的各個(gè)組成部分，為其他類(lèi)型企業(yè)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)提供參考。 在本文的結(jié)論部分，首先敘述