快速消費品企業(yè)營銷管理信息系統(tǒng)實施策略研究.pdf

1、本文首先介紹了整個快速消費品行業(yè)的特點和現(xiàn)狀，然后著重介紹了整個快速消費品企業(yè)的營銷模式的特點和現(xiàn)狀。接著本文闡述了目前整個快速消費品行業(yè)的信息化建設(shè)和實施的現(xiàn)狀和問題，然后展開說明了目前從整個快速消費品行業(yè)信息化發(fā)展趨勢來說，一個企業(yè)會經(jīng)歷信息共享階段、工作協(xié)同階段以及新的商業(yè)模式階段。目前大部分的快速消費品企業(yè)實施了企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP），基本都處在信息共享階段或者初步的工作協(xié)同階段。從發(fā)展來說，我們需要通過建立面向企業(yè)外部營銷

2、的營銷管理信息系統(tǒng)來幫助企業(yè)走到工作協(xié)同進(jìn)而新商業(yè)模式階段。 本文從分析企業(yè)目前面臨的一些營銷管理中的典型的問題展開，指出了快速消費品企業(yè)在管理中常見的如客戶的管理分析、銷售數(shù)據(jù)的采集、一線人員的工作效率、費用的管控、促銷人員的管理等問題，引出了企業(yè)需要實施營銷管理的根源和迫切性。 論文提出了要真正的實現(xiàn)營銷管理信息化的核心關(guān)鍵在于： (1)整合所有的企業(yè)營銷數(shù)據(jù):包括企業(yè)、渠道中間客戶、終端客戶相關(guān)的所有數(shù)據(jù)

3、。 (2)提高一線團(tuán)隊人員的工作能力和效率：包括商務(wù)團(tuán)隊、銷售團(tuán)隊和促銷員團(tuán)隊。 (3)標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化企業(yè)的職能和流程：優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)整體流程，涉及到銷售、市場、營運財務(wù)等層面。 我們通過對這三個核心因素從系統(tǒng)實際操作層面的分析，以及系統(tǒng)本身功能的描述的結(jié)合，來分析如何合理科學(xué)有效的實施整個營銷管理信息系統(tǒng)，從而可以達(dá)到提高企業(yè)執(zhí)行力和提升企業(yè)的決策能力。同時本文引用了某快速消費品客戶的實際的案例來詳細(xì)說明了