移動(dòng)運(yùn)營商地方分公司績效管理體系研究.pdf

1、本文系統(tǒng)綜述了績效管理的理論，澄清了目前對(duì)績效管理、績效考核的模糊的、片面的認(rèn)識(shí)；對(duì)系統(tǒng)的績效管理方法如平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)、目標(biāo)管理等的科學(xué)性、系統(tǒng)性和邏輯性進(jìn)行了詳細(xì)的論述。 通過剖析某移動(dòng)分公司原有績效考核機(jī)制，分析問題產(chǎn)生的原因，確定構(gòu)建績效管理體系的指導(dǎo)思想。 本文針對(duì)性地進(jìn)行了原績效體系的優(yōu)化設(shè)計(jì)，平衡計(jì)分卡與企業(yè)實(shí)際指標(biāo)的緊密結(jié)合，達(dá)到了公司對(duì)短期財(cái)務(wù)指標(biāo)與公司長期戰(zhàn)略發(fā)展與實(shí)現(xiàn)之間的平衡；以EBITD

2、A(不計(jì)利息、稅項(xiàng)、折舊及攤銷的盈余)為起點(diǎn)的經(jīng)營績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系采用了一種全新的方式來設(shè)計(jì)指標(biāo)，通過“價(jià)值樹”分解考核的關(guān)鍵控制點(diǎn)指標(biāo)，既抓住了重點(diǎn)，又體現(xiàn)了企業(yè)的整體價(jià)值觀；采用“直接判斷”確定指標(biāo)權(quán)重，明確崗位考核重點(diǎn)；制定績效計(jì)劃和進(jìn)行績效指導(dǎo)；最后是績效評(píng)價(jià)和績效反饋。實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工發(fā)展共進(jìn)的績效管理目標(biāo)。 為了保障該公司績效管理體系的有效實(shí)施，從績效考核實(shí)施要點(diǎn)和制度建設(shè)及體系運(yùn)行應(yīng)注意的問題等方面，對(duì)該體系的實(shí)施提