如何提升護士的幸福指數(shù)

1、如何提升護士的幸福指數(shù),消化內科：王麗莎,,浙江省寧波市文衛(wèi)工會近日對該市市屬醫(yī)院1771名護士進行調查結果顯示：認為護理工作使自己感動“沮喪”者達72.3℅；感到自己從事護理工作后“心力交瘁”的占68℅；每天下班后自感“筋疲力盡”者達32℅，同時90℅的被調查護士反映壓力較大，其中感到重度和極重壓力的護士達35℅，護士已成為工作倦怠的易感人群。,浙江省腫瘤醫(yī)院護士長徐君花了大半年的時間對全院護士的工作狀況進行了全面調查，數(shù)據(jù)顯示83℅

2、的護士感到工作壓力大，87.6℅的護士表示工作疲憊不堪，79℅的護士覺得時間不夠用，身為白衣天使，幸福指數(shù)卻偏低。,,護士職業(yè)是工作壓力和工作強度雙高職業(yè)，護士是職業(yè)病和亞健康的典型人群，護士的心理健康問題長期以來得不到社會、單位的足夠重視。護士存在壓力，工作容易倦怠，幸福指數(shù)偏低，會直接導致工作效率降低，工作滿意度降低，也使護患關系不和諧，因此我們必須正視它，想辦法解決它，提高護士的幸福指數(shù)。,護士的幸福指數(shù)迫切需要提高,,1護士緣何

3、壓力大,護理模式的改變強調“一切以病人為中心”，護士從單純的專業(yè)人員轉變成為服務型專業(yè)人員，壓力自然增大，每天面對的是人的生命，所以護士更緊張，工作更繁重，不僅付出腦力、體力，更要付出寬容和愛心。護士承擔著“女兒、妻子、母親”的多重角色，還要做一個好護士，由于時間和精力等原因，現(xiàn)實生活中難免會發(fā)生矛盾、沖突，這也直接導致他們的幸福感覺偏低。,,目前，國內醫(yī)院普遍存在護士缺編問題，病人有增無減，護士人數(shù)未變，再加上護士群體以女性居多，存

4、在孕期、產期、哺乳假等空檔，這就使護士工作負荷過量，需要他們付出更多的勞力和精力，壓力也隨之而來?！叭嘀啤睌_亂護士的生物鐘，造成心力、體力透支。少量患者對護士缺乏理解和尊重；動輒就投訴，使護士壓力增大。,你是否有這種體會:,“每次給病人上完吊針或是配完藥后，我總會不放心，又重新檢查一下。我懷疑自己都出現(xiàn)某種精神癥狀了?！?如今很多護士都有同樣的癥狀——因為她們太怕出錯了！,,中南大學（湘雅二醫(yī)院）精神衛(wèi)生研究所進行的一次長沙市護士生

5、活質量調查結果顯示，護士總體生活質量分只有50.8分（滿分為75分），急診科護士最低（僅42.9分）；在所有人群中，護士的生活質量處于中下水平。此外，工作量大、工作應激度高使得護士們長期身處超負荷狀態(tài)中，絕大多數(shù)人都感覺身心勞累。,臨床護士嚴重不足,記者從省衛(wèi)生廳了解到，截至2004年底，我省醫(yī)療機構在崗護士總數(shù)為60094&人，與1996年相比增長了27%，床位數(shù)與護士數(shù)之比為1∶0.42，護理人員占衛(wèi)技人員總數(shù)的29%。然

6、而，如果不包括門診和醫(yī)技、化驗等科室的護士，再加上加床等原因，各大醫(yī)院都難以達到有關部門提出的床位數(shù)與護士數(shù)1∶0.4的要求，更不用說近年來衛(wèi)生部提出的1∶0.6的新標準。越是大醫(yī)院，病床使用率越高，護士配備不足幾乎成了大醫(yī)院的通病。前日，記者在省第二人民醫(yī)院采訪時就發(fā)現(xiàn)，該院精神科二病室收治了68名患者，但白天當班護士僅有6人。護士人力配置不足，不但使患者的護理需求得不到充分滿足，而且成為影響患者安全的隱患。,輪班護士幸福指數(shù)低,中

7、南大學（湘雅二醫(yī)院）精神衛(wèi)生研究所所長李凌江教授告訴記者，工作應激度高是影響護士生活質量的最主要原因。以急診科護士為例，她們所面對的服務對象大多為危重病人，病情變化快，加上服務對象不固定，使得她們長時間處于高度精神緊張狀態(tài)。調查表明，盡管急診室的護士比較年輕，但健康情況卻是最差的，因病缺勤率也較高。值得注意的是，由于護士工作的特殊性，輪班制已成為影響護士生活質量的重要原因之一。調查顯示，輪班護士比白班護士患病率高2%，此外，18.6%

8、的輪班護士認為與家庭成員溝通較差，12.8%的輪班護士認為與家庭成員關系緊張，對婚姻、性生活的滿意率均低于50%。,護士期待“心靈驛站”,李凌江認為，除了提倡和鼓勵護士要熱愛本職、救死扶傷、無私奉獻外，也要注意到如何提高護士自身的生活質量，使她們能以更好的心身狀態(tài)和更飽滿的工作熱情來投入工作。有專家建議，社會及有關部門的管理者應考慮對護士實行人性化管理和關愛，建立完備的社會支持系統(tǒng)，并設立專門的減壓機構，同時，采取有效措施緩解醫(yī)患矛盾也

9、很有必要。,請給護士一份關愛,任何人都應該向護士道一聲辛苦。因為你我或你我的親友，肯定都曾接受過護理服務。人們總是習慣說醫(yī)生治病，其實治病的不僅僅是醫(yī)生，現(xiàn)代醫(yī)學有種被廣泛接受的說法：“三分治病七分調理?！被歼^大病的人都知道，護士的一個微笑、一句問候，有時所起的作用確實比幾片維生素重要得多。護士總是“一路小跑著”工作，醫(yī)生或者病人有需要，護士都要隨呼隨到。醫(yī)院是個集中社會病患的地方，醫(yī)生、病人有多少要求，護士就有多少奔走，生命和健康有

10、多少無奈，護士就有多少辛勞！護士辛苦而且“心苦”。每天面對疾病甚至死亡的緊張忙碌，面對形形色色的病人和病人家屬的繁雜事務，心理壓力很大而且直接影響健康。有數(shù)據(jù)表明，長期處于高度精神緊張狀態(tài)的護士們的健康狀況相對較差。行業(yè)內有專家發(fā)出關注護士心理的呼吁并推出相應舉措，這當然是社會的進步。而社會各界尤其是醫(yī)院管理者、護士的親屬和病人們，是不是也應該從某個角度給予護士更多的關心、理解和慰藉呢？這個角度就是：護士們畢生把關愛給予了最需要關愛的

11、患者，我們理應給她們多一份關愛。,2如何解決護士的工作壓力，提高護士的幸福指數(shù),2.1管理者應采取適當?shù)墓芾矸绞侥壳埃瑖鴥柔t(yī)院普遍存在護士缺編、工作負荷過量的情況，管理者應勁量采取科學化、人性化的管理方式，而不是一味強調效益。護理部應盡可能在醫(yī)療和護理之間做好協(xié)調和溝通工作，做到職權分明；同時多體諒護士，多以鼓勵的方式代替工作，因為上級的理解能夠顯著減緩護士的工作壓力，提高護士的主觀能動性。,,2.2加強工作環(huán)境和社會支持營造融洽的

12、工作環(huán)境，除婚姻家屬因素外，工作環(huán)境中同事之間的理解和支持能夠帶給護士相應的歸屬感。醫(yī)院給予護士切實的關懷，重視護士的需求，傾聽他們的心聲，這都有利于提高護士的幸福指數(shù)。,,2.3加強護士職業(yè)心理素質的培養(yǎng)引導他們合理宣泄消極情緒，杜絕虛榮和攀比，建立樂觀穩(wěn)定的心態(tài)。醫(yī)院要有組織的開展開展一些培養(yǎng)健康人格、增強心理健康、努力釋放壓力的教育活動。護士也要注重自我的心理修養(yǎng)，提高自我調節(jié)能力和環(huán)境適應能力。,,2.4努力體現(xiàn)工作價值護士