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1、幸福管理師,貓荷包　創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)鄧正樸　戴佳妏李金鑾　呂依珊,創(chuàng)意領(lǐng)航－數(shù)位生活　ＭＯＤ提案競(jìng)賽,社會(huì)科技日新月新,人與人之間疏離知識(shí)落差生活壓力老人無人奉養(yǎng)憂鬱癥,互動(dòng)舒壓室幸福社群幸福關(guān)懷幸福家庭計(jì)劃,,全國(guó)以209萬人為例,市場(chǎng)環(huán)境,現(xiàn)有的居家看護(hù)市場(chǎng),95年國(guó)內(nèi)65歲以上老年人口,5/1需要受照料老人,約有42萬名65歲以上老年人口，造就照顧產(chǎn)業(yè)。以平均5名老人需要1名看護(hù)員，可創(chuàng)造出8萬多名看護(hù)員本國(guó)勞工就業(yè)

2、機(jī)會(huì)。,市場(chǎng)環(huán)境,精神病患人口激增,建構(gòu)中….,市場(chǎng)環(huán)境,遠(yuǎn)距居家照顧服務(wù),高齡化社會(huì)來臨及醫(yī)療健康保險(xiǎn)給付制度,居家式社群式,資訊、通信科技,政府：2008年新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)畫之ㄧ－遠(yuǎn)距居家照顧服務(wù)，預(yù)估於2010年，臺(tái)灣在此市場(chǎng)可達(dá)到約70億元的規(guī)模。,現(xiàn)在正是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的好機(jī)會(huì)。,目標(biāo)客戶群,老年精神疾病患者增多,內(nèi)政部戶政司82年9月為止統(tǒng)計(jì)資料顯示：65歲以上人數(shù)以達(dá)147萬2千人，佔(zhàn)全國(guó)總?cè)藬?shù) 7.2%正式邁入高

3、齡化社會(huì)之國(guó)家。,社會(huì)環(huán)境變遷+開放大陸探親的衝擊+各種民主多元化之社會(huì)活動(dòng)...,=,老年憂鬱癥,西元2000年臺(tái)灣老年人口達(dá)85%，以合乎世界衛(wèi)生組織老年化社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。世界衛(wèi)生組織標(biāo)準(zhǔn)：65歲老人佔(zhàn)全年總?cè)丝跀?shù)7%以上，可稱為老人國(guó)。,老人憂鬱癥患者增多,目標(biāo)客戶群,高雄醫(yī)學(xué)院與成大醫(yī)學(xué)院精神科曾對(duì)臺(tái)灣地區(qū)1500名，65歲以上的老人做社區(qū)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，老人憂鬱癥患者高達(dá)21.1%。,逐漸老化的臺(tái)灣社會(huì)罹患憂鬱癥

4、人口升高,自殺人口上升,目標(biāo)客戶群,自殺已列入10大死因之中，目前成長(zhǎng)比例高居所有疾病之冠。臺(tái)灣精神醫(yī)學(xué)會(huì)陸汝斌教授說：「分析一個(gè)國(guó)家自殺現(xiàn)象是否嚴(yán)重，必須從自殺死亡率增加的速度，而不是單純從自殺數(shù)字看?！?青少年自殺比率,目標(biāo)客戶群,,,,,,,,,,,,,,,自殺人數(shù)分析圖,0.24,5.24,10.24,15.24,82年,91年,92年,單位：千/人,歷年自殺比率分析,目標(biāo)客戶群,自殺身亡的比例約千分之2~3，以此乘50~

5、100倍，可推估十萬名青少年企圖自殺者為300人。,現(xiàn)在的監(jiān)控系統(tǒng)有瑕疵，並未完全與社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)結(jié)合，處?kù)段凑系碾A段，為了彌補(bǔ)這個(gè)問題，我們將在全臺(tái)319個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市與張老師及生命線兩大系統(tǒng)合作，架構(gòu)緊急通報(bào)系統(tǒng)。,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析,,建構(gòu)中….,產(chǎn)品特色,幸福管理師系列產(chǎn)品內(nèi)容：互動(dòng)舒壓室、幸福社群、幸福家庭計(jì)畫、幸福關(guān)懷。結(jié)合：監(jiān)控系統(tǒng)、互動(dòng)教學(xué)、社區(qū)醫(yī)療、網(wǎng)路社群。以低廉的收費(fèi)，貼心的服務(wù)，嚴(yán)密的監(jiān)控系統(tǒng)，滿足

6、顧客需求。,產(chǎn)品特色,低廉的收費(fèi)—分兩種方案選擇:,低廉的收費(fèi),優(yōu)惠方案：一次簽約一年不需裝機(jī)費(fèi)(5000元),產(chǎn)品特色,貼心的服務(wù),貼心的服務(wù)：依照不同消費(fèi)者需求，給予不同的服務(wù)與收費(fèi)。「互動(dòng)舒壓室」與「幸福社群」適合所有年紀(jì)之消費(fèi)者，並可依自我興趣選擇喜愛之項(xiàng)目。,產(chǎn)品特色,全臺(tái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)連線系統(tǒng),全臺(tái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)連線系統(tǒng)：319個(gè)服務(wù)網(wǎng)，與使用者溝通的過程，發(fā)現(xiàn)其精神狀況，可透過電話、網(wǎng)路與病患親友取得連絡(luò)，以維繫其生命安全。當(dāng)病患自

7、己隨時(shí)有任何身體或是心理的不適時(shí)，按下求助按鍵，便立即啟動(dòng)連線對(duì)話，連線對(duì)話於三分鐘內(nèi)沒有回應(yīng)，專人就通報(bào)緊急醫(yī)療系統(tǒng)及家人，以期能解決一切緊急狀況。,硬體部分：申請(qǐng)幸福家管理師用戶都會(huì)在三到五個(gè)工作天內(nèi)完成視訊系統(tǒng)的安裝，視訊系統(tǒng)為L(zhǎng)ogitech QuickCam 8482 Sphere MP，每一戶裝機(jī)費(fèi)用為5000元。,硬體部分,軟體部分,將在319個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市與張老師及生命線兩大系統(tǒng)合作，架構(gòu)緊急通報(bào)系統(tǒng)，除了居家的遠(yuǎn)端照護(hù)

8、服務(wù)，同時(shí)也是幸福關(guān)懷服務(wù)的服務(wù)平臺(tái)。,合作夥伴,創(chuàng)造幸福的家庭生活，使每個(gè)人的壓力可以得到適時(shí)的舒解，以及另一種全新的社會(huì)價(jià)值，除了工作以外，可以學(xué)習(xí)新的知識(shí)，認(rèn)識(shí)新的朋友，開創(chuàng)新的舞臺(tái)，並且創(chuàng)造全新的MOD價(jià)值：「溫馨的關(guān)懷」。,產(chǎn)品服務(wù)核心價(jià)值,第一期預(yù)計(jì)於全省319鄉(xiāng)鎮(zhèn)架構(gòu)基本服務(wù)網(wǎng)，簽訂合作契約書，找尋有教學(xué)意願(yuàn)的各方面老師，充足互動(dòng)節(jié)目基本內(nèi)容，預(yù)計(jì)6個(gè)月內(nèi)將達(dá)到1000個(gè)用戶。,服務(wù)研發(fā)及發(fā)展階段,服務(wù)研發(fā)及發(fā)展階段

9、,第二期補(bǔ)強(qiáng)第一期工程服務(wù)網(wǎng)，於人口稠密地區(qū)，案件需求量高的地區(qū)加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)路緊密度，並且開始成長(zhǎng)期的廣告策略，於全省各大醫(yī)學(xué)中心擺設(shè)幸福管理師試用機(jī)臺(tái)，並經(jīng)營(yíng)社群，尋找數(shù)個(gè)適合作聯(lián)合發(fā)表會(huì)的幸福社群，創(chuàng)造社會(huì)議題。預(yù)計(jì)第1年達(dá)到2000用戶第二年將達(dá)到5000個(gè)用戶。,第三期 積極推動(dòng)居家看護(hù)系統(tǒng)，並且與社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)結(jié)合，以低廉的收費(fèi)，全天候的服務(wù)，不浪費(fèi)醫(yī)療資源為訴求，此後業(yè)績(jī)開始平穩(wěn)，持續(xù)經(jīng)營(yíng)幸福社群，將幸福管理師散佈到臺(tái)灣每

10、一個(gè)角落。,服務(wù)研發(fā)及發(fā)展階段,貓荷包公司,中華電信,MOD用戶,遠(yuǎn)端看護(hù),幸福課程社群,幸福關(guān)懷,合作經(jīng)營(yíng),營(yíng)運(yùn)模式,金流模式,貓荷包公司,中華電信,MOD用戶,幸福課程社群,遠(yuǎn)端看護(hù),幸福關(guān)懷,合作拆帳3：7收入,月繳1500元,入口網(wǎng)站廣告：在MSN、YAHOO、蕃薯藤購(gòu)買單週價(jià)錢不超過15萬的廣告版面，每月播放兩次。MOD平臺(tái)短片廣告：由中華電信提供，每月次數(shù)不得少於30次，每次不得少於30秒。,第一期行銷方案,廣告,

11、內(nèi)容介紹簡(jiǎn)單的舒壓方式及管道，裡面也介紹幸福管理師的課程及監(jiān)控系統(tǒng)，於各醫(yī)療中心外派工讀生發(fā)送，預(yù)計(jì)全臺(tái)灣發(fā)送5萬份。簽約促銷方案：每一戶安裝視訊器材的裝機(jī)費(fèi)用為5000元，但是如果簽約使用一年幸福管理師，便可免費(fèi)享有視訊器材，使用未滿一年中斷者視同違約，須繳納違約金5000元。,第一期行銷方案,幸福護(hù)照DM,試用機(jī)臺(tái)擺設(shè)：於全省醫(yī)學(xué)中心擺設(shè)幸福管理師試用機(jī)臺(tái)，並且請(qǐng)專員於現(xiàn)場(chǎng)解說系統(tǒng)內(nèi)容。 經(jīng)營(yíng)幸福社群：統(tǒng)整所有幸福社群，

12、找出數(shù)個(gè)適合發(fā)表的課程，辦聯(lián)合發(fā)表會(huì)，或是另外尋找特殊新聞點(diǎn)，例如：萬人打太極活動(dòng)，退休新生活，老公務(wù)員六十歲圓瑜珈夢(mèng)等，創(chuàng)造社會(huì)議題。,第二期行銷方案,居家看護(hù)系統(tǒng)電視廣告： 強(qiáng)調(diào)居家系統(tǒng)的重要性以及完整性、成熟性，以一貫的低價(jià)收費(fèi)，細(xì)心的服務(wù)說服群眾使用，並且強(qiáng)調(diào)活到老學(xué)到老的概念，幸福是需要不斷的學(xué)習(xí)。,第三期行銷方案,第一期工程所需費(fèi)用,每月支出費(fèi)用,居家照顧系統(tǒng),一年後財(cái)物成長(zhǎng)估計(jì),與中華電信分帳7/3份，所以每個(gè)顧客實(shí)際收

13、入為1050元。,建構(gòu)中….,「幸福管理師」是因應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)問題所創(chuàng)造的計(jì)畫，現(xiàn)今社會(huì)須解決的重大問題有問題：人與人之間的疏離感增加，心理問題叢生，慢性病增加，人口高齡化，生活沒有目標(biāo)等。針對(duì)這些問題，我們提出了四大項(xiàng)的服務(wù)，首先是最基礎(chǔ)的互動(dòng)式課程，倡導(dǎo)活到老學(xué)到老的概念，配合課程所組成的社群，可以創(chuàng)造另一種生活價(jià)值，也可豐富居家看護(hù)系統(tǒng)的內(nèi)容，居家看護(hù)系統(tǒng)將不再只是冷冰冰的攝影機(jī)，而是一個(gè)電視節(jié)目。其次就是我們企劃中另一個(gè)重要的目

14、標(biāo) －「社會(huì)價(jià)值」，社會(huì)價(jià)值是所有價(jià)值中最難得到的部份，也是目前MOD統(tǒng)最缺乏的部份，而幸福關(guān)懷以及居家監(jiān)控系統(tǒng)就是為了解決不斷攀升的自殺率、人民痛苦指數(shù)等心理問題而做的專門系統(tǒng)，解決這些問題除了可以得到高度社會(huì)價(jià)值，更能搶攻年產(chǎn)值上看840億元的看護(hù)系統(tǒng)市場(chǎng)，所有的數(shù)據(jù)都顯示，國(guó)人的心理問題相當(dāng)嚴(yán)重，人口不斷老化，生育率降低，而相對(duì)而來的機(jī)會(huì)就是心理輔導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，居家照護(hù)產(chǎn)業(yè)，這都是幸福管理師最主要的強(qiáng)大功能，所以這絕對(duì)是可以投資的產(chǎn)業(yè)