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文檔簡介
1、1848年,瑞士鄉(xiāng)下的一間小鐘表店,是著名歐米茄的母體。1894年方才以歐米茄名稱銷售鐘表,從此陸陸續(xù)續(xù)把其他同業(yè)網羅在它和旗下,談公司絕對不是“和平農村”的家庭工業(yè)。不知遭過多少回較大的危機。自從引進美國生產系統(tǒng)后才戰(zhàn)勝了競爭對手,在世界上每一個國家。歐米茄表一定要擺放在一流的鐘表店,這是該公司的條件。歐米茄自始至終都象往著最高級鐘表。雖然歐米茄在瑞士表生產量僅占4%。但它在高級的形象毫不褪色,過去。現在都是如此,歐米茄這樣的小公司成
2、為世界名牌到底靠什么經營密秘呢?,世界著名品牌歐米茄的營銷策略,世紀高教,19世紀,瑞士的鐘表工業(yè)最初是一種和平的農村家庭工業(yè),不久即受到國鐘表業(yè)的沖擊。歐米迦成立于1800年后半期。正是美國的懷表成功地大量地生產的時候。在1873年維也納的世界博覽會上。瑞士鐘表行業(yè)終于明白了敗級使用自動機械大量生產的美國珠業(yè)的原因。也才徹底明白為什么會失去德國廣在的市場。而且也明白了必須強近自己對生產方法加以變革不可。 1876年美國費城世
3、界博覽會上。瑞士一家鐘表業(yè)開始引進自己機械大量生產。方才使瑞士鐘表行業(yè)有了危機感。勸告大家采用德國的鐘表制造體制。引進德國的鐘制造機械。而且可以把企業(yè)的家庭業(yè)工業(yè)形態(tài),從零件生產到組合能變?yōu)檫B續(xù)化生產的大企業(yè)。不久。在瑞士名地便此起彼地建立起全自己化的工廠。,世紀高教,鐘表的銷售與奢侈品一樣。很容易受到經濟狀況的影響。比如20世紀30年代經濟大恐慌時。瑞士鐘表工業(yè)受到強烈影響。這期間的瑞士政府。一方面要保護及家庭鐘表工業(yè)。又要求能比照歐
4、米茄發(fā)展一貫生產。另一方面則極力促進生產規(guī)模大型化以及制品標準化。 戰(zhàn)后。瑞士的鐘表受到來自日本及蘇聯鐘表工業(yè)的威脅。第二次世界大戰(zhàn)中所發(fā)展的精密機要工業(yè)及自動化。使戰(zhàn)后日本與蘇聯的鐘表有顯著的發(fā)展。其結果使瑞士失去了東歐各國與中東的大市場。一貫大量和產的英國及德國的鐘表工業(yè)復活的趨勢。使提瑞士鐘表工業(yè)在歐洲市場的比重越發(fā)降低。而亞州市場則由日本稱霸。,世紀高教,這樣的狀態(tài)。使歐米茄不和不把新的世界市場作為經營戰(zhàn)略的對象,為
5、了開拓市場。歐米茄一方面立足于自己經營的推銷戰(zhàn)略,一方面以新成孔的顧客為對象。 歐米茄真真正運用新的經營推銷戰(zhàn)略,是從20世紀50年代開始展開的??陀^存在主要采取了下述營銷策略以實現它的經營目標。,世紀高教,第一。為了達到世界規(guī)模的銷售網。展開全球統(tǒng)一的宣傳活動。歐米茄首先與各國的總代理商協設立歐米茄產品的高級專賣店。歐米茄公司統(tǒng)籌規(guī)劃銷售的設計。整修。建筑幾乎都是一定的模式。針對歐米茄公司的商品經營服務部,研究設計如金庫。
6、裝飾架。門的把手。煙灰到照明等等。力求使銷售的所有形象與歐米茄總公司的形象完全一致。展示櫥窗的裝飾。都沿襲歐米茄的風格。而廣告與總公司同一時段。同一主題為原則。由總公司以最適當的價格統(tǒng)一提供。,世紀高教,還有各銷售店柜臺上放置的小冊子或產品目錄。在瑞士都以各國文字分別印刷齊全。歐米茄的宣傳活動是把國際宣傳。國內宣傳。地域宣傳公開。國際宣傳是由總公司規(guī)劃??恰渡睢?、《時代》、《新聞周刊》、《巴黎周刊》等國際性雜志上,并且把同樣的主題送
7、到各國的代理商。在各國做宣傳。國內宣傳活動又擴展到國內市場。其實。對宣傳來說。更加肯有普及性的是地域性的宣傳活動。 這些舉動無非是要塑造歐米茄統(tǒng)一的世界形象。而且形象所描述的方向。一是灌輸歐米茄是最高級的產口的印象,二是表現檢驗合格及粗確度。三是象廉政 比平凡生活更富情調化。這種形象的樹立是保持高昂的市場價格的基礎。而要維持高價錢。就必須限制銷售店的數量。,第二、樹立世界規(guī)?;氖酆蠓战M織。歐米茄的售后服務并不是歐米茄的銷
8、售店(小商店)來決定的。而是由歐米茄總公司來保證的??偣颈WC的售后是通過設在各銷售店的服務實現的。即把收集修的鐘表集中到各國的總代理商。這個服務組織涉及世界129個國家。每一位購買都持有一張公司發(fā)給的同際證卡,有歐米茄的銷售地域小商店,有129個國家的服務站負責修復。 第三、最根本的基礎是產銷的計劃化。最有功效的作法。一是正如前述銷售店的店數。二是瑞士釧表工業(yè)更加嚴格實施一貫化的訂貨生產制。銷售店以及總代理店必須保證一年以前
9、就要預先訂貨。因此。一年之間完全按計劃生產。同時實行了一年期間完整的計劃銷售政策。,世紀高教,歐米茄采用上述經營及銷售戰(zhàn)略。在50年代大獲成功。使50年代后在眾多瑞士表為企業(yè)的退中,歐米茄反而更加暢銷。當然成功的程度與對方國家的情況相當大的差別。業(yè)務最成功的美國。但在歐洲名國并無特殊的成果。這也話與早就確立有名商標的臺勁廠牌有關。況且那些有能力的商標廠商。一直在歐米茄的后頭緊追不舍。因此歐米茄必須經常創(chuàng)造新生站略來應付競爭。,世紀高教,
10、案例點評: 1。瑞士素稱“鐘表王國”,其生產的鐘表以優(yōu)異的質量。典雅的設計著稱于世。與瑞士的其他制造廠家一樣。歐米茄也經受了機械化大生產的沖擊度,并果斷地以機械化生產替代傳 統(tǒng)的制造方式。走向現代企業(yè)經營之路,當然。它那優(yōu)異的產品量并未改變。 2。面對國際鐘表業(yè)的激烈競爭。歐米茄以世進為避。大力開拓國際市場。它在這一過程中所運用獨特而有效的營銷策略值得中國企業(yè)學習。如限制零店數量。統(tǒng)一的零店的做半。樹立了高級的形
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