創(chuàng)客營商業(yè)計(jì)劃書

1、,華宣創(chuàng)客模式概述,華宣創(chuàng)客使用互聯(lián)網(wǎng)整合傳統(tǒng)勞動力市場，建立集互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺、呼叫中心和華宣創(chuàng)客各省、市、縣分站以及各分站所屬連鎖網(wǎng)點(diǎn)為一體的營銷服務(wù)平臺，通過免費(fèi)會員制服務(wù)把龐大的零散青年創(chuàng)業(yè)者變?yōu)橛薪M織的團(tuán)體客戶，并以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)產(chǎn)品方式，向企業(yè)提供人力資源代理服務(wù)并收取傭金；,針對招工企業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招工、招生的廣告發(fā)布，收取廣告費(fèi)用；,結(jié)合“中國技能培訓(xùn)工程”，華宣創(chuàng)客以及各分站針對國內(nèi)5萬家職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、國內(nèi)企業(yè)2億青年

2、創(chuàng)業(yè)者開展勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)技能再培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定，成為職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)教育平臺，并按照課程收取培訓(xùn)費(fèi)；,對經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)員按照崗位分類，并進(jìn)行勞務(wù)派遣，獲得勞務(wù)派遣傭金；,根據(jù)國際勞務(wù)需求，訂單式組織培訓(xùn)，并進(jìn)行國際勞務(wù)派遣服務(wù)，獲取傭金。,華宣創(chuàng)客模式概述,社會意義：通過“中國技能培訓(xùn)工程”，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者真正成為成功者；,幫助求職者走出家門并改變?nèi)松\(yùn)；,改變中國傳統(tǒng)勞動力市場運(yùn)作模式，有效解決招工難與就業(yè)難共存的社會

3、矛盾；,通過解決創(chuàng)業(yè)就業(yè)問題，協(xié)助政府根本上解決就業(yè)問題；,使有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)非互聯(lián)網(wǎng)用戶，并引領(lǐng)日漸崛起的新創(chuàng)業(yè)階層互聯(lián)網(wǎng)生活方式。,華宣創(chuàng)客模式概述,服務(wù)對象：精英層：政府、媒體、NGO組織、社會團(tuán)體等所有關(guān)注中國創(chuàng)業(yè) 就業(yè)問題的社會精英階層；,求職者：農(nóng)村剩余勞動力、待業(yè)青年、技校畢業(yè)生農(nóng)民；,用工方：生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)業(yè)（酒店業(yè)、餐飲業(yè)、家政、保安 等）、中產(chǎn)家庭、國外

4、企業(yè)；,職業(yè)中介機(jī)構(gòu)：國內(nèi)5萬多家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)；,職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：國內(nèi)5萬多家技工學(xué)校、職業(yè)中專、職業(yè)高 中、各類職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、陽光工程指定學(xué)校；,市場空間及現(xiàn)狀描述,供求信息不對稱,面臨大整合的市場,,1、供求信息傳遞手段落后，就業(yè)渠道不暢，造成“招工難”和“就業(yè)難”的矛盾局面； 2、行業(yè)無領(lǐng)導(dǎo)品牌，存在大量黑中介，市場服務(wù)不規(guī)范，勞動者的權(quán)益得不到有效保障 ；3、學(xué)校教育

5、內(nèi)容與市場需要嚴(yán)重脫軌，畢業(yè)生就業(yè)難，而企業(yè)又急缺合適的技工，出現(xiàn)“技工荒”；4、巨大的國際勞務(wù)市場需求；5、2億創(chuàng)客的權(quán)益維護(hù)和社會保障問題的日益突出；6、1000多萬學(xué)子畢業(yè)后在城市沒有出路；7、2000多萬學(xué)子畢業(yè)后的職業(yè)技能培訓(xùn)的巨大需求和供給不足的矛盾；8、2億創(chuàng)客嚴(yán)重缺乏職業(yè)技能和職業(yè)技能認(rèn)證；9、建設(shè)社會主義新農(nóng)村需要大批掌握知識和技能的新一代農(nóng)民。,,行業(yè)現(xiàn)狀,主要力量,,,,,市場自身發(fā)展要求,政府調(diào)控

6、政策支持,國務(wù)院的政策支持,會員制創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)平臺,“華宣創(chuàng)客”價(jià)值曲線分析圖,高,低,注：“華宣創(chuàng)客”依托互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心和連鎖網(wǎng)點(diǎn)為一體的營銷服務(wù)平臺，可以提供有豐富的就業(yè)選擇、有保障的后續(xù)服務(wù)和增值服務(wù)，具有強(qiáng)大的客戶黏性，為創(chuàng)客整體計(jì)劃實(shí)施提供個人會員群體。,,服務(wù)流程示意圖,,訂單,信息,求職者,咨詢,職業(yè)服務(wù),輸送,訂單,個人服務(wù)平臺,自主服務(wù)平臺,,呼叫中心（電話）無線（3G、短信、WAP）,商業(yè)模式框架,,,,,,

7、,,,資產(chǎn)管理,產(chǎn)品/服務(wù),客戶界面,客戶,分銷渠道,職業(yè)服務(wù),家政服務(wù),,合作伙伴,職業(yè)技校,家政/中介,,客戶關(guān)系,會員制服務(wù),盈利模式,,成本,市場營銷,產(chǎn)品開發(fā),經(jīng)營開支,核心競爭力,資源配置,可信的品牌,網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合的營銷服務(wù)平臺,品牌管理,服務(wù)平臺建設(shè),基于會員數(shù)據(jù)庫的服務(wù)產(chǎn)品開發(fā),標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品,強(qiáng)大的人力資源組織網(wǎng)絡(luò),家政服務(wù),代理招生,中產(chǎn)家庭,用工企業(yè),呼叫中心,職業(yè)技校,職業(yè)培訓(xùn),專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),代理招聘,服務(wù)網(wǎng)

8、點(diǎn),華宣創(chuàng)客 產(chǎn)品服務(wù)線,企業(yè)文化,愿景：中國第一創(chuàng)客職業(yè)服務(wù)、職業(yè)技能培訓(xùn)、勞務(wù)派遣品牌！,奉　獻(xiàn)誠　信勤　奮愛 心,使命：在求職者和用工方之間架起橋梁，提供創(chuàng)新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；為員工提良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間；為投資者創(chuàng)造有競爭力的回報(bào)；分擔(dān)社會就業(yè)壓力，提高職業(yè)技能，維護(hù)創(chuàng)客權(quán)益，從根本上扶貧，為社會創(chuàng)造價(jià)值。,資金缺乏，導(dǎo)致市場不能集中大規(guī)模開發(fā)，延緩了市場開拓速度和產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度。民工網(wǎng)雖然擁有人才組織的優(yōu)勢，但也正因

9、為這點(diǎn)，使中勞網(wǎng)遠(yuǎn)離用工企業(yè)區(qū)，企業(yè)資源開拓受限，后期跟蹤服務(wù)力量薄弱。雖然擁有了中勞網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)平臺，但產(chǎn)品和內(nèi)容還不夠豐富，需要進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)、編輯和客戶服務(wù)。公司組織結(jié)構(gòu)相對單一，甚至出現(xiàn)一人身兼數(shù)職的現(xiàn)象，導(dǎo)致管理的不規(guī)范和工作效率低。,團(tuán)隊(duì)的使命目標(biāo)明確，凝聚力強(qiáng)，同時(shí)具備了傳統(tǒng)勞務(wù)市場運(yùn)作人才和互聯(lián)網(wǎng)人才。了解傳統(tǒng)勞動力市場的運(yùn)作模式和市場需求。在實(shí)踐中摸索出了商業(yè)模式已經(jīng)被實(shí)踐證明，盈利模式清晰。公司 整體的發(fā)展

10、規(guī)劃及市場營銷方案已經(jīng)得到實(shí)踐認(rèn)可。擁有行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺。,中國勞動力市場面臨新一輪的大整合，必將朝著“規(guī)范化、規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化”的趨勢發(fā)展。中國政府高度重視勞動力轉(zhuǎn)移和就業(yè)促進(jìn)工作。勞動力市場行業(yè)內(nèi)暫無領(lǐng)導(dǎo)品牌，有巨大的發(fā)展空間。中國目前正處于城市轉(zhuǎn)型的高峰期，每年大約有1800萬來自農(nóng)村地區(qū)的人口進(jìn)入城市，目前已經(jīng)2億。隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人們對就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，職業(yè)培訓(xùn)市場將高速發(fā)展。CNNIC第二十次報(bào)告顯示農(nóng)村互

11、聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增速達(dá)51%，這表明互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村會加速普及。,政府對行業(yè)兼管力度加強(qiáng)，相關(guān)法律法規(guī)越來越完善，對勞動者權(quán)益的保護(hù)越來越強(qiáng)。市場目前有大量的個人、中介和學(xué)校，競爭混亂無序，導(dǎo)致求職者不信任職業(yè)服務(wù)。大量的新興品牌和力量加速進(jìn)入此行業(yè)，必將帶來更加激烈的競爭局面。青年及行業(yè)從人士對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用知識的缺乏。隨著“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的發(fā)展，企業(yè)用工的標(biāo)準(zhǔn)肯定會轉(zhuǎn)變，需要越來越多的技能性人才。,資金需求預(yù)算,資金需求預(yù)算,