汽車公司電子商務(wù)發(fā)展方向研討

1、電子商務(wù)暨汽車公司若干發(fā)展項(xiàng)目戰(zhàn)略研討,賈躍千2014年2月,趨勢：電子商務(wù)及行業(yè)發(fā)展趨勢方向：汽車公司發(fā)展方向及重點(diǎn)項(xiàng)目破題：當(dāng)前主要工作,波譎云詭的互聯(lián)網(wǎng),兩場賭局兩場戰(zhàn)爭,賭局一,十年后電商在零售市場份額能否過半設(shè)下億元賭局,賭局二,小米5年內(nèi)營業(yè)額擊敗格力 10億,戰(zhàn)爭一,余額寶 PK 傳統(tǒng)銀行理財(cái)通、零錢寶、現(xiàn)金寶、全額寶等等2014年2月18日，人民幣存款下降9000億元，同期余額寶超過4000億元20

2、13年底，居民個(gè)人儲(chǔ)蓄存款45萬億元，其中16萬億元為活期存款美國Paypal貨幣基金,戰(zhàn)爭二,阿里巴巴 PK 騰訊嘀嘀打車 PK 快的打車微信紅包 PK 支付寶下一個(gè)？商場支付POS機(jī)綾致服裝？？？？？？？？？？誰勝誰負(fù),三點(diǎn)結(jié)論,只要有壟斷，就會(huì)有反抗，只要有痛點(diǎn)，就會(huì)有創(chuàng)新。創(chuàng)新的手段一定是電子商務(wù)。一定要適應(yīng)電子商務(wù)趨勢，主動(dòng)參與，不能被動(dòng)參戰(zhàn)。馬云：如果銀行不改變，我們就改變銀行！,電子商務(wù)是什么？,B2B

3、，B2C，C2C，O2O，O2C，C2B，。。。 。。。B2B：阿里巴巴，中國黃頁，B2C： 12306，余額寶、南方航空、工商銀行C2C ：淘寶O2C ：小米手機(jī)O2O ：團(tuán)購，美團(tuán)、糯米等等，包括微信,攜程網(wǎng)、天貓、蘇寧易購、京東商城去哪兒58同城、趕集網(wǎng)、搜房網(wǎng)微信,,電子商務(wù)過程,,,,,,,,,,網(wǎng)店,人流,,物流,信息流,資金流,,,,,,,電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別,打破時(shí)空統(tǒng)一：傳統(tǒng)商業(yè)要求四流合而為

4、一，時(shí)間、空間上要求同一。采用電子商務(wù)進(jìn)行有層次的分離，分成四流。增加中介：物流行業(yè)、支付行業(yè)、信息行業(yè)，更加專業(yè)化，體現(xiàn)增值。多線索比較：同時(shí)進(jìn)行價(jià)格比較、服務(wù)比較、自我比較等等。甚至這種比較功能都實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)化。比如“去哪兒”。,電子商務(wù)本質(zhì)：信息流,關(guān)鍵點(diǎn)：如何把握、看待和使用信息流電子商務(wù)：雙向的，多線索的傳統(tǒng)商業(yè)：單向的，單線索的,機(jī)票市場：杭州-北京,平臺(tái)——攜程網(wǎng)：國航、南航、東航等等航空公司專業(yè)——去哪兒：暢

5、游，縱橫天下等機(jī)票銷售代理商，包括誠信度比較增值——去哪兒當(dāng)?shù)厝耍禾峁C(jī)場接送延伸服務(wù),什么行業(yè)最適合電子商務(wù)？,最具有信息標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)業(yè)，最適合電子商務(wù)。信息標(biāo)準(zhǔn)化：數(shù)據(jù)化、規(guī)范性、及時(shí)性、專屬性（獨(dú)立性）股票市場機(jī)票市場 PK 門票市場汽車租賃市場,金融業(yè)5大創(chuàng)新,余額寶：大眾理財(cái)、貨幣基金P2P網(wǎng)貸：本質(zhì)上類似C2C的淘寶模式，宜信、人人貸、陸金所眾安保險(xiǎn)：平安、阿里巴巴、騰訊投資發(fā)起，完全基于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析微信銀行

6、：浦發(fā)銀行和微信合作平安萬里通：積分商城,趨勢：BAT布局O2O+LBS,趨勢分析,平臺(tái)：搶入口，搶流量。從地圖軟件入手，網(wǎng)羅生活服務(wù)相關(guān)的各種軟件，構(gòu)筑O2O平臺(tái)。不惜下血本。專業(yè)：移動(dòng)支付，百度錢包、支付寶、財(cái)付通。增值：大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行創(chuàng)新，謀求變現(xiàn)。1）控制交易平臺(tái)，掌握現(xiàn)金流量；2）廣告精準(zhǔn)投放，賣廣告位；3）服務(wù)和產(chǎn)品增值。余額寶、理財(cái)通、游戲道具4）訂制產(chǎn)品；馬化騰：如果微信不是我們的，我們就完了！,阿里巴

7、巴賣藥品,2014年1月23日：阿里巴巴控股中信21世紀(jì)，投資10億寡頭壟斷：中國藥品監(jiān)管碼 95095大數(shù)據(jù)：2013年藥品市場規(guī)模1萬億，2020年2萬億打造醫(yī)藥帝國騰訊：投資醫(yī)藥電商九州通,騰訊：傭金寶,2月20日，和國金證券合作24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)開戶，傭金萬分之二，保證金增值，免費(fèi)咨詢服務(wù)，價(jià)值6888元每年。,決戰(zhàn)2014年,個(gè)人比較看好微信，微博現(xiàn)在已經(jīng)基本淪為看客微信不僅革了微博的命，也革了手機(jī)QQ的命。三大潛力：

8、自媒體潛力：個(gè)人構(gòu)建微信商城潛力：騰訊構(gòu)建，O2O平臺(tái)微信公眾服務(wù)號(hào)潛力：企業(yè)構(gòu)建，小O2O平臺(tái)，重新定義會(huì)員卡，CRM管理潛力基礎(chǔ)：移動(dòng)、社交、粘性（把握時(shí)間碎片）微信付出4億美金，購買大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)20%的股份。將來革微信的命，肯定是比微信更好玩的。,當(dāng)前比較好的微信服務(wù)號(hào),政治經(jīng)濟(jì)法律類：識(shí)局、政商閱讀、90號(hào)茶室、法律讀庫、財(cái)經(jīng)記者圈、歐美內(nèi)參、企業(yè)家類：正和島、嶺南商道經(jīng)營管理類：軟實(shí)力、管理智慧、致敬德魯克、步步

9、為贏、馬靖昊說會(huì)計(jì)、銷售交流圈互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)：鈦媒體、鬼腳七、IT老友記、動(dòng)點(diǎn)科技、雷鋒網(wǎng)、左林右貍、哈斯日志、IT怪獸投資理財(cái)類：IPO見聞、什么能賺錢、縱橫金市、18創(chuàng)富、快理財(cái)、雷叔早報(bào)、金楓股經(jīng)、財(cái)經(jīng)八卦陣、錢哥私募沙龍、中金在線旅游類：悠游天下、旅行社資訊網(wǎng)、好攝之友文娛生活類：視覺志、商務(wù)范、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),總結(jié),互聯(lián)網(wǎng)巨頭瘋狂布局，打造平臺(tái)，涉及到生活的每個(gè)層面，“平臺(tái)+專業(yè)+增值”的PSI模式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命多，更新

10、迭代多，靠改良不解決問題，要顛覆微信平臺(tái)+O2O服務(wù)是個(gè)大趨勢，要重點(diǎn)把握,電子商務(wù)似乎離我們很遙遠(yuǎn),空港快客：車載廣告、時(shí)刻表印制出租分公司：打車軟件游船分公司：門票網(wǎng)絡(luò)銷售、船載廣告、門票印刷、同程網(wǎng)杭州分公司：車載wifi租賃分公司：微公交、油電混合、e代駕高速客運(yùn)分公司：車票+門票、旅游集散公司修理廠：養(yǎng)車無憂、微車、小拇指,2014年重點(diǎn)發(fā)展任務(wù),空港班線東站樞紐浙旅旅游集散中心中華聯(lián)合整體租車修理場地改擴(kuò)

11、建：汽車美容政府公務(wù)車改空港班線小件物流,如何看待公司的發(fā)展？,為什么這么多公司要和我們發(fā)生關(guān)聯(lián)？我們有資源？我們更聰明？我們更努力？ ？？？優(yōu)勢：對(duì)我們自己要有更清晰的認(rèn)識(shí)第一，關(guān)鍵在于我們掌握了最后一公里的服務(wù)，是直接的服務(wù)提供者。互聯(lián)網(wǎng)最終要落地！第二，我們的品牌。信用基礎(chǔ)劣勢：第一，專業(yè)優(yōu)勢還不夠強(qiáng)。第二，資源整合不夠，產(chǎn)品附加值低，內(nèi)涵比較淺。,哪一只股票？,1月23日上市，一直到2月20日，連續(xù)漲停,眾信

12、國旅002707,九陽股份,,公司構(gòu)建四大平臺(tái),客運(yùn)服務(wù)平臺(tái)：空港快客旅游服務(wù)平臺(tái)：游船分公司針對(duì)外地游客車輛綜合服務(wù)平臺(tái)：公司修理廠集團(tuán)客戶服務(wù)平臺(tái)：旅游集散中心服務(wù)本地居民構(gòu)筑業(yè)務(wù)平臺(tái)、體現(xiàn)專業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值,項(xiàng)目1：空港百靈通—平臺(tái),盤活客運(yùn)服務(wù)平臺(tái)的重要輔助手段如何盤活？基本服務(wù)：在線預(yù)訂、后臺(tái)客服。班線時(shí)刻表查詢，失物認(rèn)領(lǐng)，航班和天氣查詢。會(huì)員管理：朋友圈互動(dòng)，穩(wěn)住客源，口碑?dāng)U大客源衍生服務(wù)：門票、機(jī)票、

13、住宿、小件物流、租車、土特產(chǎn)銷售、廣告信息發(fā)布。想像空間很大。主要問題微信服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)？操盤手：短期內(nèi)會(huì)員發(fā)展到1萬人，長期目標(biāo)30萬人,項(xiàng)目2：小馬車—專業(yè),對(duì)應(yīng)車輛綜合服務(wù)平臺(tái)，提供一攬子服務(wù)如何盤活？基本服務(wù)：汽車美容、汽車清洗會(huì)員管理：違法查詢、信息提示衍生服務(wù)：車輛保險(xiǎn)、維修、保養(yǎng)、代駕、代年審、配件、自駕游服務(wù)、限行交通服務(wù)、加油卡辦理微信平臺(tái)或者手機(jī)APP主要問題專業(yè)能力提高：實(shí)務(wù)操作、數(shù)據(jù)分析、業(yè)

14、務(wù)整合。找準(zhǔn)行業(yè)痛點(diǎn)人員儲(chǔ)備方面：競爭激烈：養(yǎng)車無憂網(wǎng)、微車、平安好車,項(xiàng)目3：美麗杭州—增值,服務(wù)外地游客，提升內(nèi)涵，提高游船乘坐率如何盤活？基本服務(wù)：西湖游船會(huì)員管理：照片、蛋糕（驚喜）、飲料、視頻展示，5-10分鐘的獨(dú)一無二的西湖風(fēng)光片。衍生服務(wù)：和其他景區(qū)門票捆綁（來杭州必做的三件事）、借勢推廣（現(xiàn)有游客、各地旅行社辦事處、同程網(wǎng)）、獨(dú)特小商品（陳家泠明信片、西湖十景、許江絲巾、西湖四寶）主要問題服務(wù)整合能力：

15、產(chǎn)品策劃能力：新聞報(bào)道,項(xiàng)目4：旅游集散—短線為王,服務(wù)本地居民，發(fā)揮集散中心作用，提高車輛使用效率。要按照生活圈的思路去構(gòu)筑平臺(tái)或構(gòu)建產(chǎn)品，整合資源如何盤活？基本服務(wù)：車輛服務(wù)會(huì)員及衍生服務(wù)：本地生活服務(wù)、公交訂制、商品銷售（水果銷售）、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、甩尾單主要問題如何推廣？產(chǎn)品意識(shí)？互聯(lián)網(wǎng)思維去整合？議價(jià)能力？,五個(gè)事例：五個(gè)整合,北京公交集團(tuán)：公交訂制，整合零散需求微信銷售水果：整合閑置產(chǎn)品E-代駕：酒后代駕，整

16、合閑置駕駛?cè)藛T蘇州集散中心：捆綁門票，整合閑置車輛易到用車：整合閑置社會(huì)車輛。換個(gè)角度？車輛無限、需求標(biāo)準(zhǔn),待研討項(xiàng)目,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)：地產(chǎn)、社區(qū)、會(huì)所、療養(yǎng)、旅游旅游管理網(wǎng)站：游記、照片分享、積分、優(yōu)惠門票，最好能和微信相結(jié)合。照片管理網(wǎng)站：旅游類、婚慶類、兒童類,我們結(jié)婚吧！,O2C：網(wǎng)上定制，網(wǎng)上競價(jià)婚車婚慶場地禮服司儀隨禮：微信紅包婚紗照,從用戶價(jià)值來梳理發(fā)展項(xiàng)目,思維很重要,互聯(lián)網(wǎng)思維，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維移動(dòng)+

17、社交+位置 ≈ 手機(jī)+朋友圈+本地服務(wù)粉絲經(jīng)濟(jì)：不一定要在互聯(lián)網(wǎng)上賣，而是用互聯(lián)網(wǎng)思維方式賣80后和90后思維：85后思維。只要有創(chuàng)意，就會(huì)有投資五年戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)失去意義非?？简?yàn)管理人員特別是老板的一年,人才最關(guān)鍵,遠(yuǎn)景規(guī)劃：抬頭看路太傳統(tǒng)，固步自封和外界交往比較少，不熟悉環(huán)境行業(yè)變化快，不掌握趨勢不敢嘗試，怕風(fēng)險(xiǎn)有資歷無經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行業(yè)理解還不夠深實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：埋頭拉車具體操盤經(jīng)驗(yàn)不斷修正能力加大人才引進(jìn)力度,工作