一個基于案例的推理方法提高基于web的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)【外文翻譯】

1、0本科畢業(yè)論文外文翻譯本科畢業(yè)論文外文翻譯外文文獻(xiàn)譯文外文文獻(xiàn)譯文標(biāo)題：一個基于案例的推理方法提高基于標(biāo)題：一個基于案例的推理方法提高基于WebWeb的網(wǎng)絡(luò)營銷培的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)資料來源：國際信息處理聯(lián)合會IFIP，2008作者：DuanY.BurrellP.MullinsR.JinH.摘要：經(jīng)營者已經(jīng)充分認(rèn)識到小企業(yè)之間知識和技能的缺乏，但如何有效地支持小企業(yè)的管理者，他們的知識獲取和新興的信息和通信技術(shù)的決策仍然是一個挑戰(zhàn)。本文介紹了

2、中小企業(yè)試圖發(fā)展一個應(yīng)用程序，以幫助他們的學(xué)習(xí)和決策有關(guān)使用互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的營銷媒介的基于Web的智能訓(xùn)練系統(tǒng)。根據(jù)培訓(xùn)需求分析由歐盟資助的研究項目TRIMAR的開展，一個基于案例的推理（CBR）的方法是通過一個有效的工具，以幫助小型企業(yè)管理者學(xué)習(xí)，做出更好的決策。超過七十的小型企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營銷案例收集和處理。它們形成了一個系統(tǒng)中的CBR案例庫。從用戶的初步反饋，證明使用案例庫推理的方法是有效的，但案例庫的質(zhì)量和全面性是系統(tǒng)的實用性

3、的關(guān)鍵因素。關(guān)鍵詞：基于案例的推理，基于案例的學(xué)習(xí)，基于Web的智能培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)營銷，中小企業(yè)。1引言信息和通信技術(shù)的發(fā)展，導(dǎo)致在營銷政策和活動出現(xiàn)的新方向。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為營銷的一個有吸引力的工具(Chaffey2002Coupey2001Dann2001)。中小企業(yè)的決策者由于融資困難而不得不面對的實施和運用網(wǎng)絡(luò)營銷。知識和技能的缺乏是造成開展網(wǎng)絡(luò)營銷困難的障礙之一引進(jìn)是必要的。這種情況反映在歐盟資助的試點項目TRIMARlTRIMAR

4、嘗試進(jìn)行的一項調(diào)查顯示，培訓(xùn)的內(nèi)容和風(fēng)格上更廣泛的適合小企業(yè)。它的目的在于確定培訓(xùn)的需要網(wǎng)絡(luò)營銷在小型企業(yè)建立水平尋求最有效的方法來解決培訓(xùn)和支持需求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。它的目的在于確定培訓(xùn)的需要網(wǎng)絡(luò)營銷在小型企業(yè)建立水平尋求最有效的方法來解決培訓(xùn)和支持需求網(wǎng)絡(luò)服2C）案例檢索系統(tǒng)（CRS）自我評估工具（SAT）由于學(xué)習(xí)的基本要素之一是控制和自我評估的知識和技能，SAT模塊的目的是評估用戶在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的知識。國家稅務(wù)總局的模塊提供了訪問在線

5、測試，有利于通過隨后的訓(xùn)練階段并啟用跟蹤，管理和報告用戶的自我評估的過程和結(jié)果。基于Web的培訓(xùn)潛力，為用戶提供個性化的培訓(xùn)教材，但首先，所選的主題上應(yīng)取得初步確定的任何知識水平。這使系統(tǒng)的直接用戶在一個適當(dāng)?shù)乃接靡粋€合適的教程。這是那些稅務(wù)總局負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的TRIMAR體系。培訓(xùn)模塊（TM）TM的基本功能是提供理論和實踐知識，是指中小企業(yè)引進(jìn)和利用的網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。兩個層次的培訓(xùn)開發(fā)：基本的以及先進(jìn)的層次。在基本層面上，培訓(xùn)是作為一種主

6、題的教呈，對應(yīng)TRIMAR調(diào)查的中小企業(yè)確定的需要。圖1、TRIMAR體系的體系結(jié)構(gòu)先進(jìn)的水平包括允許實施基于案例的學(xué)習(xí)方法，并構(gòu)成實用的例子，執(zhí)行企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動的案例分析。案例研究的目的是制定決策的技能及通過審查適當(dāng)?shù)那闆r下解決問題。個案研究是開發(fā)中小企業(yè)已獲得的經(jīng)驗在實施和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的合作。這種合作包括那些事業(yè)成功以及失敗。每一個案例研究介紹了中小企業(yè)的三個層次的管理問題：策略性，戰(zhàn)術(shù)和運作。每個案例研究就是總結(jié)了“案例研

7、究報告”以及“案例分析”的形式。案例檢索系統(tǒng)(CRS)CRS作為一個學(xué)習(xí)工具以及決策支持系統(tǒng)。它包含了70宗個案并結(jié)合基于事例的推理方法為基礎(chǔ)的搜索和匹配活動的情況下。在下面的章節(jié)提供關(guān)于此模塊的更多細(xì)節(jié)。4.1案例指數(shù)的選擇任何CBR系統(tǒng)的關(guān)鍵部分在于它擁有的案件。營銷和互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域的知識的基礎(chǔ)上，模板屈尊五個國家參加了該項目的收集和記錄案件。模板提供的案例庫中選擇索引的基礎(chǔ)。與CBR的主要關(guān)注的問題之一就是準(zhǔn)確的情況下檢索，為了方