浙江中小企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理問(wèn)題探討[開題報(bào)告]

1、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）開題報(bào)告題目：浙江中小企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理問(wèn)題探討一、選題的背景、意義（一）背景（一）背景目前，許多中小企業(yè)管理的觀念還比較落后，他們往往用績(jī)效考核來(lái)簡(jiǎn)單的代替績(jī)效管理，將考核結(jié)果作為決定員工的薪酬、獎(jiǎng)金和升遷或降職的依據(jù)，而沒有認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性。其實(shí)，績(jī)效管理和績(jī)效考核有著明顯差異：首先是概念不同?？?jī)效管理是指為了達(dá)成組織的目標(biāo)，通過(guò)持續(xù)開放的溝通過(guò)程，形成組織目標(biāo)所預(yù)期的利益和產(chǎn)出，并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出有利于目標(biāo)達(dá)

2、成的行為。當(dāng)前，績(jī)效管理效果不佳在許多企業(yè)中普遍存在尤其是績(jī)效考核管理而引起負(fù)面影響的例子也不少，比如有些企業(yè)責(zé)任人對(duì)考核結(jié)果不服管理人員之間關(guān)系緊張，上下級(jí)管理人員相互間不信任，工作士氣下降。有的甚至造成企業(yè)人才流失，直接影響到企業(yè)正常運(yùn)行，阻礙企業(yè)的發(fā)展。為此，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的有效管理成為了當(dāng)前人力資源管理中重點(diǎn)研究的課題之一。縱觀浙江中小企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀，形勢(shì)令人堪憂，最主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：1、重績(jī)效成績(jī)輕信息反饋反饋速度

3、慢缺乏進(jìn)取管理思想。他們對(duì)“人”的認(rèn)識(shí)還限于“工具人”的階段與當(dāng)前“自成實(shí)現(xiàn)人”的人本管理思想相差甚遠(yuǎn)。同時(shí)企業(yè)員工來(lái)自五湖四海文化層次參差不齊。他們手經(jīng)濟(jì)條件的限制為了最基本的生理、生存需要為了養(yǎng)家糊口不得不超負(fù)荷地工作以完成企業(yè)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)中小企業(yè)員工的工作時(shí)間基本超過(guò)12小時(shí)最多超過(guò)16小時(shí)；工作量超出數(shù)倍以上。員工們高強(qiáng)度工作的確為企業(yè)贏得了最佳利潤(rùn)員工們的某些物質(zhì)需要也暫時(shí)得以滿足。企業(yè)為了賺錢員工為了生存通過(guò)勞動(dòng)量

4、的多寡來(lái)實(shí)現(xiàn)本無(wú)可厚非關(guān)鍵在于勞動(dòng)與其產(chǎn)生的績(jī)效是否體現(xiàn)多勞多得、公平、公正的原則。目前企業(yè)對(duì)員工的各種形式的考評(píng)結(jié)果很少及時(shí)反饋給員工即便是獎(jiǎng)金的發(fā)放也是一種“反應(yīng)式”行為即員工對(duì)實(shí)際勞動(dòng)量與回報(bào)質(zhì)疑時(shí)企業(yè)為防止矛盾擴(kuò)大而采取的一種手段。員工們?cè)诮?jīng)歷了種種考核后在或短或長(zhǎng)的時(shí)間里對(duì)自己的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)得不到及時(shí)的反饋。尤其是企業(yè)員工渴望了解的如自己在企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效的持續(xù)發(fā)展；促進(jìn)形成一個(gè)更以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，激勵(lì)員工，使他們的工

5、作更加投入，促使員工開發(fā)自身潛能，提高他們的工作滿意度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效；通過(guò)不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的開發(fā)關(guān)系，給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會(huì)。因此績(jī)效管理已經(jīng)成為現(xiàn)在企業(yè)管理和人力資源管理的一個(gè)核心內(nèi)容。二、相關(guān)研究的最新成果及動(dòng)態(tài)（一）國(guó)外關(guān)于中小企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效問(wèn)題的研究（一）國(guó)外關(guān)于中小企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效問(wèn)題的研究中小企業(yè)迅猛發(fā)展為世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了強(qiáng)有力的推動(dòng)作用，但在中小企業(yè)創(chuàng)建、

6、經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，財(cái)務(wù)績(jī)效管理問(wèn)題一直是中小企業(yè)內(nèi)部管理中的一項(xiàng)重要問(wèn)題，也一直是困擾世界各國(guó)中小企業(yè)的大問(wèn)題，為此，探索可行有效的措施解決中小企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理問(wèn)題，已成為世界各國(guó)政府中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)政策的重要內(nèi)容和工作重點(diǎn)。西方國(guó)家如美國(guó)、日本、意大利、英國(guó)等都制定了相關(guān)的促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的政策，值得我們借鑒。英國(guó)政府的績(jī)效管理，主要是圍繞其建立的“公共服務(wù)協(xié)議”體系來(lái)開展的。由于注重效果的績(jī)效管理要與政府部門的高層次的工作目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，公共

7、服務(wù)協(xié)議體系包括以下目標(biāo)層次：方向、目標(biāo)、具體目標(biāo)、關(guān)于如何對(duì)具體目標(biāo)進(jìn)行測(cè)量的技術(shù)解釋、實(shí)施計(jì)劃等。英國(guó)政府通過(guò)明確責(zé)任和提高透明度實(shí)施績(jī)效管理。此外，Amsterdam&Maastricht（2009）認(rèn)為有經(jīng)驗(yàn)的組織的SPM在實(shí)踐中使用的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及其原因。在對(duì)十七荷蘭著名組織文獻(xiàn)研究和訪談為基礎(chǔ)，對(duì)四個(gè)主要的優(yōu)勢(shì)，（更高的結(jié)果為導(dǎo)向，更好的戰(zhàn)略清晰，更高的國(guó)民素質(zhì)，更高的組織質(zhì)量），兩個(gè)主要的缺點(diǎn)（不好對(duì)齊系統(tǒng)，低質(zhì)量的信息）和

8、兩個(gè)主要的原因使用（著重于控制、戰(zhàn)略重點(diǎn)）進(jìn)行了鑒定。研究表明，一般來(lái)說(shuō)有點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于缺點(diǎn)而且具體使用帶來(lái)具體優(yōu)點(diǎn)。根據(jù)研究的結(jié)果，可以說(shuō)服管理者的是SPM是確實(shí)有利于組織成員。管理者也可以檢查是否已經(jīng)充分受益于SPM的實(shí)現(xiàn)使用。PedroGesMonteirodeOliveira（2009）認(rèn)為一個(gè)有效的管理模式應(yīng)該是具有前瞻性，就是集中在未來(lái)業(yè)績(jī)的改善，價(jià)值創(chuàng)造的重點(diǎn)。所有型號(hào)的透徹了解上述的必備的一個(gè)先決條件，以便能夠計(jì)劃，監(jiān)控，分