浙江中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效管理問題探討[文獻(xiàn)綜述]

1、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）文獻(xiàn)綜述題目：浙江中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效管理問題探討一、前言部分中小企業(yè)是推動(dòng)浙江經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量，在建設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)增長，擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)，增加財(cái)政收入，保障社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。但中小企業(yè)在人力資源管理工作中缺乏行之有效的方法，已成為制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸之一?？冃Ч芾碜鳛槠髽I(yè)人力資源管理系統(tǒng)的重要組成部分，其功能已為大部分中小企業(yè)管理者所認(rèn)同，但由于種種原因，績效管理還存在著一

2、些問題亟需解決，績效計(jì)劃不全面、績效實(shí)施不到位、績效評價(jià)不科學(xué)、績效總結(jié)不主動(dòng)，缺乏完整的績效管理體系。為適應(yīng)日趨激烈的市場競爭，中小企業(yè)應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，而企業(yè)績效管理工作作為中小企業(yè)內(nèi)部管理中的一項(xiàng)重要工作，必須重點(diǎn)加強(qiáng)。本文將對國內(nèi)外關(guān)于中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效管理進(jìn)行綜述，通過總結(jié)浙江中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效管理的發(fā)展現(xiàn)狀，分析浙江中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效管理中存在的問題，并提出提高浙江中小企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)績效管理的對策建議。二、主題部分（一）國外關(guān)

3、于中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效問題的研究（一）國外關(guān)于中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效問題的研究中小企業(yè)迅猛發(fā)展為世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了強(qiáng)有力的推動(dòng)作用，但在中小企業(yè)創(chuàng)建、經(jīng)營發(fā)展過程中，財(cái)務(wù)績效管理問題一直是中小企業(yè)內(nèi)部管理中的一項(xiàng)重要問題，也一直是困擾世界各國中小企業(yè)的大問題，為此，探索可行有效的措施解決中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效管理問題，已成為世界各國政府中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)政策的重要內(nèi)容和工作重點(diǎn)。西方國家如美國、日本、意大利、英國等都制定了相關(guān)的促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的政策，值

4、得我們借鑒。英國政府的績效管理，主要是圍繞其建立的“公共服務(wù)協(xié)議”體系來開展的。由于注重效果的績效管理要與政府部門的高層次的工作目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，公共服務(wù)協(xié)議體系包括以下目標(biāo)層次：方向、目標(biāo)、具體目標(biāo)、關(guān)于如何對具體目標(biāo)進(jìn)行測量的技術(shù)解釋、實(shí)施計(jì)劃等。英國政府通過明確責(zé)任和提高透明度實(shí)施績效管理。此外，Amsterdam&Maastricht（2009）認(rèn)為有經(jīng)驗(yàn)的組織的SPM在實(shí)踐中使用的優(yōu)勢、劣勢及其原因。在對十七荷蘭著名組織文獻(xiàn)研究和訪

5、談為基礎(chǔ)，體，通過員工績效目標(biāo)的達(dá)成保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。盛運(yùn)華（2002）認(rèn)為績效管理可以使員工明確自己的工作任務(wù)和目標(biāo)，他們會(huì)知道領(lǐng)導(dǎo)希望他們做什么，可以做什么樣的決策，必須把工作干到什么樣的地步，何時(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。通過賦予員工必要的知識來幫助他們進(jìn)行合理的自我決策，減少員工之間因職責(zé)不明而產(chǎn)生的誤解。通過幫助員工找到錯(cuò)誤和低效率原因的手段來減少錯(cuò)誤和差錯(cuò)（包括重復(fù)犯錯(cuò)誤的問題），通過找出通向成功的障礙，以免日后付出更大的代價(jià)，領(lǐng)

6、導(dǎo)就不必介入到所有正在從事的各種事務(wù)中進(jìn)行過細(xì)管理，從而節(jié)省時(shí)間去做自己應(yīng)該做的事。因而努力提高財(cái)務(wù)管理水平從而使人力資本增值，實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)績目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。2、中小企業(yè)財(cái)務(wù)績效管理問題的原因分析國內(nèi)學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)：績效管理的核心目的是通過提高員工的績效水平來提高組織或團(tuán)隊(duì)的績效，為企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)提供必要的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)員工和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。目前，我國中小企業(yè)的績效管理體系建設(shè)還處于初級階段，存在很多現(xiàn)實(shí)問題，影響著績效管理作用的發(fā)

7、揮。熊萍（2006）指出許多中小企業(yè)管理的觀念還比較落后，他們往往用績效考核來簡單的代替績效管理，將考核結(jié)果作為決定員工的薪酬、獎(jiǎng)金和升遷或降職的依據(jù)，而沒有認(rèn)識到績效管理的重要性。其實(shí)績效管理和績效考核有著明顯的差異?？冃Ч芾硎侵笧榱诉_(dá)到組織的目標(biāo)，通過持續(xù)開放的溝通過程，形成組織目標(biāo)所預(yù)期的利益和產(chǎn)出，并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為。目標(biāo)績效考核是一套正式的結(jié)構(gòu)化制度，用來衡量、評價(jià)并影響與員工工作有關(guān)的特性、行為和結(jié)果，

8、考察員工的實(shí)際績效，了解員工發(fā)展的潛力，以期獲得員工與組織的共同發(fā)展。在績效管理過程中，應(yīng)該主要抓住關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，針對不同的員工建立個(gè)性化的考核指標(biāo)，將員工的行為引向組織戰(zhàn)略的目標(biāo)方向。項(xiàng)玲（2010）調(diào)查認(rèn)為：有30％50％的員工認(rèn)為，企業(yè)所謂的正規(guī)的績效考核是無效的。追根溯源，往往是由于企業(yè)在設(shè)計(jì)、實(shí)施人力資源績效管理時(shí)出現(xiàn)了各種問題。具體而言，企業(yè)在進(jìn)行人力資源績效管理的過程中，極易出現(xiàn)以下問題：（1）績效考核體系的設(shè)計(jì)有缺陷；（