阜陽物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價(jià)

1、1阜陽市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價(jià)管理辦法（試行）（征求意見稿）第一章總則第一條為推進(jìn)我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，構(gòu)建“誠信激勵(lì)、失信懲戒”機(jī)制，提升物服務(wù)水平，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)《中共安徽省委安徽省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)的意見》（皖發(fā)〔2015〕16號）、《安徽省社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2015—2020年）》、《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。第二條在本市行政

2、區(qū)域內(nèi)實(shí)施物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價(jià)及其管理，適用本辦法。在本市行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理活動的物業(yè)服務(wù)企業(yè)（含外地入阜物業(yè)服務(wù)企業(yè)），應(yīng)當(dāng)按照本辦法規(guī)定參加信用評價(jià)。第三條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價(jià)是指物業(yè)管理行政主管部門依據(jù)本辦法規(guī)定，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事物業(yè)管理活動中形成的信用信息進(jìn)行采集、記分、評價(jià)，確定其信用等級、建立信用檔案的活動。第四條市物業(yè)管理行政主管部門建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核體系和信用評價(jià)體系，負(fù)責(zé)全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級3相關(guān)

3、信息。第八條良好信用信息主要內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營，積極提升服務(wù)水平，獲得各級政府及其相關(guān)部門（單位）的表彰獎(jiǎng)勵(lì)以及對社會公益事業(yè)做出貢獻(xiàn)等信息。第九條不良信用信息包括一般失信信息和嚴(yán)重失信信息。（一）一般失信信息主要內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中違反法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件以及物業(yè)管理行業(yè)自律規(guī)范或（前期）物業(yè)服務(wù)合同約定的行為，被行政處罰、通報(bào)批評以及經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的媒體曝光、投訴舉報(bào)等

4、信息。（二）嚴(yán)重失信信息包括：1、因物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任引發(fā)重大群體上訪或越級上訪事件，影響社會穩(wěn)定，造成嚴(yán)重不良后果的；2、在物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動中提供虛假信息，騙取中標(biāo)的；3、在物業(yè)服務(wù)合同有效期內(nèi)擅自撤出物業(yè)管理項(xiàng)目的；物業(yè)服務(wù)合同依法解除或者終止后拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域，撤出時(shí)未按照規(guī)定辦理交接手續(xù)，或者未按照規(guī)定移交資料，造成物業(yè)管理混亂的；因承接和交接雙方原因，在交接過程發(fā)生混亂并造成嚴(yán)重社會穩(wěn)定事件的；4、經(jīng)行政機(jī)關(guān)確認(rèn)因物業(yè)服