ⅰ課程性質與課程目標

1、1全國高等教育自學考試經濟管理類專業(yè)銷售團隊管理自學考試大綱全國高等教育自學考試指導委員會制定3Ⅰ課程性質與課程目標課程性質與課程目標一、課程性質和特點一、課程性質和特點《銷售團隊管理》課程是高等教育自學考試銷售管理專業(yè)(獨立本科段)的必修課，共6學分，課程代碼：10511。該課程是為培養(yǎng)自學應考者掌握和運用銷售團隊管理知識而設置的一門專業(yè)課程。對于銷售管理專業(yè)的自學考生來說，學好這門課程有利于提高其作為銷售管理人員的業(yè)務素質、管理水平

2、和職業(yè)能力；有利于促進企業(yè)銷售管理隊伍專業(yè)化、職業(yè)化，以適應企業(yè)的發(fā)展和社會主義市場經濟建設的需要。二、課程目標二、課程目標《銷售團隊管理》課程設置的目標是：1.培養(yǎng)考生對銷售團隊管理的全面認識，充分了解銷售團隊管理在企業(yè)銷售活動中的重要作用。2.掌握銷售團隊管理的基本原理，掌握銷售團隊管理的主要工作內容，掌握銷售團隊管理的基礎理論、基本方法和技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。3.學會應用相關理論知識、策略和技巧，提高獨立分析和解決有

3、關銷售團隊管理中的實際問題的能力，提高管理銷售團隊的綜合能力，以便能夠更好地適應企業(yè)發(fā)展的需要。4.理解相關知識與銷售團隊管理實踐之間的聯系，理解銷售團隊管理與本專業(yè)其它課程之間的聯系。三、與相關課程的聯系與區(qū)別三、與相關課程的聯系與區(qū)別《銷售團隊管理》課程，是銷售管理類專業(yè)的專業(yè)課程，課程內容以在社會主義市場經濟條件下活動的銷售團隊為研究對象，主要包括銷售經理的角色認識和轉換、銷售團隊的組織、人員招聘與培訓；銷售團隊的酬金設計、銷售團

4、隊的目標和銷售計劃、銷售團隊的領導方法、銷售過程的管理、銷售計劃的制定與執(zhí)行、銷售團隊的激勵與業(yè)績提升、銷售績效評估、銷售團隊的溝通與精神培養(yǎng)等。作為銷售管理專業(yè)（獨立本科段）的專業(yè)課，該課程有很強的綜合性，與該專業(yè)的其它課程有著相輔相成的關系。通常，《市場調研與銷售預測》、《銷售渠道管理》是學習本課程的基礎，為銷售團隊的目標制定、銷售計劃制定提供基本思路，建議考生先學習這二門課程?！朵N售客戶管理》、《銷售風險管理》是銷售團隊目標制定、