冰雪節(jié)運營方案(定稿)

1、1金佛山分公司金佛山分公司“第十四屆冰雪節(jié)第十四屆冰雪節(jié)”運營方案運營方案為實現(xiàn)“打造西南滑雪市場第一品牌”的戰(zhàn)略發(fā)展目標，提升景區(qū)核心競爭力，促進企業(yè)多元化健康發(fā)展。2012年，公司對牽牛坪滑雪場進行戰(zhàn)略性的整改，雪場功能設施得到了進一步的完善。為確保第十四屆冰雪節(jié)順利進行，現(xiàn)結合滑雪場現(xiàn)狀，特擬定滑雪場運營方案。一、滑雪場組織架構（一）（一）總架構：架構：（二）運（二）運營組營組（28人）人）牽牛坪雪場場地管理運營管理雪場售票后勤保

2、障檢票雪具收發(fā)造雪設備操作安全物資管理醫(yī)務運營主管（1人）檢票員（6人）收發(fā)班長（1人）雪服區(qū)（3人）雪鞋區(qū)（6人）雪板（杖）區(qū)（6人）雪圈區(qū)（3人）設備維護儲備教練（2人）3三、服務流程（一）滑雪（一）滑雪辦理流程理流程（二）雪具（二）雪具損壞賠償賠償流程流程閱讀滑雪公示及游樂安全注意事項辦理滑雪充值卡憑卡進入雪具大廳雪服區(qū)租借器具滑雪服、雪鏡、存物柜租借雪鞋區(qū)租借器具雪板區(qū)租借器具更換雪服和雪鞋存放個人物品雪杖區(qū)租借器具進入滑雪場雪