淺談物業(yè)服務行業(yè)的發(fā)展方向

1、0推薦中國物業(yè)服務的發(fā)展經(jīng)歷了從無到有、從小到大的漸變歷程，但隨著《物權法》、《物業(yè)管理條例》以及《勞動合同法》的施行，給整個物業(yè)服務行業(yè)帶來了政策風險、自然風險和用人風險等一系列風險，對行業(yè)生存和發(fā)展提出了前所未有的挑戰(zhàn)。物業(yè)服務企業(yè)正面臨著不進則退的尷尬境地。如何在困境中求得生存發(fā)展，是擺在每一位物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)營者面前不能回避的課題。物業(yè)服務企業(yè)在加強專業(yè)化建設，經(jīng)營思路領先，在橫向聯(lián)合、廣結同盟，創(chuàng)造模式品牌等方面，如何探索出一條

2、發(fā)展之路。現(xiàn)結合工作實際，試圖進行一些現(xiàn)狀分析，探索物業(yè)服務的未來發(fā)展方向。延伸延伸業(yè)務業(yè)務范圍，開展，開展創(chuàng)新服新服務。從現(xiàn)實情況來看，物業(yè)服務行業(yè)始終屬于一個微利行業(yè)，而且在今后很長一段時間內(nèi)，這一特點無法改變。但是，通過不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容和延伸業(yè)務范圍，物業(yè)服務行業(yè)會出現(xiàn)自己新的經(jīng)濟增長點。延伸產(chǎn)業(yè)鏈是物業(yè)管理行業(yè)增加經(jīng)濟增長點的有效方式，物業(yè)服務企業(yè)不僅可以提供體力勞動服務，而且還可以提供腦力服務。物業(yè)服務行業(yè)上線可以發(fā)展咨詢服務

3、業(yè)和銷售代理業(yè)，向下可以創(chuàng)新服務產(chǎn)品，具體來講就是可以為房地產(chǎn)企業(yè)做市場調(diào)查或市場調(diào)研。物業(yè)服務公價交換的市場規(guī)則，是物業(yè)企業(yè)經(jīng)濟效益低下、經(jīng)濟行為扭曲的重要原因。物業(yè)服務行業(yè)是勞動密集型服務行業(yè)，勞動力成本及其費用占企業(yè)總成本80%左右，政策調(diào)整對物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的影響非常明顯。為了生存，全行業(yè)必須理性面對行業(yè)法制環(huán)境和市場環(huán)境的變化，要及時調(diào)整自身的經(jīng)營行為和發(fā)展戰(zhàn)略，特別要通過企業(yè)的橫向聯(lián)合、改制等體制改革，來提高行業(yè)企業(yè)抵御風險

4、的能力。物業(yè)服務企業(yè)可以通過適度的規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模降成本、增效益；通過提高企業(yè)自身素質(zhì)和專業(yè)化水平，積極參與招投標，擴大市場份額；通過招聘人才、提高員工素質(zhì)等途徑，把服務眼光瞄準大專院校、機關、商廈等檔次高、收益好的物業(yè)，開拓非住宅項目市場，將企業(yè)做大做強。通過不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容和延伸業(yè)務范圍，開發(fā)相關聯(lián)的邊緣產(chǎn)業(yè)，做大有償服務領域。企業(yè)可以嘗試通過橫向聯(lián)合，應對和化解《勞動合同法》實施后形成的勞動用工風險，如通過聯(lián)營、合資、合并等方式，