迪斯尼戰(zhàn)略分析

1、迪斯尼的戰(zhàn)略分析迪斯尼的戰(zhàn)略分析1、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略營銷策略的本土化營銷策略的本土化在進行全球營銷的過程中，需要對各個營銷要素根據(jù)具體的市場環(huán)境進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使用一些本土化決策。本土化戰(zhàn)略本土化戰(zhàn)略1、要研究客戶（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ）需求和欲望，設(shè)計出他們所希望的產(chǎn)品。所謂全球范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化只是局限在“后屋”方面（如在迪斯尼樂園中的質(zhì)量控制），但“前線”的員工即使在全球化程度最高的公司，通常也要推行個性化服務(wù)以使其更為客觀，以滿足本土

2、游客的需求。首先是飲食的本土化。歐洲迪斯尼在飲食方面由于不符合歐洲人的生活習(xí)慣，導(dǎo)致收入比其他迪斯尼公園低得多。2、本土化戰(zhàn)略要考慮顧客愿意付出的成本（Ｃｏｓｔ）。在發(fā)展中國家市場上，產(chǎn)品的定價策略需要在消費者的支付能力和產(chǎn)品的高端定位之間尋找一個平衡，即選擇撇脂定價和滲透定價之間的段位。目前，由于內(nèi)地客源占據(jù)了香港入境游客的１／３，香港迪斯尼的門票訂價是全球５個迪斯尼樂園中最低的，符合中國國情。另外，在香港的迪斯尼樂園可建立更靈活的價

3、格體系，針對不同的目標(biāo)消費群體，結(jié)合不同的旅游時間，制定多種價格并存的形式來吸引顧客。3、有效地與顧客溝通（Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）也是本土化營銷策略所不能忽視的。在戰(zhàn)術(shù)決策方面，溝通與文化背景相關(guān)性最大，在實施計劃的時候特別要注意因地制宜，把先進的理念、思想與當(dāng)?shù)貙嶋H相結(jié)合，以適應(yīng)東道國消費者獨特的需要，這樣才能最大程度地吸引消費者。2、營銷戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略1.品牌經(jīng)營策略品牌經(jīng)營策略：品牌經(jīng)營指企業(yè)針對市場需求的基本態(tài)勢，以企業(yè)理

4、念為核心，以品牌為手段，通過品牌營銷、品牌推廣、品牌資產(chǎn)管理等。首先，迪士尼樂園這一品牌在人們心目中就是歡樂的代名詞，它樹立了良好的企業(yè)與產(chǎn)品形象，增強了消費者對迪士尼樂園的認知度，并在世界范圍內(nèi)形成了良好口碑，從而為其帶來了廣泛的客源聚集效應(yīng)。其次，品牌經(jīng)營加速了集團擴張，形成產(chǎn)業(yè)聚合優(yōu)勢。品牌經(jīng)營是迪士尼樂園加速擴張的重要有效手段之一，它可以擺脫地域限制，以品牌拓展企業(yè)發(fā)展空間、擴張市場規(guī)模，從而促進公司走上快速擴張、規(guī)模經(jīng)營的道路

5、。2.2.服務(wù)制勝策略：服務(wù)制勝策略：迪士尼樂園高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)有口皆碑，它的服務(wù)理念與水準(zhǔn)已成為各類企業(yè)爭先效仿的榜樣。在任何情況下，保障游客安全是迪士尼樂園首要的價值訴求。每逢節(jié)假日由于客流量增加導(dǎo)致?lián)頂D混亂時，工作人員為了保證游客享受到應(yīng)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及出于安全考慮會采取諸如限制入園人數(shù)以及游客的移動途徑等措施以保障游客安全。對于員工禮貌方面的要求，迪士尼樂園可謂做到了細致入微。它要求員工們要熱情、真誠、禮貌、周到地為客人服務(wù)?？?/p>

6、之，一切細節(jié)的服務(wù)都被迪士對于員工禮貌方面的要求，迪士尼樂園可謂做到了細致入微。它要求員工們要熱情、真誠、禮貌、周到地為客人服務(wù)。總之，一切細節(jié)的服務(wù)都被迪士尼做到了完美。3.3.產(chǎn)品創(chuàng)新策略：產(chǎn)品創(chuàng)新策略：迪士尼的一個著名的口號是“永遠建不完的迪士尼”，它多年長期堅持采用“三三制”，即每年都要淘汰13的硬件設(shè)備，新建13的新概念項目，每年補充更新娛樂內(nèi)容和設(shè)施，不斷給游客新鮮感。?！皾M足顧客需要”是迪士尼樂園創(chuàng)新產(chǎn)品的原動力。為了準(zhǔn)確

7、把握游客需求的動態(tài)，公司內(nèi)部專門設(shè)置了調(diào)查統(tǒng)計部、信訪部、信息中心，它們每年要開展數(shù)百項市場調(diào)查和咨詢項目來分析游客需求動態(tài)變化，并把研究成果提供給提高，電影早已成為了人們娛樂活動中重要的組成部分，而旅游成為人們選擇娛樂消費的一種形式，主題公園旅游恰能滿足人們這一需求。4.4.環(huán)境影響環(huán)境影響（1）自然環(huán)境：主題公園是一種投資大、風(fēng)險高的旅游投資項目，科學(xué)合理的選址是主題公園投資成功的關(guān)鍵。（2）人文環(huán)境：主題公園應(yīng)選在客源市場充足的地

8、方。即主題公園所在地的常住人口數(shù)量和流動人口數(shù)量必須達到一定的量且還必須考察目標(biāo)客源的消費能力和消費習(xí)慣。迪士尼的選址充分體現(xiàn)了這一點：美國、日本東京、中國上海5.5.政治影響政治影響（1）政治環(huán)境：美國政權(quán)比較穩(wěn)定的，政權(quán)的穩(wěn)定給予了迪士尼公司在電影娛樂、主題公園、媒體網(wǎng)絡(luò)、消費產(chǎn)品這四大產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)的發(fā)展環(huán)境。（2）法律環(huán)境：“自由”，“民主”是美國一直以來的宣傳理念，因此無論對于旅游業(yè)還是娛樂業(yè)政府一直以來都是采取相對自由寬松的太對，

9、并不多加干預(yù)。政府對于“好萊塢”的較少干涉為電影業(yè)提供了自由良好的發(fā)展環(huán)境，起到了十分關(guān)鍵的作用。完備的立法體系保證了企業(yè)的合法權(quán)益，同時也保證里行業(yè)內(nèi)的公平競爭。6.6.競爭對手分析競爭對手分析華納兄弟影業(yè)公司、環(huán)球影業(yè)公司、夢工廠、好萊塢環(huán)球影城、日本環(huán)球影城、新加坡環(huán)球影城。美國，動畫片一直是一個利益豐厚的市場，以1994年的《獅子王》為例，該片在全球共贏得了7.7億美元票房，相關(guān)產(chǎn)品的收入甚至比這個數(shù)字還要高。在很長一段時間里，

10、迪士尼公司在這個領(lǐng)域一直處于壟斷的地位。其他財大氣粗的美國公司當(dāng)然不能容忍這塊巨大的蛋糕讓迪士尼一家獨占，20世紀90年代以來，它們紛紛推出自己的動畫片產(chǎn)品，向迪士尼的權(quán)威發(fā)出挑戰(zhàn)。首先發(fā)難的是華納公司，很快后起之秀“夢工場”也加人了大戰(zhàn)。今夏推出的全三維動畫片《怪物史萊克》叫好又叫座，票房成績比起迪士尼引以自豪的《獅子王》也不算遜色。其他美國電影巨頭們也推出了自己的產(chǎn)品，想要在動畫市場上分一杯羹。比如?？怂构就瞥隽恕侗鶅鲂乔颉罚h(huán)球