金融行業(yè)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

1、XX股份有限公司重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案西農(nóng)商銀[2013]604號第一章總則為規(guī)范XX股份有限公司（以下簡稱“本行”）突發(fā)事件應(yīng)急處置，提高應(yīng)對突發(fā)事件的綜合管理水平和應(yīng)急處置能力，做好應(yīng)對風(fēng)險和突發(fā)事件的各項工作，依據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)管理法》、《青海銀監(jiān)局處理農(nóng)村信用社突發(fā)性支付風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案》、《中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作指引》、《青海省農(nóng)村信用社聯(lián)合社突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》及《青海省農(nóng)村信用社系統(tǒng)重大突發(fā)性事件報告制

2、度實施細(xì)則》等文件的要求，結(jié)合本行實際，制定本處置預(yù)案。1、總體要求（1）本處置預(yù)案實行“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點、保障安全”的工作方針和“分級管理、逐級負(fù)責(zé)、層層落實、責(zé)任到人”的管理辦法。（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)本行突發(fā)事件報告工作，妥善處置突發(fā)事件，切實維護(hù)金融和社會穩(wěn)定。（3）各部門、支行要按照國家有關(guān)農(nóng)村金融方針政策，遵循“統(tǒng)一指揮、組織落實、明確責(zé)任、措施得力、執(zhí)法嚴(yán)格”的原則處置突發(fā)事件。2、適用范圍㈠適用于以下原因引發(fā)的

3、、危及本行及農(nóng)村金融穩(wěn)定的突發(fā)事件。1、公民不當(dāng)行為；包括擠兌、群體事件、不良傳播等。2、內(nèi)部安全事故：包括機(jī)械設(shè)施毀損、業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障、火災(zāi)、觸電、中毒、交通、自空墜落、衛(wèi)生、事故、營業(yè)辦公區(qū)的有毒氣體侵害等。3、外部不法侵害：包括詐騙、盜竊、搶劫、破壞、恐怖、謠言、綁架脅迫等活動。4、自然災(zāi)害：包括地震、洪水、雪災(zāi)、雹災(zāi)、風(fēng)災(zāi)等。㈡本預(yù)案適用于處置涉及本行，或超出本行處置能力的，或需要由青海省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（以下簡稱省聯(lián)社）負(fù)責(zé)處置

4、的各類特（重）大突發(fā)事件的應(yīng)對工作。3、工作原則（1）以人為本，減少危害。履行“管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能，切實保障本行職工生命和財產(chǎn)安全，最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害。（2）居安思危，預(yù)防為主。高度重視本行安全工作，增強(qiáng)憂患意識，防患于未然。堅持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合、常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好各項應(yīng)急準(zhǔn)備工作。（3）統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)配合。處置突發(fā)事件，要按照統(tǒng)一指揮、措施得力，9、教育全體員工，任何人不得向外界泄露有關(guān)事

5、件情況，做到內(nèi)緊外松。10、完成省聯(lián)社及總行突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項。（3）支行突發(fā)事件應(yīng)急處置小組職責(zé)：按本行突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案實施的同時，做好以下工作：1、各支行行長必須到崗，履行工作職責(zé)，未經(jīng)本行批準(zhǔn)，不得外出。2、全體員工要堅守工作崗位，服從指揮，穩(wěn)定情緒，加強(qiáng)服務(wù)，盡最大努力保持正常工作秩序。3、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，防止其他意外事件的發(fā)生。4、統(tǒng)一口徑，對儲戶進(jìn)行宣傳解釋工作，防止矛盾激化或事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。5、分

6、析突發(fā)事件發(fā)展的趨勢，了解全面情況，以便向有關(guān)部門提供完整的情況和數(shù)據(jù)。6、注意發(fā)現(xiàn)造謠惑眾和其他犯罪人員，及時向有關(guān)部門報告。7、發(fā)生突發(fā)事件及時報案，組織保護(hù)現(xiàn)場，積極提供線索，協(xié)助有關(guān)部門做好處理工作。第三章預(yù)警機(jī)制及等級界定一、預(yù)警機(jī)制本行突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案以“預(yù)防為主‘防、救、糾結(jié)合”的原則建立預(yù)警機(jī)制。（一）預(yù)防預(yù)警制度對本行系統(tǒng)內(nèi)存在的隱患和暴露出的各類安全問題，建立相應(yīng)的預(yù)防預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)跟蹤、監(jiān)測、分析；根據(jù)現(xiàn)場檢

7、查、審計及其他渠道所獲信息及時對全行的風(fēng)險狀況做出判斷，有效預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生。（二）預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)本行突發(fā)事件的預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)旨在通過監(jiān)測相關(guān)變量和指標(biāo)，使用設(shè)定的警戒線和參考發(fā)生概率來判定預(yù)警事件的類別，從而為本行采取進(jìn)一步的預(yù)防或處置措施提供技術(shù)支持。預(yù)警系統(tǒng)主要內(nèi)容包括：1、監(jiān)測變量，即需要考察的變量的范圍，以及可能會引發(fā)本行機(jī)構(gòu)內(nèi)突發(fā)事件的因素；2、指標(biāo)菜單，即反映被監(jiān)測對象風(fēng)險程度的各類指標(biāo)（定性指標(biāo)和定量指標(biāo)）；3、警戒線，即需