pfe相關(guān)制度及查檢表培訓(xùn)

1、,護理質(zhì)控數(shù)據(jù)統(tǒng)計要求,護理部2014年7月,PFE相關(guān)制度及Tracer表培訓(xùn),護理部 李欣欣 2016.10,,,,,,,,,,PFE簡介,,相關(guān)制度,,,PFE Tracer表,,,主要內(nèi)容,,,PFE章節(jié)：5個標(biāo)準(zhǔn)、17個可衡量要素,,所有患者的需求都應(yīng)經(jīng)過評估，且記錄在病例中。所有人員應(yīng)對患者的培訓(xùn)采用統(tǒng)一的記錄方式照護患者的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在提供培訓(xùn)時相互協(xié)作,PFE章節(jié)的核心,如何評估和記錄每個病人的教育需求

2、 ？如何用統(tǒng)一的程序記錄患者的教育信息？,PFE相關(guān)制度,患者及家屬健康教育制度健康教育委員會制度,患者及家屬健康教育制度,科主任、護士長負(fù)責(zé)對其管理范圍內(nèi)的患者及家屬健康教育效果的評價，確保每一個患者得到正確的健康教育評估、實施和效果評價；負(fù)責(zé)對新入科員工進行相關(guān)知識的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)對本專業(yè)范圍內(nèi)的健康教育宣傳材料的選擇和確定；負(fù)責(zé)本病區(qū)健康教育的監(jiān)管。,患者及家屬健康教育制度,對患者／家屬教育需求、學(xué)習(xí)意愿、閱讀能力、所用語

3、言、宣教方式、宗教信仰、價值觀等內(nèi)容進行評估，記錄在《健康教育記錄單》。醫(yī)務(wù)人員在患者治療的不同階段再次評估患者健康教育需求，制定健康教育計劃并實施，記錄在《健康教育記錄單》或門診病歷中，同時要對健康教育的效果進行評價。,依托信息系統(tǒng)：門診電子病例 移動護理系統(tǒng),患者及家屬健康教育制度,住院患者的健康教育包括？包括但不限制： 入院教育 住院教育 出院教育健康教育應(yīng)始

4、終貫穿住院全過程，在查房、知情同意、治療過程中都安排有健康教育內(nèi)容。,住院患者的教育主要包括下列各項：1住院須知2患者權(quán)利與義務(wù)3患者安全目標(biāo)4關(guān)于患者特定的疾病和健康狀況及其治療方案的教育5圍手術(shù)期宣教6各種治療方案的效果和不遵從治療方案可能導(dǎo)致的后果7疼痛管理8藥物的作用及不良反應(yīng)9設(shè)施設(shè)備的安全使用10藥物與食物的相互作用11營養(yǎng)和康復(fù)技術(shù)12降低醫(yī)院感染風(fēng)險的教育,患者及家屬健康教育制度,門、急診患者

5、的健康教育？教育內(nèi)容包括但不限制： 一般指導(dǎo)(就診環(huán)境、良好心態(tài)、適當(dāng)鍛煉、營養(yǎng)飲食、傷口觀察及就診、藥物、檢查注意事項、復(fù)診隨診時機等)專科指導(dǎo)個體指導(dǎo),患者及家屬健康教育制度,健康教育要求：一次教育的內(nèi)容不可過多，一般在就診、入院、查房、知情同意時或在診療、操作、出院實施。方法要恰當(dāng)：評估其學(xué)習(xí)能力及興趣，根據(jù)患者及其家屬的價值觀和文化背景、語言及個人愛好，采用能被患者和家屬理解和接受的教育方式。教育資料全院同質(zhì)化

6、管理，教育形式采取宣傳手冊、宣傳單、多媒體、影像教材等。根據(jù)效果評價確定是否需要重復(fù)進行，鼓勵患者及家屬積極參與，必要時提供書面材料。評估患者/家屬出院后的持續(xù)健康教育需求，必要時到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)進行咨詢。,健康教育委員會制度,設(shè)委員會成員15～21名，其中主任委員1名，副主任委員1名，委員13～18名。委員會成員總數(shù)為奇數(shù)。設(shè)秘書1名。辦公室設(shè)在護理部,健康教育委員會制度,委員會職責(zé)：負(fù)責(zé)對全院健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)及全院健康教

7、育計劃的制訂負(fù)責(zé)對健康教育資料的審核校對工作，對各科提交的健康教育資料進行審核、討論。對通過審核的健康教育資料進行修改、校對。每3年對現(xiàn)有的健康教育資料進行評估、更新。（對醫(yī)院開展的新技術(shù)新業(yè)務(wù)要及時修訂宣教資料）協(xié)助各部門開展各種形式的健康教育工作。負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門健康教育的落實及效果評價工作。每半年召開1次會議，重點討論健康教育執(zhí)行過程中存在的問題，制定健康教育計劃；必要時召開臨時會議。,PFE Tracer表,12個問題、1

8、0個重點環(huán)節(jié)檢查方式：訪談患者 訪談醫(yī)務(wù)人員：醫(yī)生、醫(yī)技、護士 查閱病例 現(xiàn)場查看,醫(yī)院是否有依照醫(yī)院任務(wù)、病人族群提供的健康宣教？ 患者來院就醫(yī)時獲得教育的方式？患者來就醫(yī)或住院，由誰負(fù)責(zé)提供患者及家屬的教育？醫(yī)務(wù)人員依照健康教育作業(yè)流程完整評估病人及家屬需求。為患者及家屬進行健康教育及相關(guān)訓(xùn)練

9、之前，需針對患者及其家屬進行哪些評估？醫(yī)務(wù)人員依照病人及家屬需求提供教育信息，提供的健康教育項目與病情和患者需求相符合如何記錄對患者的評估和教育信息？住院患者的健康教育包括？門、急診患者的健康教育？給予患者及家屬宣教后，如何確認(rèn)患者及家屬是否接受和理解？可以您的個案為例。以您的個案為例，提供宣教時，除了口頭宣教以外，有沒有其他的輔助方法以滿足患者及家屬的需求與學(xué)習(xí)喜好？照護患者的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在提供培訓(xùn)時相互協(xié)作,,12個問題

10、,治療/診療計劃書 病人權(quán)利與義務(wù)病程記錄（手術(shù)前后、病情變化后、特殊檢查等）用藥安全 設(shè)施設(shè)備的安全使用藥物與藥物或食物相互作用飲食與營養(yǎng)指導(dǎo)及自帶食物的管理疼痛管理康復(fù)指導(dǎo) 降低醫(yī)院感染風(fēng)險的教育,10個重點環(huán)節(jié),PFE Tracer表,患者來院就醫(yī)時獲得教育的方式？口頭教育書面教育：文字、宣教手冊、宣教單、宣教 海報等影像教育：宣教片、PPT課件展示等,PFE Trac

11、er表,患者來就醫(yī)或住院，由誰負(fù)責(zé)提供患者及家屬的教育？1、患者及家屬的教育應(yīng)由醫(yī)生、護士、藥劑師、營養(yǎng)師、康復(fù)師、理療師等共同完成，實行首診負(fù)責(zé)制。2、全體員工均有義務(wù)提供職責(zé)范圍內(nèi)的教育內(nèi)容。,PFE Tracer表,醫(yī)務(wù)人員依照健康教育作業(yè)流程完整評估病人及家屬需求。CIACARE模式健康教育流程,PFE Tracer表,為患者及家屬進行健康教育及相關(guān)訓(xùn)練之前，需針對患者及其家屬進行哪些評估？1、文化水平包括醫(yī)療知識、受教

12、育水平及語言2、情感障礙和動機：學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)障礙、學(xué)習(xí)意愿等3、生理限制和認(rèn)知限制,PFE Tracer表,給予患者及家屬宣教后，如何確認(rèn)患者及家屬是否接受和理解？可以您的個案為例1、健康教育作業(yè)流程中有驗證流程，宣教時應(yīng)使用與患者需求相關(guān)，且符合患者和家屬學(xué)習(xí)偏好的方式，必要時使用書面材料加強口頭信息，宣教過程中鼓勵患者和家屬積極提問并發(fā)表意見，成為積極的參與者。2、效果評價：根據(jù)教育計劃，主動詢問，通過采集數(shù)據(jù)（如讓患者或