江西楊建云維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益說課稿

1、江西省吉安市新干思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校 楊建云,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益說課稿,一、教材分析,《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》是北師大版八年級(jí)思想品德上冊(cè)第七課第一框的內(nèi)容。作為中考考點(diǎn)，其目的是讓學(xué)生具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)自身的判斷能力和選擇能力，學(xué)習(xí)消費(fèi)維權(quán)的途徑，這一知識(shí)點(diǎn)在本課具有重要地位。,二、學(xué)情分析,在現(xiàn)實(shí)生活中，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的事情時(shí)有發(fā)生。而學(xué)生缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)相關(guān)的消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)了解不夠。因此，通過教學(xué)，有必要讓學(xué)生掌握一些有效

2、的維權(quán)方法。,三、教學(xué)目標(biāo),知識(shí)目標(biāo)：明確要做一個(gè)合格的消費(fèi)者，維護(hù)自身權(quán)益。能力目標(biāo)：掌握一些運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利的有效方法；提高自己的生存能力。了解維護(hù)權(quán)益的途徑。情感目標(biāo)：使學(xué)生提高消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)；增強(qiáng)法制觀念。,四、教學(xué)重難點(diǎn),教學(xué)重點(diǎn)：消費(fèi)者的權(quán)利和義務(wù)。 掌握消費(fèi)者維權(quán)的途徑。教學(xué)難點(diǎn)：增強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識(shí)和能力。確立教學(xué)重點(diǎn)和教學(xué)難點(diǎn)的依據(jù)：從理論上講，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是我國法

3、律體系中一部很重要的法律，應(yīng)該讓學(xué)生明確自己享有合法的權(quán)益和如何維護(hù)自己的合法權(quán)益。從實(shí)際上講，學(xué)生也是消費(fèi)者，在日常消費(fèi)行為中也會(huì)發(fā)生各種各樣的消費(fèi)問題，我們應(yīng)該讓學(xué)生明白我國法律保障他們的合法權(quán)益，也應(yīng)讓學(xué)生掌握維權(quán)的方法和途徑。,五、教學(xué)方法,（1）情景引入法。 （2）問題探究法。（3）案例分析法。在教學(xué)活動(dòng)過程中，我按“是什么”→“為什么”→“怎么做”的邏輯順序展開，幫助學(xué)生從問題分析入手，進(jìn)行探究、交流、總結(jié)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)

4、“三會(huì)”，即：會(huì)提出疑問→會(huì)分析思考→會(huì)學(xué)以致用。,六、教學(xué)過程,1、課前導(dǎo)入2、復(fù)習(xí)考點(diǎn)知識(shí)3、課堂感悟4、教學(xué)反饋,【課堂導(dǎo)入】結(jié)合下面圖片，討論：①哪些權(quán)利受到了侵犯？②下面這些場景中，你會(huì)有何感受？③面對(duì)這種情況，他可以通過哪些途徑加以解決？,設(shè)計(jì)意圖：抓住學(xué)生的情感，震撼學(xué)生的心靈，調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，從而為下一步的師生互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)三維目標(biāo)開一個(gè)好頭。,“不看不知道，一看全假冒”,衣,好看就一定好吃,食,,裝修材料不

5、合格,王先生全家搬進(jìn)斥資上百萬的房子后都感到頭暈、嘔吐，以為是感冒，就吃了些感冒藥。但病情不但不見好轉(zhuǎn)，還伴隨胸悶、失眠、多夢、記憶力逐漸減退等癥狀。王先生百思不得其解，多方求助才弄清其原委。原來全家人表現(xiàn)出來的是苯中毒的基本癥狀。,住,后湖違規(guī)建房 劣質(zhì)預(yù)制板斷裂砸死民工,砌成的磚墻的劣質(zhì)沙漿，輕輕一掰就散落下來,行,錦湖輪胎,如此廣告,,看了雞腿如此制作過程，你有何感受和啟示？侵犯了消費(fèi)者哪些權(quán)利？,火眼金睛,你說我說,1.在現(xiàn)代社

6、會(huì)，作為消費(fèi)者享有哪些具體的消費(fèi)權(quán)益？2.在消費(fèi)過程中，作為“上帝”的消費(fèi)者是否要履行相應(yīng)的義務(wù)？具體應(yīng)該怎樣做？3.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律有哪些？,設(shè)計(jì)意圖：一方面培養(yǎng)學(xué)生深入分析思考問題的能力，另一方面也引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值取向。,知情權(quán),,,消費(fèi)者享有的權(quán)利,安全權(quán),公平交易權(quán),人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗受尊重權(quán),自主選擇權(quán),求償權(quán),,其它權(quán),,,,,,,,安全權(quán)——消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中人身、財(cái)產(chǎn)安全不受侵害的權(quán)利?！　≈闄?quán)（知悉權(quán)

7、）——有權(quán)知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況?！　∽灾鬟x擇權(quán)——消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者；自主選擇商品品種或者服務(wù)方式；自主決定購買或者不購買任何一種商品?！　」浇灰讬?quán)——消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量公正等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易。　　求償權(quán)——當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到不法侵害時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營者做出退換、賠償。人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)。,,設(shè)計(jì)

8、意圖：讓學(xué)生弄清每種權(quán)利的真實(shí)內(nèi)容，以便加以區(qū)分和辨別。,消費(fèi)者的義務(wù),我們作為消費(fèi)者也要履行自己的義務(wù)，維護(hù)市場秩序，做有修養(yǎng)，守秩序，道德高尚的消費(fèi)者。,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律,1.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是一部全面保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的基本法律。2.其他保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律還有：產(chǎn)品質(zhì)量法，反不正當(dāng)權(quán)益法，食品安全法等,身臨其境,,,臺(tái)灣黑心油,1、商家這一行為侵犯了消費(fèi)者那些權(quán)益？,2、如果你購買這些食品食用后出現(xiàn)不良癥

9、 狀，你該怎樣維權(quán)？,與經(jīng)營者協(xié)商和解,請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解,向行政部門申訴或者提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁,向人民法院提起訴訟,不成,不成,不成,要學(xué)法、懂法、用法、學(xué)會(huì)依法保護(hù)自己的合法權(quán)利,遵守社會(huì)公德，維護(hù)他人的合法權(quán)益,如何保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,,途 徑,維權(quán)討論,福建龍巖市消費(fèi)者邱建東夜間到公用電話亭打長途電話，被多收了1.2元。他通過多種途徑，均未能解決，最后向人民法院起訴。幾經(jīng)周折，最終勝訴。 對(duì)此，人們反應(yīng)

10、不一。有的人認(rèn)為，“一塊二”的官司不值得打。因?yàn)榧荣M(fèi)錢又花精力，只為區(qū)區(qū)1.2元不值得。1.2元的官司，到底值不值？為什么?,要有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),設(shè)計(jì)意圖：以合作探究的學(xué)習(xí)方式，提升認(rèn)知水平，養(yǎng)成團(tuán)結(jié)協(xié)作競爭創(chuàng)新的良好風(fēng)氣，把分析問題、解決問題的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生。,觀察右圖漫畫，結(jié)合所學(xué)知識(shí)回答：（1）該漫畫反映了社會(huì)上存在什么現(xiàn)象？（2）這一現(xiàn)象可能侵害消費(fèi)者的哪些權(quán)利？（3）為杜絕這一現(xiàn)象，你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦？

11、,拓展延伸,設(shè)計(jì)意圖：結(jié)合學(xué)生熟知的最近的時(shí)事熱點(diǎn)，一方面幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)，另一方面使學(xué)生認(rèn)識(shí)到建設(shè)健康良好的消費(fèi)環(huán)境，有待于大家增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，實(shí)施維權(quán)的行動(dòng)，更需要我們樹立為公眾維權(quán)的信念。提升學(xué)生對(duì)消費(fèi)維權(quán)的進(jìn)一步理解。,維護(hù)消費(fèi)者 權(quán) 益,,消費(fèi)者的權(quán)利和義務(wù),維護(hù)權(quán)益的途徑,,,1.消費(fèi)者的權(quán)利,2.消費(fèi)者的義務(wù),1.要有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),2.維權(quán)途徑,課堂總結(jié),營造良好的消費(fèi)環(huán)境,設(shè)計(jì)意圖：實(shí)現(xiàn)知識(shí)的條理化，系

12、統(tǒng)化，讓學(xué)生對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的梳理,中考回顧,1、下面是某中學(xué)校園貼吧的貼子，請(qǐng)你結(jié)合所學(xué)知識(shí)完成評(píng)論內(nèi)容。,凡晶：昨天早上，我在學(xué)校旁邊的小超市買了一桶“康師傅"方便面。吃完后感覺肚子不舒服，這才發(fā)現(xiàn)自己買的竟然是”康帥傅“，包裝酷似康師傅方便面。連生產(chǎn)日期都沒有。真倒霉，我被“傍名牌”害慘了。大家要擦亮眼睛哦！評(píng)論：1）這種“傍名牌”現(xiàn)象涉嫌侵犯了知名廠家 權(quán)（1分） 2）做一名聰

13、明的消費(fèi)者，要練就一雙“慧眼”。為此應(yīng) （2分）,,,設(shè)計(jì)意圖：跟蹤中考題，進(jìn)行針對(duì)性實(shí)戰(zhàn)演練，拓展解題思路,2．以下選取的兩件典型案例，是2010年江西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理的消費(fèi)投訴案例：▲網(wǎng)絡(luò)購物：6月14日，消費(fèi)者胡某在某網(wǎng)站購買智能手機(jī)兩臺(tái)。之后，在消協(xié)幫助下，發(fā)現(xiàn)其為“三無產(chǎn)品”，產(chǎn)品入網(wǎng)許可證為冒用認(rèn)證標(biāo)志。▲電視購物：4月2日，有消費(fèi)者訴稱，其通過電視購物花費(fèi)799元購買的可無線上網(wǎng)超小型便攜式電

14、腦，使用過程中不但無法上網(wǎng)還經(jīng)常死機(jī)。經(jīng)咨詢得知該產(chǎn)品實(shí)為掌上智能終端，根本不是電腦。后經(jīng)多方協(xié)商，商家退回購機(jī)款。(1)上述案例中，消費(fèi)者的哪些權(quán)利受到了侵犯?(2分)(2)作為消費(fèi)者，上述案例給了你哪些啟示?(4分),①（2分）要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)知識(shí)，增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。,②（2分）要增強(qiáng)自己的維權(quán)意識(shí)，積極同違法行為做斗爭，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律手段維護(hù)自己。,①（1分）知情權(quán)。②（1分）公平交易