08年4月供應(yīng)鏈

1、浙江省浙江省2008年4月高等教育自學(xué)考試月高等教育自學(xué)考試供應(yīng)鏈管理試題供應(yīng)鏈管理試題課程代碼：課程代碼：07043本試卷分本試卷分A、B卷，使用卷，使用2003年版本教材的考生請做年版本教材的考生請做A卷，使用卷，使用2007年版本教材的考生請做年版本教材的考生請做B卷；若卷；若A、B兩卷都做的，以卷都做的，以B卷記分。卷記分。A卷一、單項選擇題一、單項選擇題(本大題共本大題共20小題，每小題小題，每小題1分，共分，共20分)在每小

2、題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。均無分。1.Heide框架最具有吸引力的特征之一，是它考慮了不同階段的供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系。Heide稱這些階段為維，它們由關(guān)系初期、_______和關(guān)系終結(jié)三階段組成。()A.關(guān)系發(fā)展B.關(guān)系成熟C.關(guān)系異化D.關(guān)系維持2._______碼是美國

3、統(tǒng)一代碼委員會制定的一種商品條碼，主要用于在美國和加拿大地區(qū)，以及在世界范圍內(nèi)惟一標(biāo)識一種商品。在超市中最常見的就是這種條碼，特別是在美國進(jìn)口的商品上可以看到。()A.EANB.ISBNC.ISSND.UPC3.供應(yīng)鏈企業(yè)可利用IntraInter建立以下三個層次：外部信息交換、內(nèi)部信息交換和_______的系統(tǒng)，對信息進(jìn)行管理。()A.與供應(yīng)商B.與顧客C.與合作伙伴D.信息系統(tǒng)的集成4.供應(yīng)鏈管理成熟度的具體表現(xiàn)可以是多方面的，根據(jù)

4、BMBeamon(1999)的研究成果，包含資源、_______和柔性的綜合評價指標(biāo)比單一指標(biāo)更具有優(yōu)勢。()A.產(chǎn)出B.投入C.信息D.決策5.調(diào)查研究成果表明，影響供應(yīng)商選擇的主要原因可以歸納為4類：企業(yè)業(yè)績、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)能力、_______和企業(yè)環(huán)境。()A.企業(yè)組織B.工程能力C.財務(wù)水平D.質(zhì)量體系6.在供應(yīng)鏈管理體系中，主要包含物流決策、_______和整合決策，SMM將成為各項決策的重要基礎(chǔ)。()A.供應(yīng)決策B.營銷決策

5、C.信息化決策D.關(guān)系決策7.影響早期供應(yīng)商參與產(chǎn)品開發(fā)的因素，概括起來主要包括三個方面：一是環(huán)境因素；二是_______；三是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置。()A.編碼技術(shù)B.條碼技術(shù)C.自動識別技術(shù)D.無線技術(shù)20.Farley認(rèn)為有利于供應(yīng)鏈管理發(fā)展的最重要的先決條件，是價值鏈節(jié)點企業(yè)_______的變革。()A.文化方面B.買方市場形成C.管理體系的完善D.業(yè)務(wù)流程重組二、名詞解釋二、名詞解釋(本大題共本大題共5小題，每小題小題，每小題4

6、分，共分，共20分)21.ABC分類法22.伙伴供應(yīng)商關(guān)系23.客戶關(guān)系管理24.供應(yīng)鏈管理概念框架25.TOC理論三、簡答題三、簡答題(本大題共本大題共4小題，每小題小題，每小題7分，共分，共28分)26.簡述供應(yīng)鏈管理的集成策略。27.簡述CPFR供應(yīng)鏈的體系結(jié)構(gòu)。28.簡述采購管理在供應(yīng)鏈中的作用。29.簡述ECR的特征表現(xiàn)。四、論述題四、論述題(本大題共本大題共2小題，每小題小題，每小題10分，共分，共20分)30.論述BPR對

7、企業(yè)的影響。31.論述供應(yīng)鏈績效評價的作用。五、案例分析（本大題共五、案例分析（本大題共12分）分）32.【案例】借助信息化，第三方物流插翅騰飛第三方物流也稱合同物流、契約物流、物流聯(lián)盟或物流外部化，其實質(zhì)就是指物流經(jīng)營者借助現(xiàn)代信息技術(shù)，在約定的時間、空間位置按約定的價格向物流消費者提供約定的個性化、專業(yè)化、系列化物流服務(wù)。國內(nèi)的物流行業(yè)蓬勃發(fā)展，但是需要規(guī)范和引導(dǎo)，需要引進(jìn)先進(jìn)的管理，這是國家的政策取向，也是物流企業(yè)的呼聲。早在三年

8、前，蘇州新區(qū)中軟信息技術(shù)服務(wù)有限公司（歐索的前身）就開始為物流企業(yè)定制管理系統(tǒng)，雖然當(dāng)時的產(chǎn)品只有貨物管理、集裝箱管理和財務(wù)結(jié)算等幾個簡單的模塊，但已經(jīng)初具物流管理軟件的雛形。產(chǎn)品的設(shè)計者對國內(nèi)多家物流管理軟件進(jìn)行了研究，研究結(jié)果表明，雖然市場上同類產(chǎn)品很多，有的軟件在某些方面功能也很強(qiáng)，但是它們有一個共同的缺點：就是它們只在某個特定的物流環(huán)節(jié)上做文章，而沒有把國際化的物流的各個環(huán)節(jié)連接成一個整體來設(shè)計產(chǎn)品，流程上也不十分符合國內(nèi)高速發(fā)

9、展的物流企業(yè)。隨著產(chǎn)品不斷的改進(jìn)，該系統(tǒng)在以前版本的基礎(chǔ)上添加了市場管理、報關(guān)管理、通關(guān)管理、配送管理、國際貨代管理、網(wǎng)上營銷等模塊和海關(guān)使用的海關(guān)監(jiān)管系統(tǒng)。產(chǎn)品投放市場以后，其方便適用的功能得到了客戶的好評，很快就在兩個物流中心實施上線。如上所述物流業(yè)的高速發(fā)展使其呈現(xiàn)科技化、規(guī)模化和全球化的特征。這也帶來了物流企業(yè)對其管理軟件的很多新的需求。對現(xiàn)代物流業(yè)管理軟件的需求我們可以簡單的歸納為以下幾個方面：信息流與資金流的統(tǒng)一與海關(guān)充分合

10、作內(nèi)部信息管理分析決策支持互聯(lián)網(wǎng)支持對高新物流技術(shù)的支持請回答以下問題：(1)蘇州新區(qū)中軟信息技術(shù)服務(wù)有限公司的物流管理軟件做了哪些改進(jìn)？(5分)(2)結(jié)合案例，談?wù)勎锪餍畔⑾到y(tǒng)的功能和原理。(7分)B卷一、單項選擇題一、單項選擇題(本大題共本大題共20小題，每小題小題，每小題1分，共分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題