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1、醫(yī)院工作制度醫(yī)院工作制度第一章第一章醫(yī)院管理工作制度醫(yī)院管理工作制度一、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部深入科室制度一、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部深入科室制度(一)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部深入科室調(diào)查研究制度。(一)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部深入科室調(diào)查研究制度。1.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入所分管的科室,調(diào)查研究,直接掌握情況,抓好典型,協(xié)助總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗。及時發(fā)現(xiàn),糾正存在的問題,堅持持續(xù)改進(jìn)。2.深入科室,圍繞患者安全,重點了解醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、后勤保障以及服務(wù)質(zhì)量、患者生活等工作。征
2、求科室及各類人員對醫(yī)院管理工作(包括醫(yī)院長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo))的意見和建議,表揚好人好事,改進(jìn)工作。3.院領(lǐng)導(dǎo)要參加部分業(yè)務(wù)實踐,如查房、重大手術(shù)、疑難病例的會診、危重患者的搶救及其他有關(guān)業(yè)務(wù)活動等。(二)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部行政查房制度。(二)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部行政查房制度。1.醫(yī)院院長至少每月主持一次行政查房,各相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加,深入到一線科室,重點檢查醫(yī)療、護(hù)理、科研、教學(xué)、后勤保障及科室管理等方面的工作情況,聽取患者和臨床科室職工的意見和
3、要求,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。2.行政查房前,相關(guān)職能科室要到基層了解情況,聽取意見反映,做好準(zhǔn)備。每次查房要確定主題,圍繞主題展開。3.認(rèn)真做好行政查房記錄,相關(guān)科室必須限期給予答復(fù)和反饋,并在下一次查房時作匯報。(三)領(lǐng)導(dǎo)班子集體專題研究醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作制度。(三)領(lǐng)導(dǎo)班子集體專題研究醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作制度。1.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體至少每季度召開一次專題會議,評估在保持醫(yī)院的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)過程中存在的問題,提出改進(jìn)意見
4、與措施,并有反饋記錄文件。2.緊密圍繞醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的重點與目標(biāo),對存在的不良事件與缺陷,要從管理的體系、運行機(jī)制與制度程序中提出有針對性的整改意見,形成良好的醫(yī)院質(zhì)量與安全文化氛圍。3三、請示報告制度三、請示報告制度凡有下列情況,必須及時向院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門請示或者報告:1.當(dāng)發(fā)生嚴(yán)重危及醫(yī)療質(zhì)量與安全的事件時。2.嚴(yán)重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救的患者時。3.有重大手術(shù)、重要臟器切除、截肢,首次開
5、展的新手術(shù)、新療法、新技術(shù)和自制藥品首次臨床應(yīng)用時。4.將要實施緊急搶救生命的手術(shù)而患者的親屬不在時。5.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯,損壞或丟失貴重器材和貴重藥品,發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時。6.收治涉及法律和政治敏感人員以及有自殺跡象的患者時。7.購買貴重醫(yī)療器械或重大經(jīng)濟(jì)開支報批時。8.需增補(bǔ)、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)時。9.工作人員因公出差、院外會診、參加會診、接受院外任務(wù)時。10.參加院外進(jìn)修學(xué)習(xí),接受來院進(jìn)修人員等。11.國內(nèi)、外學(xué)
6、者來院訪問、交流,開展臨床診療活動時。四、醫(yī)院總值班制度四、醫(yī)院總值班制度1.醫(yī)院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和有關(guān)人員參加,負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜,及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知,簽收重要文件,承接未辦事項,檢查夜間各崗位工作人員的工作情況等。2.三級醫(yī)院及二級甲等醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療(救治危重患者)工作量需要,可在夜間及節(jié)假日增設(shè)醫(yī)療總值班,由醫(yī)療管理職能部門及臨床、醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人員參加。3.總值班應(yīng)掌握全院重患者情況,對
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