與領(lǐng)導(dǎo)溝通

1、如何與上司相處之與上司相處的藝術(shù)每個(gè)人都有他自己的性格.愛(ài)好等特點(diǎn)不同的上司也許有不同的性格.1.沉默型上司:你得學(xué)會(huì)從他的只言片語(yǔ)中找到他的要求以及他對(duì)你的評(píng)價(jià).這就要求你在平時(shí)得多注意“少說(shuō)話多做事“.2.挑刺型上司:這樣的上司很難讓他說(shuō)一個(gè)好字.而且就算你盡力了并自我感覺(jué)良好但他還是會(huì)隨時(shí)提出來(lái)小缺點(diǎn)來(lái).在他眼中沒(méi)有更好只有最好.和這種上司相處你得力求完美完美更完美.但事實(shí)上這是很不現(xiàn)實(shí)的.所以你在向他匯報(bào)一項(xiàng)工作的時(shí)候盡量讓他知

2、道這是在他的帶領(lǐng)之下完成這項(xiàng)工作的.有什么指點(diǎn)一定會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的意思去辦.3.固執(zhí)型司:在這種類型的上司手下做事請(qǐng)記住一條他發(fā)脾氣的時(shí)候千萬(wàn)別吱聲.等他說(shuō)完了你再說(shuō)我一定照您的要求去辦.4.外向型上司:能同這種上司相處還算你比較幸運(yùn)地.因?yàn)樵瓌t上這類上司一般不會(huì)給你不鞋穿.所以你在盡力完成本職工作的時(shí)候人用花很多時(shí)間去猜測(cè)上司是怎么樣一個(gè)人你該如何去做.因?yàn)橐话闼J(rèn)為你做得不對(duì)的他會(huì)隨時(shí)提出來(lái).5.鼓勵(lì)型上司:這種上司心懷一般是很寬闊的.就

3、算是你一不小心犯了一個(gè)小錯(cuò)誤他會(huì)原諒你的.而且他還會(huì)適時(shí)地對(duì)你說(shuō):年輕人慢慢來(lái).如果哪次你做得還可以.他會(huì)說(shuō):不錯(cuò)!當(dāng)然你只有看他眼神才知道他想表?yè)P(yáng)誰(shuí).6.笑里藏刀型的上司:同這類上司相處是一件非常令人頭疼的事情.你除了小心翼翼做好他所交待的事情外你還得留意分微笑背后的另一種含義.如果他說(shuō)你“不錯(cuò)“你可要當(dāng)心.當(dāng)然這種上司還是很少的.7.愛(ài)大聲嚷嚷的上司:做這種上司的下屬.必須要在他交待什么時(shí)候完成.怎么完成要達(dá)到效果的時(shí)候努力記好他所

4、說(shuō)的每一個(gè)字.如果你一個(gè)不留神.他會(huì)讓全公司(單位)的人都知道你的辦事能力如何如何``````當(dāng)然你工作出色他還是會(huì)充當(dāng)“播報(bào)員“這一角色的.因此這種上司一般來(lái)講是因?yàn)樽约核サ哪且环矫娴墓ぷ髯龅煤艹錾?所以你一定要努力努力再努力.8.與你稱兄道弟的上司:這種上司的觀點(diǎn)是“兄弟歸兄弟但工作是工作“.故你可以在除工作以外的地方揣摩他的想法.但當(dāng)你真正犯了一些小錯(cuò)的時(shí)候他還是會(huì)幫忙解圍的.除非他那句話是真的界限分明.(注:以上說(shuō)的是小錯(cuò)誤如

5、果你真的犯了大錯(cuò)誤的話誰(shuí)也幫不了你.你還得自己賠償所造成的損失.還得有被炒魷魚(yú)的準(zhǔn)備.不過(guò)一般不會(huì)有這種嚴(yán)重情況的發(fā)生)總之:與上司相處不管是何種性格的上司都必須做到了下幾點(diǎn):1.少說(shuō)話多做事.2.要讓他充分地信任你這個(gè)充分的信任是建立在充分交流的基礎(chǔ)上的.目的是你要了解他同時(shí)也要讓他充分了解你!3.當(dāng)上司表達(dá)出與你不相同的意見(jiàn)時(shí)你得仔細(xì)傾聽(tīng).4.服裝得體5.女職員盡量少在上司(男上司.女上司)面前化妝.完成某項(xiàng)工作，那你一定要用最簡(jiǎn)潔

6、有效的方式明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重點(diǎn)。此時(shí)你不妨利用傳統(tǒng)的5W2H的方法來(lái)快速紀(jì)錄工作要點(diǎn)，即弄清楚該命令的時(shí)間（when）、地點(diǎn)（where）、執(zhí)行者（who）、為了什么目的（why）、需要做什么工作（what）、怎么樣去做（how）、需要多少工作量(howmany)。在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)完命令之后，立即將自己的記錄進(jìn)行整理，再次簡(jiǎn)明扼要地向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)述一遍，看是否還有遺漏或者自己沒(méi)有領(lǐng)會(huì)清楚的地方，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)加以確認(rèn)。如領(lǐng)導(dǎo)要求你完成一項(xiàng)關(guān)于ABC

7、公司的團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃，你應(yīng)該根據(jù)自己的記錄向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)述并獲取領(lǐng)導(dǎo)的確認(rèn)。你可以說(shuō)：“總經(jīng)理，我對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)是這樣的，為了增強(qiáng)我們公司在團(tuán)體壽險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力（why），您希望我們團(tuán)險(xiǎn)部門（who）不遺余力（how）于本周五之前（when）在ABC公司總部（where）和他們簽訂關(guān)于員工福利保險(xiǎn)的的合同（what），請(qǐng)您確認(rèn)一下是否還有遺漏?！比绻I(lǐng)導(dǎo)對(duì)你關(guān)于目標(biāo)的理解點(diǎn)頭認(rèn)可了，那么你們可以進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。2與領(lǐng)導(dǎo)探討目標(biāo)的可行性領(lǐng)導(dǎo)在下

8、達(dá)了命令之后，往往會(huì)關(guān)注下屬對(duì)該問(wèn)題的解決方案，他希望下屬能夠?qū)υ搯?wèn)題有一個(gè)大致的思路，以便在宏觀上把握工作的進(jìn)展。所以，作為下屬，在接受命令之后，應(yīng)該積極開(kāi)動(dòng)腦筋，對(duì)即將負(fù)責(zé)的工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，告訴領(lǐng)導(dǎo)你的初步解決方案，尤其是對(duì)于可能在工作中出現(xiàn)的困難要有充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)于在自己能力范圍之外的困難，應(yīng)提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)別的部門加以解決。比如上例中關(guān)于爭(zhēng)取ABC公司的員工福利保險(xiǎn)合同這個(gè)目標(biāo)，你應(yīng)該快速的反映行動(dòng)的步驟和其中的困難?！咀詸z】

9、你所負(fù)責(zé)方案的可行性和有可能出現(xiàn)的障礙是什么______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

10、______3擬定詳細(xì)的工作計(jì)劃在明確工作目標(biāo)并和領(lǐng)導(dǎo)就該工作的可行性進(jìn)行討論之后，你應(yīng)該盡快擬定一份工作計(jì)劃，再次交與領(lǐng)導(dǎo)審批。在該工作計(jì)劃中，你應(yīng)該詳細(xì)闡述你的行動(dòng)方案與步驟，尤其是對(duì)你的工作時(shí)間進(jìn)度要給出明確的時(shí)間表，以便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控?！咀詸z】請(qǐng)寫出一份關(guān)于你的行動(dòng)方案的的計(jì)劃書。___________________________________________________________________________