領(lǐng)導 營銷 溝通 人際

1、領(lǐng)導營銷溝通人際.txt懂得放手的人找到輕松，懂得遺忘的人找到自由，懂得關(guān)懷的人找到幸福！女人的聰明在于能欣賞男人的聰明。生活是燈，工作是油，若要燈亮，就要加油！相愛時，飛到天邊都覺得踏實，因為有你的牽掛；分手后，坐在家里都覺得失重，因為沒有了方向。0.理論聯(lián)系實踐，從實踐中來，到實踐中去。1.在營銷知識中比較有用的是整合營銷知識、數(shù)據(jù)庫營銷和長尾理論。2.第一句話是，把自己當成別人。第二句話是，把別人當成自己。第三句話是，把別人當成別

2、人。第四句話是，把自己當成自己。3.將創(chuàng)意融入營銷策劃的每一個環(huán)節(jié)。創(chuàng)意地調(diào)研、創(chuàng)意地定位、創(chuàng)意地制訂策略、創(chuàng)意地表現(xiàn)與執(zhí)行、創(chuàng)意地管理、創(chuàng)意地溝通甚至創(chuàng)意地活著?！獎?chuàng)新是一種生活方式。4.服務(wù)好一個客戶，就會帶來新的客戶相處好一個朋友，就會給你帶來更多的朋友。路越走越寬?！邜?，遠者來。5.成功的社交觀：第一是看看自己想要什么，第二是看看別人想要什么，第三是看看怎么做能夠達到雙贏的結(jié)局。6.領(lǐng)導者應(yīng)該告訴員工們，你們應(yīng)該在一年內(nèi)

3、賺到多少錢，什么時候有房子，什么時候該有車，應(yīng)該告訴他們生活要講究品質(zhì)，人要學會享受……“授人以欲”，公司就會自轉(zhuǎn)，你想讓他停都難。7.領(lǐng)導者要告訴下屬：“你賺到的錢并不是我給你的魚，而是你自己學會了‘漁’以后的結(jié)果?！?.IBM相信成功始于每一位員工，因此提出，使每位員工的獨特個性及潛力得到足夠尊重，是IBM發(fā)展、變革與成功的基礎(chǔ)。9.授人以愚”是領(lǐng)導者的第三種境界。領(lǐng)導者應(yīng)該告訴員工和各級經(jīng)理：做人不要投機取巧，要腳踏實地；不要想鉆

4、法律的空子，天網(wǎng)恢恢，疏而不漏；有了錢不要自以為是，山外有山，人外有人；個人欲望要適可而止，再聰明的人，都不可能一個人擁有地球……鄭板橋的經(jīng)典名言“難得糊涂”我們要牢記在心10.但一般人除了睡覺以外，都把大部分時間花在了工作上，如果在工作中不能獲得快樂，那他們就會感覺生活沒有意義，工作不過是在應(yīng)付差事。于是，公司里也需要授人以娛?！笆谌艘詩省笔穷I(lǐng)導者的第四種境界。“授人以娛”是一種快樂的企業(yè)文化，從那里得到的動力，是物質(zhì)領(lǐng)域所無法比擬的

5、.11.當你與人意見相左時，應(yīng)以你的表情、耐心、所言所行向他證明你是真的關(guān)切他?！猍美]保羅。道格拉斯12.只有勤與老板或上級領(lǐng)導溝通，你才有可能知道自己的長處與短處，才能夠了解自己的處境。13.有效溝通的第一步事勤于溝通。14.不要問答題，盡量給他選擇題，如二選一等15.一定要準備答案:提出問題時，請把答案帶進來。16.主動。只要主動與溝通，自然就會擁有超越的胸懷。主動帶來超越，超越因為主動。17.感情共鳴——這樣的場景，令許多人熱

6、淚盈眶，因為這樣的經(jīng)歷，我們曾經(jīng)有過；因為這樣的經(jīng)歷，我們正在經(jīng)歷。18.信任：相信別人，就像相信自己，你的心中就有一朵花。19.空中網(wǎng)CEO周云帆:要做犀牛身邊的鳥20.他在北京后海租了一間平房作為辦公室，在只有10多個人的空中網(wǎng)員工大會上，在黑板上寫下了“新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊”四個互聯(lián)網(wǎng)大鱷的名字，然后在后面加上“空中”，激勵自己的員工說：“我們以后是要和他們齊名的公司！”21.周云帆說：“記得那年香港的夏天特別熱，投資銀行集中在

7、中環(huán)一個非常小的地區(qū)，沒?！笆直矶伞睅Ыo我們一種非常直觀的啟發(fā)：對于任何一件事情，不能同時設(shè)置兩個不同的目標，否則將使這件事情無法完成；對于一個人，也不能同時選擇兩種不同的價值觀，否則，他的行為將陷于混亂。一個人不能由兩個以上的人來同時指揮，否則將使這個人無所適從；而對于一個企業(yè)，更是不能同時采用兩種不同的管理方法，否則將使這個企業(yè)無法發(fā)展。40.世界上最偉大的管理原則就是：“人們會去做受到獎勵的事情?！睂裉斓慕M織體而言，其成功的最

8、大障礙，就是我們所要的行為和我們所獎勵的行為之間有一大段距離.41.身為“海歸精英”，沈南鵬卻總以“土鱉”方式思維：創(chuàng)業(yè)就像小時候做數(shù)學題一樣，應(yīng)當從最簡單的入手。42.沈南鵬坦言，給核心競爭力加分的秘訣都取決于細節(jié)。43.“我們想要的是這種人：他們能介入困境（也許是應(yīng)對一種不熟悉的產(chǎn)品，也許是跟一個特別難纏的客戶打交道），他們有挺過困境并取得成功的沖勁。44.有心理學家統(tǒng)計，人生80%左右的煩惱都與自己的人際環(huán)境有關(guān)。對別人吹毛求疵，

9、動輒向他人發(fā)火，侵犯他人的利益，不注意人際交往的分寸，都將給自己帶來無盡的煩惱。45.面對現(xiàn)實直面困難46.有圈子才會更快樂建基金會拉社會關(guān)系:通過建設(shè)百分之一俱樂部來拓展和建立自己的人際網(wǎng)絡(luò)。47.一個管理者最大的魅力，是讓下屬從他的身上看自己到未來。48.尊重別人的經(jīng)歷和性格才會讓人覺得親近。保持對生活的熱情，使人增加智慧和自信。49.有圈子才會更快樂50.當當網(wǎng)個性化推薦服務(wù)依據(jù)您最近購買的訂單所挑選出來的各類商品，希望對您的網(wǎng)上

10、購物提供更多幫助。51.創(chuàng)建了學員的紀律養(yǎng)成主要靠自我約束的“榮譽制度“52.西點軍校領(lǐng)導力核心：身體力行勇氣、決策能力、誠信、堅忍不拔的意志、換位思維、專家知識、適應(yīng)性、高恢復(fù)力等，是西點軍人四年中必須堅持的理念和行為。但在西點，更重要的品格是榜樣的力量.53.新生在西點所經(jīng)歷的第一個重大挑戰(zhàn)：放棄自我，學會執(zhí)行。在西點，要成為一個卓越的領(lǐng)導者，士官生必須首先學會服從命令，在執(zhí)行問題上不打折扣，一絲不茍。這樣做不僅能夠讓新生養(yǎng)成執(zhí)行的

11、習慣，當他們成為長官之后，他們更能體驗跟隨者的想法，成為一個了解下屬感受并關(guān)切下屬的領(lǐng)導者。54.他們盡管已經(jīng)年過半百，也加入了長跑的行列。將軍和士兵一起訓練的影響力是不能低估的。校長的加入對我勝利跑到終點起了很大的激勵作用。55.在西點，領(lǐng)導力就是品格魅力。領(lǐng)袖的魅力形成源于領(lǐng)袖身體力行的品格。高尚的品格會給領(lǐng)導者帶來巨大的影響力，使人產(chǎn)生敬佩感、凝聚力，讓人模仿、追隨。身體力行的領(lǐng)導正是通過吸引、感召、影響、凝聚、親和等方式統(tǒng)率千軍

12、萬馬，所向披靡。56.給我任何一個人，只要不是精神病人，我都能把他訓練成一個領(lǐng)導人?！鼽c前任校長戴夫帕爾默將軍57.自我的領(lǐng)導力培養(yǎng)機制58.他和戰(zhàn)士們一起打籃球，踢足球，哪怕他不喜歡，但他認為那不是在玩，那是工作，和戰(zhàn)士的感情需要多渠道培養(yǎng)……59.啤酒效應(yīng):由于鏈中各節(jié)點企業(yè)之間資訊的不對稱以及為了追求自身利益的最大化，造成了需求資訊在內(nèi)部的傳遞中失真。由于信息傳遞的失控，零售商對需求樂觀，遂追加訂貨；零售商的提高需求又大大刺激