倉(cāng)儲(chǔ)案例集

1、倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理案例1案例集案例集《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》案例集案例集【案例一案例一】：倉(cāng)儲(chǔ)的增值服務(wù)功能：倉(cāng)儲(chǔ)的增值服務(wù)功能作為倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)來講，除了經(jīng)濟(jì)利益和服務(wù)利益外，還必須提供其他的增值服務(wù)，以保持其競(jìng)爭(zhēng)能力。這種情況對(duì)與配送中心、公共倉(cāng)庫(kù)和合同倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)營(yíng)人以及私有倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)人來說，是千真萬確。倉(cāng)庫(kù)增值服務(wù)主要集中在包裝或生產(chǎn)上。最普通的增值服務(wù)于包裝有關(guān)。在通常情況下，產(chǎn)品往往是以散裝形式或無標(biāo)簽形式裝運(yùn)到倉(cāng)庫(kù)里來的。所以，這

2、種存貨基本上沒有什么區(qū)別。一旦收到顧客的訂單，配送中心的倉(cāng)庫(kù)管理就要按客戶要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定制和發(fā)放。如制造商把未貼標(biāo)志的電池發(fā)送到倉(cāng)庫(kù)中，向倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)人員提供了銷售所需帶有的商標(biāo)牌號(hào)的包裝材料。接到訂貨倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員按要求將標(biāo)志圖案貼到電池上，然后用定制的盒子將其包裝上。所以即使該產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)里存放時(shí)是沒有區(qū)別的，但是零售商實(shí)際收到的是已經(jīng)定制化了的產(chǎn)品和包裝。由于支持個(gè)別零售商需求所需要的安全儲(chǔ)備量較少，所以該配送中心可以減少其存貨。與此

3、同時(shí)，還可以相應(yīng)的減少市場(chǎng)預(yù)測(cè)和配送計(jì)劃的復(fù)雜性。此外配送中心倉(cāng)庫(kù)可以通過優(yōu)化包裝來提高這種增值服務(wù)，以滿足整個(gè)渠道的顧客需求。例如，倉(cāng)庫(kù)可以通過延伸包裝和變換托盤來增值。這種做法可以使配送中心只處理一種統(tǒng)一的商品，與此同時(shí)，延期包裝，以使包裝需求專門化。另一個(gè)有關(guān)倉(cāng)庫(kù)增值的例子是在商品交付給零售商或顧客以前，解除保護(hù)性包裝。在大型機(jī)械的情況下，這是一種有價(jià)值的服務(wù)，因?yàn)橛袝r(shí)要零售商或顧客處理掉大量的包裝是有困難的，因此解除或回收包裝材

4、料是提供的增值服務(wù)。配送中心還可以通過改變包裝特點(diǎn)來增值，諸如廠商將大片的防凍劑運(yùn)到倉(cāng)庫(kù)，由配送中心對(duì)該商品進(jìn)行瓶裝，以滿足各種牌號(hào)和包裝尺寸的需要。這類延期包裝是存貨風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度，減少了運(yùn)輸成本，并減少損壞（即相對(duì)于玻璃瓶包裝的產(chǎn)品而言）另一個(gè)增值服務(wù)是對(duì)諸如水果和蔬菜之類的產(chǎn)品進(jìn)行溫控。配送中心可以依賴儲(chǔ)存溫度，提前或延遲香蕉的成熟過程，這樣產(chǎn)品可以按照市場(chǎng)的狀況成熟。提供增值的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，是配送中心經(jīng)理對(duì)監(jiān)督合同的履行承擔(dān)特別的

5、責(zé)任。盡管外部活動(dòng)及其經(jīng)營(yíng)管理可以提高存貨的有效性和作業(yè)的效率，但他們也要承擔(dān)廠商控制范圍外的責(zé)任。例如，倉(cāng)庫(kù)包裝需要倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)人嚴(yán)格符合廠商內(nèi)部所適應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，倉(cāng)庫(kù)必須按相同的質(zhì)量運(yùn)行，并符合外部廠商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?！舅伎碱}思考題】：倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)功能主要有哪些？【案例二案例二】：Fireside輪胎公司的倉(cāng)庫(kù)選址決策輪胎公司的倉(cāng)庫(kù)選址決策Fireside輪胎公司是一家制造運(yùn)動(dòng)型多功能徑向輪胎的公司，在汽車零件倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理案例3該倉(cāng)

6、庫(kù)結(jié)構(gòu)分高庫(kù)和整理室兩部分高庫(kù)是采用固定式高層貨架與巷道堆垛機(jī)結(jié)構(gòu)，從整理室到高庫(kù)之間設(shè)有輥式輸送機(jī)。當(dāng)入庫(kù)的貨物包裝規(guī)格不符合托盤或標(biāo)準(zhǔn)貨箱時(shí)則還需要對(duì)貨物的包裝進(jìn)行重新整理，這項(xiàng)工作就是在整理室進(jìn)行。由于當(dāng)時(shí)各種物品的包裝沒有標(biāo)準(zhǔn)化，因此整理工作的工作量相當(dāng)大。貨物的出入庫(kù)是運(yùn)用電腦控制與人工操作相結(jié)合的人機(jī)系統(tǒng)。這套設(shè)備在當(dāng)時(shí)來講是相當(dāng)先進(jìn)的。該庫(kù)建在該廠的東南角距離裝配車間較遠(yuǎn)因此，在倉(cāng)庫(kù)與裝配車間之間需要進(jìn)行二次運(yùn)輸即將所需的

7、零配件先出庫(kù)裝車運(yùn)輸?shù)窖b配車間然后才能進(jìn)行組裝。自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)建成后，這個(gè)先進(jìn)設(shè)施在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所起的作用并不理想。因此其利用率也逐年下降最后不得不拆除。【思考題思考題】：1幫助該企業(yè)分析自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)為什么在該企業(yè)沒有發(fā)揮其應(yīng)有作用的原因。2我們從中得到哪些啟示【案例四案例四】：上千萬元的自動(dòng)分揀系統(tǒng)為何成了擺設(shè)？：上千萬元的自動(dòng)分揀系統(tǒng)為何成了擺設(shè)？隨著元旦春節(jié)臨近，大量的非標(biāo)準(zhǔn)信函、書寫不規(guī)范信函以及夾寄物品的信函，使銀川郵區(qū)中心局上

8、千萬元的自動(dòng)分揀系統(tǒng)連續(xù)三年冬天成了擺設(shè)。中心局分揀科員工不得不日夜加班進(jìn)行手工分揀，確保所有信函能平安送到用戶手中。他們呼吁，居民在投寄信函時(shí)應(yīng)使用國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)信封，這不僅能保證信函平安快速送達(dá)，而且還能大大減輕郵政系統(tǒng)操作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。２００１年，我國(guó)開始全面推廣標(biāo)準(zhǔn)信封，國(guó)家郵政局專門為全國(guó)２００多個(gè)郵區(qū)中心局配備了自動(dòng)分揀系統(tǒng)，大大提高了郵政系統(tǒng)的工作效率，減輕了操作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，縮短了信函的時(shí)限。銀川郵區(qū)中心局當(dāng)年夏天也

9、配備了每小時(shí)分揀信函３萬件的自動(dòng)分揀系統(tǒng)，價(jià)值超過１０００萬元，僅調(diào)撥和安裝費(fèi)用就達(dá)到75萬元。可好景不長(zhǎng)，廣大市民在節(jié)日來臨前，紛紛利用賀卡和信函向親朋好友表示祝福，由于各種不同規(guī)格的賀卡、書寫不規(guī)范的信封以及夾寄物品的信函，上了自動(dòng)分揀系統(tǒng)后，有的被機(jī)器打壞了，有的被卡住導(dǎo)致機(jī)器無法工作，有的夾帶了其它物品的信函甚至還損壞了機(jī)器。分揀科員工為了將信函分清楚，只好用手工重新分類，結(jié)果是耗時(shí)、耗力又得重復(fù)勞動(dòng)。銀川郵區(qū)中心局分揀科統(tǒng)計(jì)員

10、魯揚(yáng)無奈地告訴記者，平時(shí)分揀科函件班日處理信函量一般為十一二萬件，到了節(jié)日前夕，函件班日處理信函量就達(dá)到十五六萬件，如果利用分揀系統(tǒng)，只需要四五個(gè)小時(shí)就能分揀完。但因?yàn)槠渲杏校担埃プ笥业摹皢栴}信函”，分揀系統(tǒng)根本無法工作。每年冬天，銀川郵區(qū)中心局自動(dòng)信函分揀系統(tǒng)都成了擺設(shè)。據(jù)分揀科函件班班長(zhǎng)王金芳分析，問題信函主要有以下三種：一種是信封不標(biāo)準(zhǔn)，有大有小。國(guó)家規(guī)定印制信封必須持有省級(jí)郵政部門核發(fā)的準(zhǔn)印證，可許多印刷廠為了謀利，無證印制不合