保潔知識081212

1、保潔培訓資料保潔培訓資料培訓目的培訓目的?明確工作目標、崗位職責、工作任務(wù)；?提高公司保潔隊伍的整體素質(zhì)；?相互探討，共同提高對保潔知識的認知程度；?掌握保潔工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法。對保潔概念的理解對保潔概念的理解?保持潔凈與保養(yǎng)相結(jié)合；?專業(yè)人員：保潔是由經(jīng)過專門培訓的專業(yè)技術(shù)人員；?專用工具設(shè)備：使用專門的清潔機器、清潔工具和清潔劑；?按照科學的管理方法和嚴格的清潔保養(yǎng)程序、技術(shù)規(guī)范；?對物業(yè)的各種材質(zhì)進行針對性的清洗和護理，

2、以求保持其應(yīng)有的表面光澤和高潔凈度的一項專業(yè)化的工作。崗位職責崗位職責保潔主管隊長◇保持潔凈與保養(yǎng)相結(jié)合；◇專業(yè)人員：保潔是由經(jīng)過專門培訓的專業(yè)技術(shù)人員；◇專用工具設(shè)備：使用專門的清潔機器、清潔工具和清潔劑；◇按照科學的管理方法和嚴格的清潔保養(yǎng)程序、技術(shù)規(guī)范；◇對物業(yè)的各種材質(zhì)進行針對性的清洗和護理，以求保持其應(yīng)有的表面光澤和高潔凈度的一項專業(yè)化的工作。保潔領(lǐng)班◇做好員工崗位安排和新員工的技術(shù)培訓；◇做好考勤和每班工作的交接；◇負責各個

3、崗位每班的保潔狀況檢查、記錄；◇了解并匯報各班員工的思想狀況和工作狀況；◇協(xié)助內(nèi)勤或主管做好清潔用品的管理和領(lǐng)用；◇做好安全工作的監(jiān)督。保潔員◇按時上下班，堅守工作崗位，著裝整齊干凈；◇熟悉各自清潔范圍，對所轄區(qū)域的衛(wèi)生全面負責；◇團結(jié)互助，認真學習保潔知識，不斷提高個人素質(zhì)；◇遇到疑難工作問題及時匯報；◇服從安排，及時處理與清潔工作相關(guān)的其它事宜；◇嚴格按照保潔標準完成工作。高標準儀容儀表是公司形象體現(xiàn)高標準儀容儀表是公司形象體現(xiàn)?穿

4、著公司統(tǒng)一配發(fā)的制服外套，保持其干凈整潔；?員工工牌是制服的一部分，工作日必須佩戴在左襟上方；?女士頭發(fā)整齊清潔，頭發(fā)應(yīng)保持自然色，不得漂染夸張發(fā)色；?做好茶水間衛(wèi)生工作，保證地面的干燥、清潔；?每個樓面的樓梯進出口處，要保持干凈、整潔。日常保潔日常保潔不銹鋼的保潔不銹鋼的保潔?不銹鋼扶手、電梯廂體、門窗框等的保潔：1、使用的工具和清潔劑：軟絨抹布兩塊以上、不銹鋼亮光劑。2、日常保潔用軟絨布擦拭。定期使用不銹鋼亮光劑（專用抹布二次周），

5、表面擦好亮光劑約35鐘后，再用軟絨抹布擦拭干凈。3、切不可在不銹鋼表面留有亮光劑。日常保潔日常保潔玻璃的保潔玻璃的保潔?操作程序1、工作前，準備好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清潔劑、水桶、伸縮桿、抹布等；2、用沾水毛刷將稀釋后的清潔劑攪勻，來回涂在玻璃表面。用刮窗器按45從上到下、從左到右，及時將水刮下，最后用抹布把四周及地下的水跡擦干；3、如遇玻璃表面較臟，則在進行第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片輕輕地刮去表面污垢。注：玻

6、璃水配比510倍。日常保潔日常保潔衛(wèi)生間的保潔衛(wèi)生間的保潔?確認衛(wèi)生間是否有人后，方可操作；?將警示牌放在衛(wèi)生間門口；?用水沖洗大小便器；?清掃地面垃圾，臺面隔墻門卷紙架皂液盒等；?使用配比（520倍）潔廁凈溶液噴灑在大小便器內(nèi)，用毛刷洗刷大小便器，用水沖洗干凈；?補充卷紙擦手紙衛(wèi)生香球等；?用玻璃清潔劑清潔玻璃鏡面，保持無水痕手?。?用拖把拖干凈地面；?適量噴灑空氣清新劑。日常保潔日常保潔公共場所保潔公共場所保潔?垃圾桶擺放地點本著方