保險(xiǎn)復(fù)習(xí)提綱

1、1保險(xiǎn)復(fù)習(xí)提綱保險(xiǎn)復(fù)習(xí)提綱一、名詞解釋一、名詞解釋1、理論費(fèi)率：是保險(xiǎn)精算人員依據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)單位和保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)費(fèi)用支出而厘定的費(fèi)率。2、實(shí)際費(fèi)率：是保險(xiǎn)理論費(fèi)率的市場(chǎng)化表現(xiàn)，是受市場(chǎng)供求規(guī)律、價(jià)值規(guī)律、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律及監(jiān)管費(fèi)率約束的保險(xiǎn)費(fèi)率。3、監(jiān)管費(fèi)率：是為了保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益，由保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)代表政府對(duì)保險(xiǎn)實(shí)際費(fèi)率做出的最低要求。4、保險(xiǎn)深度：是指保費(fèi)收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）之比，它是反映一個(gè)國(guó)家的保險(xiǎn)業(yè)在其國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位的一個(gè)重要指

2、標(biāo)。5、保險(xiǎn)密度：是指按照一個(gè)國(guó)家的全國(guó)人口計(jì)算的人均保費(fèi)收入，它反映了一個(gè)國(guó)家保險(xiǎn)的普及程度和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展水平。6、保險(xiǎn)營(yíng)銷：是保險(xiǎn)公司為了滿足保險(xiǎn)市場(chǎng)存在的保險(xiǎn)需求所進(jìn)行的總體性展業(yè)活動(dòng)，它不同于保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售與推銷之說(shuō)，它是通過(guò)外部營(yíng)銷與內(nèi)部營(yíng)銷的整體性管理安排而進(jìn)行的市場(chǎng)活動(dòng)。7、保險(xiǎn)營(yíng)銷管理：為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系，而對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷方案項(xiàng)目的分析預(yù)測(cè)、計(jì)劃組織、指揮協(xié)調(diào)和監(jiān)督控制的活動(dòng)過(guò)程

3、。其本質(zhì)時(shí)需求管理，即對(duì)需求的水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)進(jìn)行有效的調(diào)節(jié)。8、產(chǎn)品線：是指一組具有相同功能相同功能或相似功能相似功能的產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)相同的銷售途徑，或者在同一價(jià)格范圍內(nèi)銷售給同一特定目標(biāo)顧客群。9、產(chǎn)品組合：是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合方式，它包括四個(gè)變數(shù)：寬度、長(zhǎng)度、深度和密度。10、核保：指保險(xiǎn)公司對(duì)可保風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)判與分類，進(jìn)而決定是否承保、以什么樣的條件承保的分析過(guò)程。11、續(xù)保：指一個(gè)保險(xiǎn)合同即將期滿時(shí)，投

4、保人在原有保險(xiǎn)合同的基礎(chǔ)上向保險(xiǎn)人提出續(xù)保申請(qǐng)，保險(xiǎn)人根據(jù)投保人當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，對(duì)原有合同條件稍加修改而繼續(xù)對(duì)投保人簽約承保的行為。12、保全：指保險(xiǎn)公司為了維護(hù)已生效的人身保險(xiǎn)合同的持續(xù)有效，根據(jù)合同條款約定及客戶要求而提供的一系列售后服務(wù)。13、承保能力：是基于公司凈資產(chǎn)規(guī)?；A(chǔ)上的公司業(yè)務(wù)總量，通常通過(guò)凈保費(fèi)對(duì)承保公司凈資產(chǎn)的比率，即業(yè)務(wù)容量比率來(lái)衡量。14、保險(xiǎn)理賠：指保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害和意外事故造成損失時(shí)，保

5、險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，對(duì)被保險(xiǎn)人提出的索賠進(jìn)行處理的過(guò)程。15、利率免疫技術(shù)：是通過(guò)構(gòu)造一個(gè)不受利率風(fēng)險(xiǎn)影響的資產(chǎn)組合，來(lái)達(dá)到預(yù)定的期末現(xiàn)金值，滿足未來(lái)債務(wù)的支出。16、認(rèn)可資產(chǎn)：是指保險(xiǎn)管理當(dāng)局準(zhǔn)許保險(xiǎn)公司在其法定資產(chǎn)負(fù)債表上計(jì)列的資產(chǎn)。17、認(rèn)可負(fù)債：指保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行償付能力考核時(shí)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)予以3二、簡(jiǎn)述題二、簡(jiǎn)述題第一章第一章1、簡(jiǎn)述理論費(fèi)率、實(shí)際費(fèi)率、監(jiān)管費(fèi)率形成機(jī)理。、簡(jiǎn)述理論費(fèi)率、實(shí)際費(fèi)率、監(jiān)管費(fèi)率形成

6、機(jī)理。答：監(jiān)管費(fèi)率是為了保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益，由保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)代表政府對(duì)保險(xiǎn)實(shí)際費(fèi)率做出的最低要求。在完全壟斷的市場(chǎng)模式中，監(jiān)管費(fèi)率往往高于理論費(fèi)率，而實(shí)際費(fèi)率在很大程度上反映了監(jiān)管費(fèi)率；在壟斷競(jìng)爭(zhēng)型的市場(chǎng)模式中，存在結(jié)構(gòu)性費(fèi)率，監(jiān)管費(fèi)率往往設(shè)定上下限度；在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，監(jiān)管費(fèi)率往往低于理論費(fèi)率，但能保證保險(xiǎn)公司的賠付，目的防止因惡性競(jìng)爭(zhēng)危及保險(xiǎn)公司安全。監(jiān)管費(fèi)率是為了避免保險(xiǎn)公司之間為謀求短期利益，而犧牲保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人的利益進(jìn)行的惡性費(fèi)

7、率競(jìng)爭(zhēng)。2、簡(jiǎn)述保險(xiǎn)公司的發(fā)展速度。、簡(jiǎn)述保險(xiǎn)公司的發(fā)展速度。答：一是規(guī)模速度，指保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總量的增長(zhǎng)幅度，它適用于粗放式經(jīng)營(yíng)下的考核指標(biāo)。二是結(jié)構(gòu)速度，指保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)發(fā)展中，各險(xiǎn)種在注重效益的基礎(chǔ)上重新組合和變化，對(duì)不同險(xiǎn)種發(fā)展的驅(qū)動(dòng)和作用的幅度，這是保險(xiǎn)公司注重經(jīng)濟(jì)效益，尤其是注重短期核算業(yè)務(wù)帶來(lái)的利潤(rùn)的結(jié)果，是提高效益、增加利潤(rùn)的新起點(diǎn)。三是質(zhì)量速度，指保險(xiǎn)公司在較為健全的運(yùn)行機(jī)制、約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的相互作用

8、下實(shí)現(xiàn)集約化管理，有效進(jìn)行保險(xiǎn)責(zé)任控制和成本控制的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度。第三章第三章1.1.簡(jiǎn)述營(yíng)銷簡(jiǎn)述營(yíng)銷11p11p要素？要素？（1）戰(zhàn)略4p：探索（probing）市場(chǎng)調(diào)研、細(xì)分（partitioningsegmentation）目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、優(yōu)選（priitingtargeting）目標(biāo)市場(chǎng)優(yōu)選、定位（positioning）目標(biāo)市場(chǎng)定位。（2）戰(zhàn)術(shù)6p：產(chǎn)品（product）、價(jià)格price、渠道place、促銷promotion、公