六枝特區(qū)牛場鄉(xiāng)“五心”做好信訪維穩(wěn)工作

1、六枝特區(qū)牛場鄉(xiāng)“五心”做好信訪維穩(wěn)工作近年來，牛場鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信訪維穩(wěn)工作，提出“小事不出組、大事不出村、特大事不出鄉(xiāng)”的信訪維穩(wěn)工作目標，按照“屬地管理，分級負責”的原則，用好“五心”做好信訪維穩(wěn)工作。一是有信心。一是有信心。鄉(xiāng)黨委、政府站在檢驗黨的執(zhí)政能力，提高黨的執(zhí)政水平的高度，顧全大局，著眼長遠，迎難而上，解疑釋惑，信心滿懷的做好信訪維穩(wěn)工作。二是有二是有誠心。心。對待上訪群眾反映的問題，以誠相待，真心實意、想方設法，為

2、群眾解決實際問題，用真情與群眾交流，拿真心與群眾溝通，出真力為群眾辦事，能夠當面解決的當面給予答復，不能解決的說明原因。把群眾的事情當作自己的事，誠心實意地為上訪者著想。三是有耐心。三是有耐心。樹立“多一分耐心，多一份責任”的思想，信訪工作繁瑣復雜，群眾素質(zhì)參差不齊，鄉(xiāng)信訪辦公室工作人員放下架子，曉之以法理，動之以真情，耐心細致地做好群眾的思想工作，讓群眾知法、懂法、守法、心服口服，使懷著怨氣而來的來訪群眾滿意而歸。四是有四是有細心。心