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文檔簡介
1、外貿(mào)業(yè)務員獲得訂單的話術參考以下是基于外貿(mào)營銷出發(fā)點寫的一些方法,并非對所有企業(yè)都有效,可以適度選擇其中某條1、客戶:我不會再為這筆訂單支付更多的費用,也不接受其他條款供貨商:下周交貨期如果你能找得到其他供貨商的話,我們很樂意把生產(chǎn)了一半的貨送到另外一個供貨商手中,一起發(fā)給你。但目前的情況來看,這次提價是不得已為之,如果生產(chǎn)設備依舊完好無損的話。而今引進了新的生產(chǎn)流水線,產(chǎn)品的邊際成本上去了,同樣你的支付也多了,那為什么不想一下,更高效
2、的生產(chǎn)速率可以讓你比你的競爭對手更好的掌控市場2、客戶:我可以輕而易舉的從其他供貨商那里獲得更好的價格供貨商:當然,如果你能忍受廉價產(chǎn)品引發(fā)的交貨速率太慢,無效承諾等因素的話,比我的產(chǎn)品便宜1美金,10000PCS你能賺個1萬美金,假如供貨無力面對市場而言你要虧損幾個1萬呢3、客戶:我不管什么價格服務,你只要給我便宜的產(chǎn)品,其他我什么都不管(這個類似供貨商面對貨代,不管什么船,只要便宜,因為單子虧了而不考慮其他因素)供貨商:沒有問題,2
3、年后我把產(chǎn)品交付到你手上,按照這個價格的話4、客戶:能否再改善一下產(chǎn)品質(zhì)量或者供貨效率,我的客戶對目前的服務并非很滿意供貨商:當然,如果你能提高產(chǎn)品價格的話,公司會很樂意協(xié)調(diào)服務標準以達到你客戶的期望值5、客戶:我想做你的獨家代理,價格上是否有優(yōu)惠供貨商:賣給XX公司的價格比你的還貴6、客戶:我會在將來的訂單中增加產(chǎn)品數(shù)量,現(xiàn)在能否談一下價格調(diào)整供貨商:這個價格是最優(yōu)惠了,即便是1年后訂單數(shù)量增加5倍,我依然賣這個價格。因為我的競爭對手
4、向類似你的客戶妥協(xié)后,1年后非但沒有獲得更豐富的回報,同時公司在走下坡路。我的即得利益是保證訂單不虧現(xiàn)在如此將來也是,你的即得利益是獲得更多的利潤空間。如果因為這筆訂單影響了長期合作關系,在更換供貨商后,很難獲得像現(xiàn)在這樣的合作空間7、客戶:我從你的其他競爭對手那里獲得了信息,你賣給我的產(chǎn)品和他們的一樣,材料也一樣,為什么他們能給我USD2.5PCS,而你要卻要給我USD3PCS,如果不能按照2.5成交,我傾向于把單子下給XX供貨商:沒
5、問題,如果他們能提供類似我的服務(自己羅列),價格的彈性在于服務的差異,我不認為你便宜0.5美金能獲得更高效的供貨效率8、客戶:我很希望第一次合作能打成協(xié)議,但是BOSS說這筆訂單只能按照USD10PCS成交供貨商:我也希望能建立合作協(xié)議,但是我們的BOSS也說了這筆訂單只能按照USD12PCS16、客戶:那就這樣把,既然不能按照USD10成交的話,還是要謝謝你的產(chǎn)品報價供貨商:不論如何這個價格我們都不能做到,也就沒必要再浪費你或者我的
6、時間。如果你能找到你的理想價位的話,當然在1個或者2個或者更多的供應商中選擇,直到每個供應商有可能成交的價位都在他們那邊變得毫無邊際,我想你在我這下訂單的概率應該高于未來的填鴨式詢價。這樣吧,過幾天再給你封EMAIL,希望能聽到好消息17、客戶:你這個包括了我在本國的獨家代理條款嗎供貨商:如果每個人都讓我報價,并且都表現(xiàn)出濃厚興趣要做獨家代理,光代理協(xié)議就夠我鋪床墊了,事實上中國這塊土地上應該涌現(xiàn)出更多國際知名品牌,可貴司卻在將近5年的
7、時間內(nèi)沒有在東南亞或者大陸這塊有進一步的動作,更多的產(chǎn)品銷往了中東。而我們在中東有不錯的代理商,能將復雜的產(chǎn)品在短時間內(nèi)分撥到周邊國家。所以,如果你希望成為我們在中東,比如阿聯(lián)酋的獨家代理商,起碼我要知道在這個環(huán)節(jié)上是否能優(yōu)異于現(xiàn)在的代理商。如果可以,這份雙邊合同立馬生效,你獲得的價格將讓你在阿聯(lián)酋獲取更多的市場份額,也就沒必要再來協(xié)商價格18、客戶:無論如何我一定要在下周一拿到這些樣品供應商:即便周一我能送貨上門,1個多月來在付款條件
8、上僵持不下,假如我真的能在周一讓你得到這批樣品,你是否愿意支付xxx的費用并且所有貨款馬上打過來(這個就考驗你的貨代了)19、客戶:你不覺得這個價格在你的國家非常普通沒有競爭力嗎供應商:當然,如此沒有競爭力的價格依然讓你們的ABC公司在我這下單20、客戶:現(xiàn)在有5個供應商處于最后競價階段,而從綜合層次上來說,你的公司一直不在公司采購部的采購計劃中,我只能說SRY供應商:采購部沒有從我這采購的計劃,我想你有這樣的計劃,如果你能下單的話,我
9、可以給你USD8的價格,而你給公司的價格可以在USD10左右,應該有合作的機會21、客戶:USD2,否則就下單給另個工廠供應商:USD5,1分鐘后就是USD6,你可以再去問下(必要時候要學會放棄交易,事實上客戶壓價只是刺探你的心理底線)22、客戶:采購部目前正在打算更換供應商,有什么好的建議嗎供應商:之前的供應商有什么不好的地方嗎(如果不知道自己能達到什么標準,先看下客戶期望獲得哪些服務)23、客戶:說實話,你的價格很有吸引力,相比我現(xiàn)
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