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文檔簡介
1、山東大學碩士學位論文市場經(jīng)濟條件下中國企業(yè)營銷道德的構建姓名:孫曉燕申請學位級別:碩士專業(yè):企業(yè)管理指導教師:張喜民20031008山東大學碩士學位論文摘要西方國家市場經(jīng)濟發(fā)展多年,在付出了沉重代價后,最終得出結論:發(fā)展市場經(jīng)濟必須注重倫理建設,倡導營銷道德。中國是世界商業(yè)的發(fā)祥地之一,中華民族五千年歷史形成的傳統(tǒng)美德,其中也包含了豐富的商德。中國商人歷來講求以義求利,義利并重。然而,近年來,隨著我國市場經(jīng)濟體制的建立和迅速發(fā)展,市場競
2、爭日益加劇,企業(yè)營銷領域出現(xiàn)了大量道德失范行為,某些不道德經(jīng)營甚至愈演愈烈。令人擔憂。這些非理性的、違背市場規(guī)律的經(jīng)營行為,不僅在微觀上損害了企業(yè)自身信譽,降低其社會地位,使企業(yè)陷入極大困境,而且在宏觀上妨礙了市場經(jīng)濟體制的健康運行,破壞了社會經(jīng)濟秩序,導致社會整體道德水平的下降。此外,中國入世使得市場游戲規(guī)則國際化,企業(yè)面臨更加嚴峻的競爭形勢。因此,對企業(yè)倫理與營銷道德的研究是一個既具有理論意義又具有現(xiàn)實意義的重要課題。本文正是在這樣
3、的時代、經(jīng)濟背景下,從企業(yè)營銷的角度來研究這一課題的。本文首先對中外企業(yè)營銷道德研究的起源和進展進行了理論綜述,探討了企業(yè)營銷應履行的核心道德責任然后通過剖析當前企業(yè)營銷中存在的道德問題及其危害,從微觀和宏觀兩個方面分析了中國企業(yè)重塑營銷道德的必要性接下來對中外企業(yè)營銷道德建設的狀況及其差異進行了深入的比較分析,提出了中國企業(yè)營銷道德的構建方案。在研究方法上,注重理論與實踐相結合、定性分析與實證分析相結合以及中外企業(yè)的比較分析。全文共分
4、七章。第一章是本文的緒論部分,闡明文章的選題背景和研究思路與方法:第二章回顧了國內外對企業(yè)營銷道德研究的起源與進展第三章主要闡明當前企業(yè)營銷中存在的種種不道德行為及其危害:第四章從微觀和宏觀兩個方面論述了中國企業(yè)重塑營銷道德的必要性第五章應用橫向比較法對中外企業(yè)營銷道德研究及建設情況進行了比較分析,探究了產(chǎn)生中外企業(yè)營銷道德研究及建設差異的深層次原因第六章在汲取國外企業(yè)營銷道德研究及建設經(jīng)驗的基礎上,結合我國國情,提出了中國企業(yè)營銷道德
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