工作信息反饋溝通制度

1、1內部信息反饋管理制度內部信息反饋管理制度1主題內容與適用范內容與適用范圍本制度規(guī)定了公司內部信息反饋溝通程序及信息反饋處理的管理要求和考核。本制度適用于公司內所有部門與員工，適用于與產(chǎn)品相關的部門間正常信息反饋及合理化建議與提案、工作督辦、其他工作問題等各類信息反饋。2管理目管理目標有效推進企業(yè)內部信息扁平化管理，建立良好的內部信息反饋渠道，規(guī)范內部信息反饋溝通流程，不斷提高工作效率和工作執(zhí)行力，減少推諉扯皮、工作落實不清、問題不閉環(huán)

2、、協(xié)調反應慢等問題，以能夠更及時、有效、快速地解決各種信息反饋問題。3職責職責3.1信息反饋部門負責填寫和提報《內部信息反饋單》。3.2信息反饋答復部門負責指定發(fā)放范圍。3.3信息反饋管理小組對公司內各類信息溝通反饋總負責。3.4與產(chǎn)品相關的部門間正常信息反饋由反饋部門負責編號、存檔。3.5其他信息反饋由綜合部負責編號，由各信息反饋分管負責部門將最終閉環(huán)后的信息反饋交綜合部存檔。3.6信息反饋答復部門保證反饋信息在規(guī)定時間內答復完畢，并

3、對答復結果負責。34.6內部信息反饋機構設置4.6.1公司設立內部信息反饋工作小組，總工程師任小組組長，組員由質保工藝部、安全生產(chǎn)部、綜合部負責人組成。4.6.2總工程師對內部信息反饋總負責。4.6.3內部信息反饋工作小組原則上只負責其他內部信息反饋，但當與產(chǎn)品相關的部門間正常信息反饋出現(xiàn)推諉扯皮、責任不清、無法有效正常傳遞時，由內部信息反饋工作小組負責界定和處理。4.7與產(chǎn)品相關的部品相關的部門間門間正常信息反正常信息反饋程序流程程序

4、流程4.7.1各部門如需提報反饋，需首先填寫《內部信息反饋單》，編號要求為：部門拼音簡寫年度順序號（如jishu2015001），并要對編號做好詳細登記（須包含提報編號、提報日期、答復部門、閉環(huán)收到時間等）。4.7.2提報部門須在相應的反饋信息類型后面的“（）”里打上“√”，信息反饋內容要清晰明確，須“一站一報，一事一報”，不得一個反饋單提報多站或提報一個站的多個事項(多個事項答復人為同一人的可以同時提報)，填寫完信息反饋內容后，提報部