常見(jiàn)windows故障全面排除方案

1、常見(jiàn)常見(jiàn)WindowsWindows故障全面排除方案故障全面排除方案故障一、顯示藍(lán)天白云圖的時(shí)間太長(zhǎng)故障現(xiàn)象:啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，Windows系統(tǒng)會(huì)顯示藍(lán)天白云圖，其顯示時(shí)間一般在半分鐘左右，然后就進(jìn)入Windows9X的桌面。但有些用戶反映自己的計(jì)算機(jī)在啟動(dòng)時(shí)，用于顯示藍(lán)天白云圖的時(shí)間往往長(zhǎng)達(dá)2～3分鐘，這是怎么造成的？故障分析:顯示藍(lán)天白云圖時(shí)，系統(tǒng)主要是在執(zhí)行Config.sys、Autoexec.bat以及Win.ini、Syste

2、m.ini和注冊(cè)表中的啟動(dòng)選項(xiàng)，若上述文件中的自啟動(dòng)選項(xiàng)太多，就會(huì)極大地影響系統(tǒng)的啟動(dòng)速度。另外磁盤(pán)出現(xiàn)壞道及系統(tǒng)中存在病毒也會(huì)影響系統(tǒng)的啟動(dòng)速度。解決方法:首先檢查Autoexec.bat文件，看其中有沒(méi)有比較耗時(shí)的DOS程序命令行（如新近推出的金山毒霸就利用Autoexec.bat文件在啟動(dòng)時(shí)對(duì)整個(gè)Windows目錄進(jìn)行檢測(cè)），若有，我們可根據(jù)自己的需要進(jìn)行取舍，然后再查看Win.ini、System.ini和注冊(cè)表中的啟動(dòng)選項(xiàng)，根

3、據(jù)自己的需要進(jìn)行取舍。如果這些文件中的啟動(dòng)選項(xiàng)都被取消后，系統(tǒng)顯示藍(lán)天白云圖的時(shí)間仍然很長(zhǎng)，就應(yīng)該懷疑系統(tǒng)被病毒感染了，這時(shí)啟動(dòng)某個(gè)（或多個(gè)）最新版本的反病毒程序?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行掃描是非常必要的。若病毒原因也被排除，我們就應(yīng)該考慮是磁盤(pán)故障了。首先對(duì)磁盤(pán)進(jìn)行全面掃描，檢查硬盤(pán)是否存在壞道，然后運(yùn)行磁盤(pán)碎片整理程序，消除磁盤(pán)碎片，最后運(yùn)行磁盤(pán)清理程序，清除計(jì)算機(jī)中的垃圾文件以騰出必要的磁盤(pán)空間。經(jīng)過(guò)上述操作后，系統(tǒng)的啟動(dòng)速度將會(huì)大幅度的提升。故

4、障二、鼠標(biāo)雙擊操作無(wú)效故障現(xiàn)象:在Windows窗口中，鼠標(biāo)的單擊和拖拽操作有效，但無(wú)法通過(guò)雙擊鼠標(biāo)來(lái)啟動(dòng)應(yīng)用程序。故障分析:該故障是用戶無(wú)意中將鼠標(biāo)雙擊的時(shí)間間隔設(shè)置得太短，致使系統(tǒng)將用戶的雙擊操作視為兩次不連續(xù)的單擊操作。我們只須適當(dāng)調(diào)整鼠標(biāo)雙擊的速度即可解決該問(wèn)題。解決方法:進(jìn)入Windows9X的“控制面板”，選中“鼠標(biāo)”選項(xiàng)單擊鼠標(biāo)右鍵，然后選擇彈出菜單中的“打開(kāi)”命令啟動(dòng)鼠標(biāo)設(shè)置功能。在“鼠標(biāo)屬性”對(duì)話框中選擇“按鈕”選項(xiàng)卡

5、然后將“雙擊速度”中的滑桿向左移動(dòng)（如圖1），適故障分析:磁盤(pán)碎片整理的1%～10%階段是檢查驅(qū)動(dòng)程序是否有錯(cuò)和讀取驅(qū)動(dòng)程序信息，10%之后才進(jìn)行真正的磁盤(pán)碎片整理。系統(tǒng)總是進(jìn)行到10%之后陷入死循環(huán)，多半是因?yàn)閮?nèi)存駐留程序，如殺毒軟件、屏幕保護(hù)程序干擾了正常的磁盤(pán)掃描，使程序不能正常進(jìn)行，從而形成死循環(huán)。解決方法:在整理磁盤(pán)碎片之前先關(guān)閉內(nèi)存駐留程序，然后再進(jìn)行整理。如果取消這些內(nèi)存駐留程序之后磁盤(pán)碎片整理仍然不能進(jìn)行，則應(yīng)使用SCI

6、SK對(duì)磁盤(pán)進(jìn)行全面檢查（包括表面測(cè)試），以排除磁盤(pán)故障的可能性。另外，用戶若較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有整理過(guò)磁盤(pán)碎片，那么從10%開(kāi)始到11%的過(guò)程的確需要很長(zhǎng)的時(shí)間（單擊“顯示資料”按鈕，打開(kāi)系統(tǒng)操作進(jìn)程可以知道操作是否陷入了死循環(huán)）。故障五、“控制面板”中的設(shè)置項(xiàng)目不全故障現(xiàn)象:進(jìn)入“控制面板”，發(fā)現(xiàn)其中少了某些設(shè)置項(xiàng)目。故障分析:造成該故障的原因主要有兩種，一是用戶在CONTROL.INI文件中錯(cuò)誤地設(shè)置了“.cpl=no”命令禁止了這些控制圖

7、標(biāo)的顯示二是相應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)置文件(.CPL文件)不存在。解決方法:首先打開(kāi)Windows目錄中的CONTROL.INI文件，找到[dontload]節(jié)，若在該節(jié)中發(fā)現(xiàn)了相應(yīng)的“.cpl=no”命令行則說(shuō)明故障是由第一種原因造成的，我們只須將這些“.cpl=no”命令行刪除即可解決問(wèn)題。若在[dontload]節(jié)中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“.cpl=no”命令，說(shuō)明系統(tǒng)“控制面板”中的設(shè)置項(xiàng)目不全是因?yàn)閷?duì)應(yīng)的.CPL文件不存在。最簡(jiǎn)單的解決辦法就是在其它W

8、indows版本相同的計(jì)算機(jī)中將這些.CPL文件拷貝到本機(jī)的Windows＼SYSTEM目錄中。另外，我們也可以利用Windows的“系統(tǒng)文件檢查器”對(duì)所需的CPL文件進(jìn)行恢復(fù)。經(jīng)過(guò)上述步驟后，那些丟失的設(shè)置項(xiàng)目就會(huì)重新出現(xiàn)在Windows的“控制面板”中。故障六、無(wú)法安裝GBK輸入法故障現(xiàn)象:在試圖使用GBK輸入法輸入大字符集的漢字時(shí)發(fā)現(xiàn)中文Windows98居然沒(méi)有提供GBK輸入法，即使使用系統(tǒng)的“輸入法添加”功能也不能進(jìn)行添加。故