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文檔簡介
1、知識管理是近年來學術界和IT界研究的熱點之一.知識管理過程一般包括四步:知識獲取,知識存儲,知識分發(fā)共享和知識應用.通過這四個步驟,企業(yè)使員工能夠接受到企業(yè)內(nèi)的各種經(jīng)驗知識信息,用來解決在工作中遇到各種難題,提高了工作效率,降低了開發(fā)成本.論文首先介紹了知識的概念和知識的特點,知識管理的基本概念和相關理論,其中重點列舉了實現(xiàn)知識管理的相關技術.其次,基于對電信領域內(nèi)經(jīng)營分析知識的分析以及總結(jié),引入了本體理論.將本體理論和知識管理相結(jié)合,
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