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1、旅游業(yè)的宏觀環(huán)境分析旅游業(yè)的宏觀環(huán)境分析摘要:旅游業(yè)的發(fā)展,不僅受行業(yè)自身內部能力和發(fā)展?jié)摿σ蛩氐挠绊?,同時也受行業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的影響。宏觀環(huán)境又可分為:政治、經(jīng)濟、技術、社會文化、自然等五方面。宏觀環(huán)境從不同角度對任何行業(yè)都會產(chǎn)生不可估量的影響,它既為各行業(yè)的發(fā)展提供了機會,又對行業(yè)的發(fā)展構成挑戰(zhàn)。因此,任何行業(yè)和企業(yè)在制定決策時,首先一定要對其進行宏觀環(huán)境分析。關鍵詞:旅游業(yè)、宏觀環(huán)境、政治、經(jīng)濟、社會文化。旅游業(yè)的發(fā)展,不僅受行業(yè)
2、自身內部能力和發(fā)展?jié)摿σ蛩氐挠绊懀瑫r也受行業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的影響。外部經(jīng)營環(huán)境可以分為兩大方面:宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境又可分為:政治、經(jīng)濟、技術、社會文化、自然等五方面。宏觀環(huán)境從不同角度對任何行業(yè)都會產(chǎn)生不可估量的影響,它既為各行業(yè)的發(fā)展提供了機會,又對行業(yè)的發(fā)展構成挑戰(zhàn)。因此,任何行業(yè)和企業(yè)在制定決策時,首先一定要對其進行宏觀環(huán)境分析。那么旅游業(yè)的宏觀環(huán)境是怎樣的呢?從政治環(huán)境上看,政治環(huán)境主要包括所在地區(qū)政權的性質和政權的穩(wěn)
3、定性、立法依據(jù)和立法體系的完備程度、所在地區(qū)是否加入政治聯(lián)盟及政治聯(lián)盟的有關條款,以及政府的宏觀產(chǎn)業(yè)政策等因素。旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,作為世界上發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一,旅游業(yè)被譽為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。如今政府對旅游業(yè)的加大了支持力度?!秶鴦赵宏P于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》提出,要圍繞小康社會建設目標和消費結構轉型升級的要求,大力發(fā)展旅游、文化、體育和休閑娛樂等面向民生的服務業(yè)。旅游業(yè)的法律法規(guī)和行業(yè)管理制度日趨完善,執(zhí)法行為更加規(guī)范
4、,依法治理優(yōu)勝劣汰的競爭機制和良好的旅游市場秩序,旅游發(fā)展環(huán)境將逐漸形成,旅游發(fā)展將逐漸步入有序化、規(guī)范化、法制化的軌道,政府將根據(jù)發(fā)展實際,借鑒國際經(jīng)驗,加強旅游法制建設和完善行業(yè)自律,侵犯旅游者合法權益的行為將會逐漸消除,消費環(huán)境會讓旅游者更加放心舒心。另外,旅游業(yè)的脆弱性決定了旅游業(yè)對政府的依賴性,各種因素的稍微變動都會對旅游業(yè)產(chǎn)生影響,如國際關系的惡化、政府政策的惡化、政局的不穩(wěn)、社會的動亂、恐怖活動的出現(xiàn)、戰(zhàn)爭的爆發(fā)等等都會導
5、致旅游活動的蕭條和旅游產(chǎn)業(yè)的停滯。此外,隨著對現(xiàn)行休假制度的完善和帶薪休假制度的落實,將形現(xiàn)在居民財產(chǎn)增加,消費能力提升。隨著加入WTO過渡期的結束,旅游業(yè)將啟動新一輪的對外開放,國內外旅游市場一體化進程將加快,與國際市場、國際規(guī)則、國際水平將進一步接軌。中國入境旅游、出境旅游的規(guī)模不斷擴大,旅游業(yè)將進一步發(fā)揮提升國家軟實力的作用,我國旅游業(yè)在世界旅游界的話語權將繼續(xù)增強,國際地位和影響力不斷提升,參與國際規(guī)則、標準的制定與應用的空間進
6、一步擴大。從技術環(huán)境上看,技術環(huán)境對經(jīng)濟及企業(yè)行業(yè)的影響是累計漸進的。技術環(huán)境分析的主要內容包括技術水平和技術發(fā)展趨勢、技術對產(chǎn)業(yè)的影響以及技術的社會影響和信息化影響等四個方面。隨著技術水平的提高,交通隨之發(fā)展起來了,如動車的快速發(fā)展和高速公路的發(fā)展,使旅游者的外出旅游提供了更為便利和快捷的條件。通過細胞技術或基因技術,對瀕危動植物種形成有效保護,從而保持了旅游動植物環(huán)境的吸引力。高新技術的綜合應用創(chuàng)造出新的旅游資源和產(chǎn)品,可以使一些原
7、來不具備旅游吸引力的資源成為新的旅游吸引物或提升它們的吸引力,如主題公園和游樂場的各種高科技模擬技術和游樂設施。應用了高新技術后,許多文物古跡資源得到了保護,增強了它們可持續(xù)發(fā)展的能力。現(xiàn)代科技在促進社會經(jīng)濟發(fā)展的同時,會對社會產(chǎn)生負面影響,如環(huán)境污染、生態(tài)失衡、對傳統(tǒng)倫理的挑戰(zhàn)等,這些都會對旅游業(yè)產(chǎn)生不良影響,使旅游地的自然環(huán)境和人文環(huán)境受到嚴重的損害,旅游可持續(xù)發(fā)展變得艱難。因此我們要充分認識到現(xiàn)代科技給旅游業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn),在發(fā)
8、展旅游中要善于應用現(xiàn)代科技手段,同時也要謹防現(xiàn)代科技對旅游業(yè)的負面影響。從社會文化環(huán)境上看,社會文化環(huán)境通過兩個方面影響企業(yè)和行業(yè):一是影響人口總量和人口分布、居民的價值觀和生活方式,從而影響他們對產(chǎn)業(yè)和對企業(yè)的態(tài)度;二是影響企業(yè)內部成員的價值觀和工作態(tài)度,從而影響企業(yè)士氣?,F(xiàn)如今,社會文化呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢:更關心環(huán)境;中老年顧客市場成長;個性化需求增長;生活節(jié)奏加快;單親家庭和沒孩子的雙親家庭增多;勞動力和市場的多樣性增加。更關心環(huán)境
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