2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、第一節(jié)第一節(jié)檢驗(yàn)在企業(yè)生產(chǎn)中的地位和作用檢驗(yàn)在企業(yè)生產(chǎn)中的地位和作用一、一、檢驗(yàn)的定義檢驗(yàn)的定義檢驗(yàn)就是對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的一種或多種特性進(jìn)行測(cè)量、檢查、試驗(yàn)、計(jì)量,并將這些特性與規(guī)定的要求進(jìn)行比較以確定其符合性的活動(dòng)。美國(guó)質(zhì)量專家朱蘭對(duì)“質(zhì)量檢驗(yàn)”一詞作了更簡(jiǎn)明的定義:所謂檢驗(yàn),就是這樣的業(yè)務(wù)活動(dòng),決定產(chǎn)品是否在下道工序使用時(shí)適合要求,或是在出廠檢驗(yàn)場(chǎng)合,決定能否向消費(fèi)者提供。二、二、關(guān)于檢驗(yàn)的理解關(guān)于檢驗(yàn)的理解在工業(yè)生產(chǎn)的早期,生產(chǎn)和檢驗(yàn)

2、本是合二為一的,生產(chǎn)者也就是檢驗(yàn)者。后來(lái)由于生產(chǎn)的發(fā)展,勞動(dòng)專業(yè)分工的細(xì)化,檢驗(yàn)才從生產(chǎn)加工中分離出來(lái),成為一個(gè)獨(dú)立的工種,但檢驗(yàn)仍然是加工制造的補(bǔ)充。生產(chǎn)和檢驗(yàn)是一個(gè)有機(jī)的整體,檢驗(yàn)是生產(chǎn)中不可缺少的環(huán)節(jié)。特別是現(xiàn)代企業(yè)的流水線和自動(dòng)線生產(chǎn)中,檢驗(yàn)本身就是工藝鏈中一個(gè)組成工序,沒(méi)有檢驗(yàn),生產(chǎn)過(guò)程就無(wú)法進(jìn)行。從質(zhì)量管理發(fā)展過(guò)程來(lái)看,最早的階段就是質(zhì)量檢驗(yàn)階段。質(zhì)量檢驗(yàn)曾是保證產(chǎn)品質(zhì)量的主要手段,統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理都是在質(zhì)量檢驗(yàn)的

3、基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的??梢赃@樣認(rèn)為,質(zhì)量檢驗(yàn)是全面質(zhì)量管理的“根”,“根”深才能葉茂,如果這個(gè)“根”不扎實(shí),全面質(zhì)量管理這棵樹(shù)的基礎(chǔ)就不會(huì)鞏固。在我國(guó)進(jìn)一步推行全面質(zhì)量管理和實(shí)施ISO9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)時(shí),特別是進(jìn)行企業(yè)機(jī)構(gòu)改革時(shí),決不能削弱質(zhì)量檢驗(yàn)工作和取消質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。相反,必須進(jìn)一步加強(qiáng)和完善這項(xiàng)工作,要更有效地發(fā)揮檢驗(yàn)工作的作用?,F(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程,由于主、客觀因素的影響,特別是客觀存在的隨機(jī)波動(dòng),要絕對(duì)防止不合格品

4、的產(chǎn)生是難以做到的,因此就存在質(zhì)量檢驗(yàn)的必要性。很難設(shè)想,存在一個(gè)所謂理想的生產(chǎn)系統(tǒng),它根本不會(huì)產(chǎn)生不合格品,則質(zhì)量檢驗(yàn)及其相應(yīng)的機(jī)構(gòu)就可統(tǒng)統(tǒng)撤消,實(shí)際上這種理想式生產(chǎn)系統(tǒng)是不存在的。為了正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn),還必須澄清三個(gè)容易混淆的觀念:一個(gè)是認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是由設(shè)計(jì)和制造來(lái)決定的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的,因而對(duì)檢驗(yàn)工作不予重視,甚至有所放松。這種觀念顯然是不全面的。誠(chéng)然,產(chǎn)品質(zhì)量同設(shè)計(jì)和制造十分密切,但質(zhì)量的最終形成,決不限于設(shè)計(jì)和制造這兩

5、個(gè)環(huán)節(jié),正如美國(guó)著名質(zhì)量專家J.M.朱蘭所說(shuō),它是符合“質(zhì)量螺旋”上升規(guī)律的,決定于企業(yè)所有部門(mén),其中包括質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)的質(zhì)量職能,何況檢驗(yàn)本身也是屬于制造的范疇;二是認(rèn)為全面質(zhì)量管理,強(qiáng)調(diào)從把關(guān)轉(zhuǎn)到預(yù)防為主,要求把不合格品消滅在發(fā)生之前,而檢驗(yàn)只不過(guò)是事后把關(guān),因此有些企業(yè)認(rèn)為檢驗(yàn)是可有可無(wú)的,或者僅僅是一種輔助手段。這種看法同樣也是錯(cuò)誤的,容易使人們的思想產(chǎn)生混亂,實(shí)質(zhì)上這是如何認(rèn)識(shí)“預(yù)防”與“把關(guān)”的關(guān)系問(wèn)題。預(yù)防為主是就質(zhì)量管理的

6、指導(dǎo)思想而言的,也是相對(duì)于單純的事后把關(guān)來(lái)說(shuō)的。因?yàn)閱渭兊氖潞蟀殃P(guān),只能發(fā)現(xiàn)和剔除不合格品,而不合格品即使被發(fā)現(xiàn),其損失已經(jīng)造成。因此,預(yù)防為主的思想是完全正確的。事實(shí)上國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)都把“預(yù)防為主、一次成功”作為質(zhì)量管理的重要原則。預(yù)防為主與檢驗(yàn)把關(guān),決不是對(duì)立和矛盾的,它們是相輔相成、相互結(jié)合的,它們的目標(biāo)和對(duì)象也是各不相同的,“預(yù)防”是針對(duì)正在生產(chǎn)或尚未生產(chǎn)的產(chǎn)品而言的,“把關(guān)”通常是針對(duì)已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)的,前者應(yīng)力求通過(guò)預(yù)

7、防,使生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品百分之百是合格品,避免或減少發(fā)生損失;而后者則是應(yīng)該通過(guò)檢驗(yàn),嚴(yán)格把關(guān),不使一個(gè)不合格品流到下道工序或用戶手中,所以預(yù)防和把關(guān)在生產(chǎn)中都是不可缺少的,但應(yīng)以預(yù)防為主。三、質(zhì)量檢驗(yàn)的基本職能三、質(zhì)量檢驗(yàn)的基本職能檢),一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就應(yīng)及時(shí)采取措施予以糾正,以預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。3.報(bào)告的職能:報(bào)告的職能:報(bào)告的職能也就是信息反饋的職能。這是為了使領(lǐng)導(dǎo)者和有關(guān)質(zhì)量管理部門(mén)及時(shí)掌握生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量狀態(tài),評(píng)價(jià)和分析質(zhì)量體系

8、的有效性。為了能作出正確的質(zhì)量決策,了解產(chǎn)品質(zhì)量的變化情況及存在的問(wèn)題,必須把檢驗(yàn)結(jié)果,用報(bào)告的形式,特別是計(jì)算所得的指標(biāo),反饋給領(lǐng)導(dǎo)決策部門(mén)和有關(guān)管理部門(mén),以便作出正確的判斷和采取有效的決策措施。報(bào)告的主要內(nèi)容如下:(1)原材料、外購(gòu)件、外協(xié)件進(jìn)廠驗(yàn)收檢驗(yàn)的情況和合格率指標(biāo)。(2)成品出廠檢驗(yàn)的合格率、返修率、報(bào)廢率以及相應(yīng)的金額損失。(3)按車間和分小組的平均合格率、返修率、報(bào)廢率、相應(yīng)的金額損失及排列圖分析。(4)產(chǎn)品報(bào)廢原因的排

9、列圖分析。(5)不合格品的處理情況報(bào)告。(6)重大質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查、分析和處理報(bào)告。(7)提高產(chǎn)品質(zhì)量的建議報(bào)告。(8)其它有關(guān)報(bào)告。4.4.改進(jìn)的職能:改進(jìn)的職能:質(zhì)量檢驗(yàn)參與質(zhì)量改進(jìn)工作,是充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)搞好質(zhì)量把關(guān)和預(yù)防作用的關(guān)鍵,也是檢驗(yàn)部門(mén)參與提高產(chǎn)品質(zhì)量的具體體現(xiàn)。質(zhì)量檢驗(yàn)人員一般都是由具有一定生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)熟練的工程技術(shù)人員或技術(shù)工人擔(dān)任。他們經(jīng)常工作在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)生產(chǎn)中影響人、機(jī)、物、法、環(huán)等因素了解最清楚,質(zhì)量信息也最

10、靈通。他們比設(shè)計(jì)、工藝人員了解質(zhì)量的情況要多一些,深一些,因而在質(zhì)量改進(jìn)中能提出更切實(shí)可行的建議和措施,這也是質(zhì)量檢驗(yàn)人員的優(yōu)勢(shì)所在。特別是實(shí)行設(shè)計(jì)、工藝、檢驗(yàn)和操作人員聯(lián)合起來(lái)搞質(zhì)量改進(jìn),才能加快質(zhì)量改進(jìn)的步伐,并取得更好的效果。四、質(zhì)量檢驗(yàn)的四、質(zhì)量檢驗(yàn)的“三性三性”建設(shè)“三性”是指檢驗(yàn)工作的公正性、科學(xué)性和權(quán)威性。這也是對(duì)檢驗(yàn)工作的基本要求,對(duì)發(fā)揮檢驗(yàn)工作的作用十分重要。1.檢驗(yàn)工作的公正性:檢驗(yàn)工作的公正性:檢驗(yàn)工作的公正性是對(duì)

11、質(zhì)量檢驗(yàn)最主要的要求,沒(méi)有公正性,檢驗(yàn)就失去了意義,也就談不上把關(guān)的職能。所謂檢驗(yàn)工作的公正性,是指檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和人員在開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí),既要嚴(yán)格履行自己的職責(zé),獨(dú)立行使產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的職權(quán),又要堅(jiān)持原則,不詢私情,秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)事求是。原則性是公正性的基礎(chǔ),堅(jiān)持原則,就是要嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格執(zhí)行訂貨合同,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量責(zé)任制;是非要清楚,獎(jiǎng)罰要分明,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),一切按原則辦事。按原則辦事,關(guān)鍵在于碰到矛

12、盾時(shí),能否客觀公正的處理問(wèn)題,不受任何勢(shì)力或人員的無(wú)理干擾,也不因任何人的求情或私人關(guān)系而高抬貴手。例如,當(dāng)產(chǎn)量和質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí),工廠利益和用戶利益發(fā)生矛盾時(shí),或者質(zhì)量和交貨期發(fā)生矛盾時(shí),都應(yīng)堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持按規(guī)章制度辦事。質(zhì)量爭(zhēng)議是經(jīng)常發(fā)生的,商業(yè)貿(mào)易中企業(yè)與用戶之間,企業(yè)生產(chǎn)中車間與車間、工序與工序之間,檢驗(yàn)工人本身與生產(chǎn)工人之間,對(duì)同一產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)有不同的評(píng)價(jià)和看法。這些爭(zhēng)議涉及到雙方的利益,小則爭(zhēng)吵不休,大則訴諸法律。最后依靠第

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