溝通技巧游戲

1、一、畫圖游戲一、畫圖游戲規(guī)則：規(guī)則：1、培訓(xùn)師準(zhǔn)備下面的兩張圖，2、培訓(xùn)師選擇一位學(xué)員上來(lái)看第一幅圖（其他人員不許看見）并描述給臺(tái)下的學(xué)員聽，臺(tái)下的學(xué)員根據(jù)這位學(xué)員的描述，在紙上把圖形畫出來(lái)。3、描述第1圖時(shí)，臺(tái)下學(xué)員只允許聽，不許提問(wèn)。單向溝通4、培訓(xùn)師再請(qǐng)這位學(xué)員看第二幅圖（其他人員同樣不許看見），同樣描述給臺(tái)下的學(xué)員聽，臺(tái)下的學(xué)員根據(jù)這位學(xué)員的描述，在紙上把圖形畫出來(lái)。5、描述第2圖時(shí)，學(xué)員可以發(fā)問(wèn)。雙向溝通6、每次描述完，統(tǒng)計(jì)自

2、認(rèn)為對(duì)的人數(shù)和實(shí)際對(duì)的人數(shù)。游戲說(shuō)明的道理：游戲說(shuō)明的道理：雙向溝通比單向溝通更有效，雙向溝通可以了解到更多信息。對(duì)聽者而言：1）自認(rèn)為自己來(lái)做會(huì)做的更好單向溝通時(shí)，聽的比說(shuō)的著急。2）自以為是認(rèn)為自己做對(duì)了的人，比實(shí)際做對(duì)了的人多3）想當(dāng)然沒(méi)有提問(wèn)，就認(rèn)為是（可根據(jù)學(xué)員出現(xiàn)的問(wèn)題舉例）4）僅對(duì)對(duì)方提要求，不反求諸己同樣情況下，為什么有人做對(duì)了，有人做錯(cuò)了？我們?yōu)槭裁床荒艹蔀樽鲗?duì)了的人？！5）不善于從別人的提問(wèn)中接收信息對(duì)說(shuō)者而言：1）

3、要注意聽眾的興趣所在2）要對(duì)所表達(dá)的內(nèi)容有充分的理解與了解3）存在信息遺漏現(xiàn)象，要有很強(qiáng)的溝通表達(dá)技巧4）要先描述整體概念，然后邏輯清晰地講解圖形附文后圖形附文后讓每個(gè)寫出4～5個(gè)他們所注意到的自己搭檔身上的特點(diǎn)，諸如：√一個(gè)身體上的良好特征，如甜美的笑容、悅耳的嗓音等?！桃环N極其討人喜歡的個(gè)性，如，體貼他人、有耐心、整潔細(xì)心?！桃环N引人注目的才能或技巧，如，良好的演講技巧、打字異常準(zhǔn)確。所列出的各項(xiàng)都必須是積極的、正面的。當(dāng)他們寫完后

4、，每?jī)蓚€(gè)人之間展開自由的討論，其中每個(gè)人都要告訴對(duì)方自己所觀察到的東西。建議每個(gè)人把他的搭檔所作的這些積極的反饋信息記錄下來(lái)，在自己很沮喪的時(shí)候讀。討論題討論題1、你覺得進(jìn)行這個(gè)游戲愉快嗎？如果不是，為什么？（對(duì)于這些積極的反饋信息的接收者或施予者來(lái)說(shuō)，這個(gè)游戲可能是個(gè)全新的體驗(yàn)。）2、為什么對(duì)我們中的大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，贊揚(yáng)別人是一件困難的事情？3、為什么能讓我們更加輕松的給予加人的積極的反饋信息？（首先發(fā)展相互之間密切的關(guān)系；提供確切的證

5、據(jù)；選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。）4、什么能讓我們更加輕松的接受別人反饋的積極肯定的信息？（嘗試去優(yōu)雅地接受它；在對(duì)它進(jìn)行質(zhì)疑前，先好好的思考一下它的正確之處，允許自己對(duì)它感覺良好。）5、為什么有些人很快就給別人負(fù)面的評(píng)價(jià)，而幾乎從來(lái)不提別人的好處？小提示小提示這個(gè)游戲有很強(qiáng)的效果，尤其是當(dāng)參與者已經(jīng)相互認(rèn)識(shí)了一段時(shí)間，另一個(gè)類似的游戲叫“力量轟炸”，在這個(gè)游戲中，你只要在每次的團(tuán)隊(duì)會(huì)議（每周）上選定一個(gè)焦點(diǎn)人物，然后團(tuán)隊(duì)中其他所有人都那個(gè)人進(jìn)行積

6、極肯定的評(píng)價(jià)。四、狗仔隊(duì)四、狗仔隊(duì)游戲規(guī)則：游戲規(guī)則：1、將所有人進(jìn)行分組，每組兩人2、培訓(xùn)師提問(wèn)：在小組里誰(shuí)愿意做為A？3、剩下的人為B4、培訓(xùn)師說(shuō)：選A的人代表八卦雜志的記者，俗稱“狗仔隊(duì)”，代表B的是被采訪的明星，A可以問(wèn)B任何問(wèn)題，B必須說(shuō)真話，可以不回答，時(shí)間三分鐘，不可以用筆記。5、三分鐘后角色互換游戲討論：游戲討論：1、該游戲可用于溝通游戲當(dāng)中，主要說(shuō)明的認(rèn)識(shí)與陌生人進(jìn)行交往的一些知識(shí)：例如，我們將談話的內(nèi)容分為幾個(gè)層次，