派遣員操作手冊(cè)例子

1、沈陽(yáng)市鐵西區(qū)數(shù)字化城市管理信息沈陽(yáng)市鐵西區(qū)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)操作手冊(cè)系統(tǒng)操作手冊(cè)（派遣員）（派遣員）沈陽(yáng)昂立信息技術(shù)有限公司2008年5月11目的目的為了幫助工作人員了解系統(tǒng)、使用系統(tǒng)、更好的利用本系統(tǒng)為數(shù)字化城市管理服務(wù)，特編寫(xiě)此用戶(hù)手冊(cè)，本手冊(cè)以圖文并茂的方式對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面、詳盡直觀(guān)的講解，以期達(dá)到每個(gè)工作人員能夠熟練使用本系統(tǒng)。2功能簡(jiǎn)介功能簡(jiǎn)介鐵西區(qū)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的主要功能是實(shí)現(xiàn)案卷的登記、立案、派遣、辦理、核查和結(jié)

2、案，在網(wǎng)格化城市管理新模式的基礎(chǔ)上，快速、準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)和處理城市部件或事件發(fā)生的問(wèn)題。術(shù)語(yǔ)定義：術(shù)語(yǔ)定義：角色：是指根據(jù)用戶(hù)崗位的不同所具有某些操作功能的人。部件（component）：公共區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施，包括公用設(shè)施類(lèi)、道路交通類(lèi)、市容環(huán)境類(lèi)、園林綠化類(lèi)、房屋土地類(lèi)等市政工程設(shè)施和市政公用設(shè)施，簡(jiǎn)稱(chēng)部件。事件（event）：人為或自然因素導(dǎo)致城市市容環(huán)境和環(huán)境秩序受到影響或破壞，需要城市管理專(zhuān)業(yè)部門(mén)處理并使之恢復(fù)正常的現(xiàn)象和行為。案卷

3、狀態(tài)：是指在案卷到達(dá)某一環(huán)節(jié)時(shí)，所表現(xiàn)出來(lái)的信息狀況。例如：案卷由“受理”狀態(tài)，經(jīng)過(guò)處理變?yōu)椤傲浮睜顟B(tài)。核實(shí)：群眾舉報(bào)的案卷，接線(xiàn)員登記后交給監(jiān)督員，監(jiān)督員到現(xiàn)場(chǎng)查看問(wèn)題是否存在，并且是否與群眾描述的一致，這個(gè)過(guò)程稱(chēng)為核實(shí)。核查：處理部門(mén)處理完問(wèn)題后，監(jiān)督員到現(xiàn)場(chǎng)查看處理的結(jié)果，這個(gè)過(guò)程稱(chēng)為核查。大類(lèi)：將部件和事件分成多個(gè)類(lèi)別，稱(chēng)為大類(lèi)。小類(lèi)：將大類(lèi)分成多個(gè)類(lèi)別，稱(chēng)為小類(lèi)。工作流程：工作流程：通過(guò)城市管理監(jiān)督中心和城市管理指揮中心兩個(gè)