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1、市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)科,在中國(guó)的發(fā)展比較緩慢,其理論和方法多是借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的成果;由于中國(guó)企業(yè)和市場(chǎng)有著自己獨(dú)特的特點(diǎn),,如何在借鑒國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況,使市場(chǎng)調(diào)研真正服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于市場(chǎng),形成一套適合中國(guó)企業(yè),具有可操作性的體系方法,這是一個(gè)值得探討和研究的問(wèn)題.2002年3月,作者有機(jī)會(huì)到寧波波導(dǎo)股份有限公司市場(chǎng)調(diào)研部工作,主持了幾次市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,如《波導(dǎo)與TCL手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比市
2、場(chǎng)調(diào)研報(bào)告及其營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策建議》、《波導(dǎo)手機(jī)客服滿意度市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》等.調(diào)研的主要任務(wù)是對(duì)波導(dǎo)手機(jī)所面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部組織作科學(xué)、系統(tǒng)、細(xì)致的調(diào)查研究,識(shí)別市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的主要問(wèn)題,同時(shí)探索尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),用現(xiàn)代整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(IMC)的理論和方法,為波導(dǎo)手機(jī)下一步的營(yíng)銷(xiāo)決策提供科學(xué)可行的數(shù)據(jù)支持. 在這些調(diào)研中,作者嘗試著運(yùn)用所學(xué)的一些營(yíng)銷(xiāo)理論和方法應(yīng)用到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中去,為企業(yè)解決實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中所面臨的難題,如7S理論、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(IM
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