混凝土攪拌站管理制度

1、海南省洋浦泰坤混凝土有限公司管理制度1目錄經(jīng)營宗旨.........................................................................4管理模式.........................................................................5調(diào)度例會(huì).......................................

2、..................................5財(cái)務(wù)報(bào)表.........................................................................5出納...........................................................................5統(tǒng)計(jì)...........................

3、................................................6銷售經(jīng)理.......................................................................6核心制度.........................................................................6責(zé)任追究制............

4、.........................................................6獎(jiǎng)懲制度.......................................................................6獎(jiǎng)勵(lì)制度.....................................................................7行政處罰制度......

5、...........................................................7末位淘汰制.....................................................................8文明禮貌，服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度.....................................................8管理人員考評(píng)制度..........

6、.....................................................8管理人員崗位責(zé)任制...............................................................9董事長.........................................................................9總經(jīng)理.............

7、............................................................9行政部主任.....................................................................9總工...........................................................................9車隊(duì)長...

8、.....................................................................10實(shí)驗(yàn)室主任....................................................................10攪拌站站長....................................................................1

9、0銷售經(jīng)理......................................................................11供應(yīng)部長......................................................................11管理制度...............................................................

10、.........11員工工作細(xì)則及處罰條例........................................................11安全制度......................................................................13安全管理制度..........................................................

11、......13安全檢查制度................................................................14安全生產(chǎn)制度................................................................14生產(chǎn)部管理制度.............................................................

12、...15車隊(duì)管理規(guī)定................................................................15攪拌車管理規(guī)定............................................................15泵車管理規(guī)定..............................................................17車輛安全

13、運(yùn)行重點(diǎn)保障措施及規(guī)定............................................19一般性車輛行車碰掛及刮蹭事故............................................19海南省洋浦泰坤混凝土有限公司管理制度3經(jīng)營宗旨經(jīng)營宗旨質(zhì)量第一、技術(shù)創(chuàng)新、誠實(shí)守信、服務(wù)為本質(zhì)量第一：質(zhì)量第一：把產(chǎn)品質(zhì)量視為生命，百年大計(jì)，質(zhì)量為本。高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷。要求實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)各項(xiàng)指標(biāo)均高于行業(yè)

14、標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)一流質(zhì)量組織生產(chǎn)。主要產(chǎn)品富余強(qiáng)度指標(biāo)實(shí)測值高于行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，要求產(chǎn)品質(zhì)量讓所有用戶放心。嚴(yán)格控制原材料，把庫存最大化作為企業(yè)正常生產(chǎn)所具備的的基本要素。生產(chǎn)過程精細(xì)化、零缺陷，建立完善的檢測制度，引進(jìn)最先進(jìn)的試驗(yàn)檢驗(yàn)設(shè)備，完善自檢、專檢、抽檢，并將檢測機(jī)制與用戶檢測機(jī)制相互延伸配合。技術(shù)創(chuàng)新：技術(shù)創(chuàng)新：用戶為師、不斷改進(jìn)、追求完美。技術(shù)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化，要求技術(shù)目標(biāo)在建筑領(lǐng)域中達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)水平以上。用戶為師，市場導(dǎo)向，將用戶的難

15、題轉(zhuǎn)化為技術(shù)革新的動(dòng)力與方向，引導(dǎo)客戶，滿足用戶的潛在需求，不斷提高技術(shù)力量。積極配合不同工程客戶的原材料檢測需要與特殊要求，通過技術(shù)交流與改進(jìn)來滿足客戶的需要。誠實(shí)守信誠實(shí)守信:誠實(shí)守信既“誠信”，“誠”既實(shí)心實(shí)意，開誠布公；“信”即誠實(shí)不欺，言而有信。誠信結(jié)合在一起表明誠懇老實(shí)，有信無欺，誠實(shí)守信。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主體，其誠信狀況不僅直接關(guān)系自身的信譽(yù)度，也影響到社會(huì)整體的誠信建設(shè)，只有誠實(shí)守信，企業(yè)才能不斷健康、有序發(fā)展，誠信既

16、是對(duì)客戶負(fù)責(zé)也是企業(yè)發(fā)展的保證。企業(yè)的發(fā)展，必須依托自身在客戶及社會(huì)中的良好形象，誠信納稅，正當(dāng)競爭，不違反行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不缺斤短兩，不以次充好，并且堅(jiān)定不移的去執(zhí)行，樹立起良好的獨(dú)具特色的企業(yè)形象。我們要時(shí)刻牢記：沒有信用就沒有交易，沒有信用就沒有市場，沒有信用就沒有秩序，沒有信用企業(yè)就難以發(fā)展壯大。服務(wù)為本：服務(wù)為本：客戶服務(wù)是生產(chǎn)力，用戶需要的服務(wù)就是我們工作的努力方向，服務(wù)多樣化，服務(wù)現(xiàn)代化，服務(wù)規(guī)范化，以客戶滿意為目標(biāo)，并且要超越

17、客戶的期望。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，全天候施工服務(wù)、24小時(shí)熱線電話、定期客戶滿意度調(diào)查。認(rèn)定客戶是衣食父母，承諾對(duì)用戶真誠到永遠(yuǎn)。做到售前服務(wù)要真實(shí)地介紹產(chǎn)品的特性和保養(yǎng)養(yǎng)護(hù)的特殊性和必要性，通過耐心地傳授、講解、溝通，為顧客答疑解惑，使客戶心中有數(shù)，積極配合，讓客戶在施工中進(jìn)行比較與選擇，同時(shí)為用戶提供個(gè)性設(shè)計(jì)服務(wù)。現(xiàn)場指導(dǎo)，定期回訪。與用戶保持緊密聯(lián)系，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，以百分之百的熱情彌補(bǔ)工作中可能出現(xiàn)的微小變動(dòng)所引發(fā)的問題對(duì)客戶所造成的不