社區(qū)綜合服務(wù)中心管理制度

1、社區(qū)綜合服務(wù)中心管理制度社區(qū)綜合服務(wù)中心管理制度為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，為轄區(qū)群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，堅(jiān)持公開、公正、便民、廉潔、高效的原則，自覺接受群眾的監(jiān)督，特制訂社區(qū)服務(wù)中心管理制度。一、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)群眾的宗旨，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，努力樹立為民務(wù)實(shí)勤政形象，熱情周到的服務(wù)形象，文明禮貌的辦事形象，舉止文明的儀表形象。二、全面推行陽(yáng)光辦務(wù)。實(shí)行辦事程序、辦事依據(jù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事紀(jì)律、辦事結(jié)果和責(zé)任人員全公

2、開，工作人員在辦公桌上要擺放桌牌，佩戴胸牌上崗。三、實(shí)行“一次性”告知制度。對(duì)辦事的群眾，承諾人要一次性告知辦事的有關(guān)政策法規(guī)依據(jù)、辦事程序、準(zhǔn)備的資料。在承諾過(guò)程中，要一次性告知能否辦理、手續(xù)是否完整；對(duì)符合規(guī)定、手續(xù)齊全的應(yīng)及時(shí)受理，不能及時(shí)辦理的、要耐心解釋清楚。各窗口在工作時(shí)間內(nèi)必須保證有工作人員，不得以經(jīng)辦人外出或其他原因拒絕收件與辦理。四、責(zé)任追究。社區(qū)干部有以下行為的，應(yīng)當(dāng)給予處理：1、在執(zhí)行公務(wù)時(shí)故意刁難，不給好處不辦事

3、以及利用職權(quán)吃、拿、卡、要的；2、工作作風(fēng)粗暴惡劣，違反群眾紀(jì)律，造成不良影響的；3、刁難，打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的；時(shí)向黨員群眾說(shuō)明。（四）情況報(bào)告制：服務(wù)中心在接待受理黨員群眾求助服務(wù)中，要認(rèn)真做好登記工作，做到一事一記，如實(shí)記載求助要求，反饋處理結(jié)果。如遇特殊情況或重大求助，要進(jìn)行個(gè)案專報(bào)。服務(wù)中心還應(yīng)定期匯總分析黨員群眾求助情況以及黨員群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)向村黨組織報(bào)告。（五）登記歸檔制：服務(wù)中心工作人員應(yīng)根據(jù)自己的職責(zé)分工，

4、對(duì)各類便民服務(wù)材料及時(shí)整理歸檔?！傲尽惫ぷ髀氊?zé)黨建工作服務(wù)站工作職責(zé)黨建工作服務(wù)站工作職責(zé)1開展黨務(wù)知識(shí)咨詢，向黨員群眾提供可公開的黨內(nèi)文件和宣傳資料，提供黨員發(fā)展、教育、管理等方面的政策咨詢。2宣傳黨建理論知識(shí)，定期組織開展各類專題性教育活動(dòng)，遠(yuǎn)程教育設(shè)施和資源，指導(dǎo)黨組織利用遠(yuǎn)程教育實(shí)施和資源開展各類教育培訓(xùn)。3辦理黨內(nèi)業(yè)務(wù)，接納流動(dòng)黨員，組織其開展活動(dòng)或幫助其落實(shí)相應(yīng)黨組織；辦理黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)，發(fā)放《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》、《黨員證