網(wǎng)上商店創(chuàng)業(yè)策劃計劃書

1、08旅遊管理旅遊管理梁豔芬梁豔芬34，趙子冰，趙子冰50，張青嬋，張青嬋24，張曉瑜，張曉瑜35，陸曉瑩，陸曉瑩271網(wǎng)上商店創(chuàng)業(yè)策劃計劃書網(wǎng)上商店創(chuàng)業(yè)策劃計劃書一、一、項目項目介紹介紹經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告。做出以下網(wǎng)上開店的流程：1、開始并不在網(wǎng)上，而是在我的腦子里。需要想好自己要開一家什么樣的，在這點上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。做一個大概構(gòu)想2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站。選擇一個提供個

2、人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶。真實姓名和身份證等在選擇網(wǎng)站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。例如在淘寶網(wǎng)上3、向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，然后需要為自己的店鋪起個醒目的名字，因為網(wǎng)友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個人資料，應(yīng)該真實填寫，以增加信任度。4、進貨。可以從自己熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關(guān)鍵。還要注意商品品質(zhì)5、登錄產(chǎn)品。把每件

3、商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。擺上去的圖片質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說明也應(yīng)盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。登錄時還有一項非常重要的事情，就是設(shè)置價格。通常網(wǎng)站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設(shè)置。6、營銷推廣。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當?shù)剡M行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是

4、不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網(wǎng)上提出，應(yīng)及時并耐心地回復(fù)。8、交易。成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應(yīng)盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先

5、約定。9、評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對方好評，并且通過良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果交易失敗，應(yīng)給予差評，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點。08旅遊管理旅遊管理梁豔芬梁豔芬34，趙子冰，趙子冰50，張青嬋，張青嬋24，張曉瑜，張曉瑜35，陸曉瑩，陸曉瑩27210、售后服務(wù)。完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的

6、籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。二、市場競爭分析二、市場競爭分析1、選對產(chǎn)品吸引顧客要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。物以稀為貴，選擇商品要特別，你要找些少見的商品，那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。其次就是利用地區(qū)價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū)，價格相差很多，所以要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品！做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉。

7、特色店鋪到哪里都是受歡迎的。主動回答會員的問題，提供會員你售賣商品的相關(guān)知識。時間長了，口碑效應(yīng)好了，大家一想到這方面的購物，就會首先想到你?？傊總€人都有自己的特長的。任何時候，學(xué)會淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長處。2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過對網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細分發(fā)現(xiàn)，合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點：1）體積較?。褐饕欠奖氵\輸，降低運輸?shù)某杀尽?）附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網(wǎng)上

8、銷售的。3）具備獨特性或時尚性：網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。4）價格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價格買到，就不會有人在網(wǎng)上購買了。5）通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。6）網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。選擇一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后，就要開始進行了解客戶和對手的市場調(diào)查再來確定你的選擇是否正確，