郵政企業(yè)文化建設之淺見

1、郵政企業(yè)文化建設之淺見企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)、經(jīng)營管理過程中所形成的以反映企業(yè)價值觀念為核心而形成的總體理念。培育和建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，是提高企業(yè)整體素質(zhì)和競爭能力的有效途徑。作為郵政企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗，謀求發(fā)展，就必須在其生產(chǎn)、經(jīng)營和服務等各環(huán)節(jié)都要提高文化含量，突出文化特色，實現(xiàn)文化溝通，將獨具特點的企業(yè)文化滲透于企業(yè)的一切活動中，并把這種理念，融入企業(yè)職工的意識、行為中去，才能形成推動企業(yè)生存發(fā)展的動力基礎。如何加強郵

2、政企業(yè)文化建設得到越來越多的企業(yè)決策層及管理層的關注，都在考慮通過加強企業(yè)文化建設，增加職工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)的認同感，以促進職工和企業(yè)保持高度一致，并自覺遵守企業(yè)的各項制度，從而達到提高企業(yè)核心競爭力，獲取企業(yè)理想的最終目的。結合目前重郵發(fā)展的特點，淺談一下自己對于加強郵政企業(yè)文化建設的幾點看法：一、加強郵政企業(yè)文化建設應注意的幾個問題郵政企業(yè)在長期的精神文明建設中積累了寶貴的經(jīng)驗，在進一步加強企業(yè)文化建設時，應充分注意結合以下幾

3、個方面，以創(chuàng)造更好的環(huán)境，更好地適應未來的市場競爭。1、郵政企業(yè)文化建設應緊扣企業(yè)團隊人員的個性及工作風格、管理風格。企業(yè)的生存和發(fā)展在不同的階段都有一個核心人物或團隊，他們是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，企業(yè)文化的核心部分也就是精神理念和價值取向（價值觀），就是核心人物或團隊的世界觀、價值觀、人生觀的總結、歸納和提煉，離開這一點，企業(yè)文化建設即不符合企業(yè)實際，也不能創(chuàng)造出企業(yè)文化的差異性，也很可能得不到核心人物或團隊發(fā)自內(nèi)心的支持，企業(yè)文化建

4、設也會一紙空文。2、郵政企業(yè)文化建設不能急于求成。企業(yè)管理一般都會經(jīng)歷人治、法治和文治這三個階段，文治講的就是靠企業(yè)文化來管理企業(yè)，是企業(yè)管理的最高境界，這三個階段是企業(yè)發(fā)展過程中不可避免的，只是時間長短差別而已。企業(yè)文化是企業(yè)長期以來所形成的企業(yè)物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的總結和提煉，不是專業(yè)的策劃公司在短期內(nèi)策劃出來的策劃書就是企業(yè)文化。因此企念、知識。只有具備良好的業(yè)務素質(zhì)，方可保證優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量，提高工作效率，使客戶享受到方便

5、、快捷的服務。其次，由于大量的信息，層出不窮的新知識，不斷涌現(xiàn)的新觀念、新思維象潮水一樣洶涌而來，應在全體職工中開展“讀書讀報”的活動。提高員工的科學文化素養(yǎng)，在全體職工中弘揚奮發(fā)向上的精神，提倡健康的生活方式，提倡文明用語，營造良好的企業(yè)文化氛圍。2、郵政企業(yè)全體人員從上至下應牢固樹立“信譽至上”的觀點信譽是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是一個企業(yè)生存發(fā)展的基礎，是金字招牌，是花錢買都買不到的。信譽是企業(yè)的生命線，是無價之寶。如美國柯達公司，把信譽

6、至上作為企業(yè)文化的一項內(nèi)容，從大至上千萬元的生意，小至幾百元錢的運費，只要作出承諾，則決不反悔。因此，可以享受先提貨，30天后再付款的優(yōu)惠條件，而且許多企業(yè)還爭先恐后地努力爭取成為他的供應商。這充分說明，信譽是企業(yè)的生命。百年郵政，其實是企業(yè)發(fā)展一塊巨大的無形資產(chǎn)，為此，我們應珍惜和發(fā)揚這一優(yōu)勢，使職工牢固地樹立“信譽至上”的觀點，確實為廣大用戶提供真誠、熱情、細心、周到的服務，培育郵政服務文化。3、完善健全職工激勵競爭機制，調(diào)動職工積

7、極性首先要建立“公平”與“不公平”同時存在的運作機制，即“公平”要堅持政治民主化，競爭平等，獲得機會均等，“不公平”是在人與人之間承認智力、知識、技術、熟練程度等方面的差異，體現(xiàn)在收入的相對拉開檔次，以工作能力和創(chuàng)造價值來確定職工所獲得的報酬。如近年來，中心局進行機構改革，使一部分年富力強、業(yè)務過硬、具有開拓創(chuàng)新思維的職工走上領導和管理崗位，極大地調(diào)動了職工的工作干勁和熱情，起到了良好的導向和激勵作用，為培育積極向上的競爭文化夯實了基礎

8、。4、堅持以人為本，為職工創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，增強企業(yè)凝聚力企業(yè)應當將職工當作企業(yè)最寶貴的財富，當作企業(yè)發(fā)展的核心力量。在創(chuàng)建企業(yè)文化中，應體現(xiàn)出尊重職工，關心職工，愛護職工等以人為本的基本觀念，努力創(chuàng)造適應職工發(fā)展的良好工作環(huán)境，將以提高職工素質(zhì)為主題的企業(yè)文化營造活動落到實處。利用先進的企業(yè)文化將職工凝聚起來，使職工心往一處想，把關心職工作為企業(yè)文化建設的重點，融人性化管理于管理之中，讓職工在工作中學習自主管理，大力推行情緒管理的新