郵政企業(yè)文化建設(shè)之淺見(jiàn)

1、郵政企業(yè)文化建設(shè)之淺見(jiàn)企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所形成的以反映企業(yè)價(jià)值觀念為核心而形成的總體理念。培育和建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，是提高企業(yè)整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑。作為郵政企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗，謀求發(fā)展，就必須在其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)等各環(huán)節(jié)都要提高文化含量，突出文化特色，實(shí)現(xiàn)文化溝通，將獨(dú)具特點(diǎn)的企業(yè)文化滲透于企業(yè)的一切活動(dòng)中，并把這種理念，融入企業(yè)職工的意識(shí)、行為中去，才能形成推動(dòng)企業(yè)生存發(fā)展的動(dòng)力基礎(chǔ)。如何加強(qiáng)郵

2、政企業(yè)文化建設(shè)得到越來(lái)越多的企業(yè)決策層及管理層的關(guān)注，都在考慮通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增加職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，以促進(jìn)職工和企業(yè)保持高度一致，并自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度，從而達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲取企業(yè)理想的最終目的。結(jié)合目前重郵發(fā)展的特點(diǎn)，淺談一下自己對(duì)于加強(qiáng)郵政企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)看法：一、加強(qiáng)郵政企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題郵政企業(yè)在長(zhǎng)期的精神文明建設(shè)中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，應(yīng)充分注意結(jié)合以下幾

3、個(gè)方面，以創(chuàng)造更好的環(huán)境，更好地適應(yīng)未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。1、郵政企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)緊扣企業(yè)團(tuán)隊(duì)人員的個(gè)性及工作風(fēng)格、管理風(fēng)格。企業(yè)的生存和發(fā)展在不同的階段都有一個(gè)核心人物或團(tuán)隊(duì)，他們是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，企業(yè)文化的核心部分也就是精神理念和價(jià)值取向（價(jià)值觀），就是核心人物或團(tuán)隊(duì)的世界觀、價(jià)值觀、人生觀的總結(jié)、歸納和提煉，離開(kāi)這一點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)即不符合企業(yè)實(shí)際，也不能創(chuàng)造出企業(yè)文化的差異性，也很可能得不到核心人物或團(tuán)隊(duì)發(fā)自內(nèi)心的支持，企業(yè)文化建

4、設(shè)也會(huì)一紙空文。2、郵政企業(yè)文化建設(shè)不能急于求成。企業(yè)管理一般都會(huì)經(jīng)歷人治、法治和文治這三個(gè)階段，文治講的就是靠企業(yè)文化來(lái)管理企業(yè)，是企業(yè)管理的最高境界，這三個(gè)階段是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可避免的，只是時(shí)間長(zhǎng)短差別而已。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)所形成的企業(yè)物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的總結(jié)和提煉，不是專業(yè)的策劃公司在短期內(nèi)策劃出來(lái)的策劃書(shū)就是企業(yè)文化。因此企念、知識(shí)。只有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，方可保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，使客戶享受到方便

5、、快捷的服務(wù)。其次，由于大量的信息，層出不窮的新知識(shí)，不斷涌現(xiàn)的新觀念、新思維象潮水一樣洶涌而來(lái)，應(yīng)在全體職工中開(kāi)展“讀書(shū)讀報(bào)”的活動(dòng)。提高員工的科學(xué)文化素養(yǎng)，在全體職工中弘揚(yáng)奮發(fā)向上的精神，提倡健康的生活方式，提倡文明用語(yǔ)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。2、郵政企業(yè)全體人員從上至下應(yīng)牢固樹(shù)立“信譽(yù)至上”的觀點(diǎn)信譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，是金字招牌，是花錢買都買不到的。信譽(yù)是企業(yè)的生命線，是無(wú)價(jià)之寶。如美國(guó)柯達(dá)公司，把信譽(yù)

6、至上作為企業(yè)文化的一項(xiàng)內(nèi)容，從大至上千萬(wàn)元的生意，小至幾百元錢的運(yùn)費(fèi)，只要作出承諾，則決不反悔。因此，可以享受先提貨，30天后再付款的優(yōu)惠條件，而且許多企業(yè)還爭(zhēng)先恐后地努力爭(zhēng)取成為他的供應(yīng)商。這充分說(shuō)明，信譽(yù)是企業(yè)的生命。百年郵政，其實(shí)是企業(yè)發(fā)展一塊巨大的無(wú)形資產(chǎn)，為此，我們應(yīng)珍惜和發(fā)揚(yáng)這一優(yōu)勢(shì)，使職工牢固地樹(shù)立“信譽(yù)至上”的觀點(diǎn)，確實(shí)為廣大用戶提供真誠(chéng)、熱情、細(xì)心、周到的服務(wù)，培育郵政服務(wù)文化。3、完善健全職工激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)職工積

7、極性首先要建立“公平”與“不公平”同時(shí)存在的運(yùn)作機(jī)制，即“公平”要堅(jiān)持政治民主化，競(jìng)爭(zhēng)平等，獲得機(jī)會(huì)均等，“不公平”是在人與人之間承認(rèn)智力、知識(shí)、技術(shù)、熟練程度等方面的差異，體現(xiàn)在收入的相對(duì)拉開(kāi)檔次，以工作能力和創(chuàng)造價(jià)值來(lái)確定職工所獲得的報(bào)酬。如近年來(lái)，中心局進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，使一部分年富力強(qiáng)、業(yè)務(wù)過(guò)硬、具有開(kāi)拓創(chuàng)新思維的職工走上領(lǐng)導(dǎo)和管理崗位，極大地調(diào)動(dòng)了職工的工作干勁和熱情，起到了良好的導(dǎo)向和激勵(lì)作用，為培育積極向上的競(jìng)爭(zhēng)文化夯實(shí)了基礎(chǔ)

8、。4、堅(jiān)持以人為本，為職工創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力企業(yè)應(yīng)當(dāng)將職工當(dāng)作企業(yè)最寶貴的財(cái)富，當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的核心力量。在創(chuàng)建企業(yè)文化中，應(yīng)體現(xiàn)出尊重職工，關(guān)心職工，愛(ài)護(hù)職工等以人為本的基本觀念，努力創(chuàng)造適應(yīng)職工發(fā)展的良好工作環(huán)境，將以提高職工素質(zhì)為主題的企業(yè)文化營(yíng)造活動(dòng)落到實(shí)處。利用先進(jìn)的企業(yè)文化將職工凝聚起來(lái)，使職工心往一處想，把關(guān)心職工作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)，融人性化管理于管理之中，讓職工在工作中學(xué)習(xí)自主管理，大力推行情緒管理的新