基于霍爾三維系統(tǒng)的中國保險營銷系統(tǒng)開發(fā)研究.pdf

1、隨著WTO進(jìn)程的深入，我國保險企業(yè)越來越面臨諸多的內(nèi)憂外患，不夠豐富的保險產(chǎn)品，有限的競爭手段和創(chuàng)新能力，特別是比較落后的營銷理念和營銷戰(zhàn)略，使我國大部分保險企業(yè)在目前的競爭大勢下十分不利。如何能夠長久有效的塑造和增強(qiáng)保險企業(yè)的競爭實力，是當(dāng)務(wù)之急。縱觀國外成功的保險企業(yè)，其核心的競爭力主要在于先進(jìn)的“服務(wù)營銷理念”和豐富的“營銷手段”，更值得借鑒的是大部分國外的保險公司已經(jīng)形成綜合的保險營銷戰(zhàn)略系統(tǒng)，這與我國目前零散、有限、落后的保險

2、營銷手段形成了鮮明的對比。為了盡快地提高我國保險行業(yè)的綜合競爭力，在一些政策和制度層面的問題尚無法解決的情況下，磨礪營銷利劍、練好我國保險企業(yè)的內(nèi)功，能夠迅速地提高保險企業(yè)的實力。因此，本文從保險營銷入手，根據(jù)有關(guān)保險營銷理論和成果，立足于保險營銷系統(tǒng)的綜合環(huán)境，將保險營銷加以系統(tǒng)化和規(guī)范化，借助霍爾三維系統(tǒng)的基本理念和結(jié)構(gòu)構(gòu)建了一個系統(tǒng)完整的保險營銷系統(tǒng)。 本文主要研究了如下4部分內(nèi)容： 1、系統(tǒng)環(huán)境分析——中國保險行

3、業(yè)綜合分析。即對本文所構(gòu)建的保險營銷系統(tǒng)的綜合環(huán)境進(jìn)行描述，為后文系統(tǒng)開發(fā)做好鋪墊。其中包括我國保險行業(yè)的特點以及保險市場結(jié)構(gòu)特點，并借助PEST和SCP等行業(yè)分析方法進(jìn)一步分析了我國保險行業(yè)的基本狀況。總結(jié)以上的特點，提出了進(jìn)行保險營銷的必要性和意義。 2、保險營銷系統(tǒng)構(gòu)建原理分析。即本文保險營銷系統(tǒng)的理論依據(jù)。總體概括了霍爾三維系統(tǒng)的基本理念和結(jié)構(gòu)，并對保險營銷的基本原理和基本理論做了簡要分析和綜述。 3、基于霍爾系

4、統(tǒng)的保險營銷系統(tǒng)的構(gòu)建。通過縱橫兩向的保險營銷子系統(tǒng)來構(gòu)建保險營銷系統(tǒng)的主體框架，橫向即人員系統(tǒng)、廣告子系統(tǒng)、公關(guān)子系統(tǒng)、激勵子系統(tǒng)以及宣傳促銷子系統(tǒng)等5個子系統(tǒng)；縱向即價格策略、渠道策略和商品組合策略三個子系統(tǒng)。并結(jié)合保險系統(tǒng)開發(fā)的時序，構(gòu)筑保險營銷系統(tǒng)的時間維度，從而形成了三維保險營銷系統(tǒng)。進(jìn)而提出了本人對保險營銷系統(tǒng)發(fā)展趨勢和創(chuàng)新的展望。 4、對構(gòu)建的營銷系統(tǒng)進(jìn)行了實踐檢驗。結(jié)合某保險公司的企業(yè)實踐對構(gòu)建的理論做了檢驗，結(jié)