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1、生命是永恒不斷的創(chuàng)造,因為在它內(nèi)部蘊含著過剩的精力,它不斷流溢,越出時間和空間的界限,它不停地追求,以形形色色的自我表現(xiàn)的形式表現(xiàn)出來。--泰戈爾廈門大學(xué)廈門大學(xué)2005年招收攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試題年招收攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試題考試科目:管理學(xué)與管理經(jīng)濟學(xué)考試科目:管理學(xué)與管理經(jīng)濟學(xué)管理學(xué)一、名詞解釋1計劃工作的前提2預(yù)防性控制3非正式組織4霍桑實驗5事業(yè)部制二、簡答:1簡述“企業(yè)文化歷史”對企業(yè)的集權(quán)或分權(quán)是如何產(chǎn)生影響
2、的2請比較“效率”和“效果”,說說他們之見的區(qū)別與聯(lián)系。3有人對制定長期目標(biāo)表示異議,因為他們認(rèn)為不可能知道未來的常時期里會發(fā)生什么,這是一種可取的明智態(tài)度嗎?為什么?4有效的前饋控制應(yīng)具備哪些條件?三、分析:請根據(jù)圖分析(具體圖大家應(yīng)該記的吧,這里就不寫了,太復(fù)雜,有機會加)1圖所表現(xiàn)的是什么管理分析方法?2圖中方框所說的“基本的管理科學(xué)和理論”指的是什么?該圖表明了該分析方法與其他管理分析方法在知識來源上有什么關(guān)系?3你能說說這種分
3、析方法的創(chuàng)始人是誰及有哪些主要的代表人物嗎?管理經(jīng)濟學(xué)一、簡答:1為什么說壟斷也有可能促進(jìn)經(jīng)濟效益?2為什么市場均衡的一般條件是MC=MR二、計算題1大昌公司需要增加7500個軸承。如果自制,直接人工費要增加15%,直接材料費要增加12%,但不需要增加投資。也可外購,單價為4元,問是自制還是外購這批增加的軸承?(具體數(shù)據(jù)要大家回憶了^_^)2大明公司生產(chǎn)胡桃,屬于完全競爭市場,胡桃的市價是每單位640元,公司成本函數(shù)為TC=240Q20
4、Q^2Q^3(平方和三次方),正常利潤包括在成本函數(shù)中,問1、利潤最大時的產(chǎn)量?此產(chǎn)量時的平均單位成本?總利潤?問2、幾頂這個企業(yè)在該行業(yè)中具有代表性,問這行業(yè)是否處于均衡狀態(tài),你如何知道?問3、如果這個行業(yè)現(xiàn)在尚未均衡,問均衡時,這家企業(yè)的產(chǎn)量是多少,單位產(chǎn)量的成本是多少?單位產(chǎn)量的價格是多少?3若消費者張某的收入是270元,他在商品x和商品y的無差異曲線上斜率為dydx=20y的點上取的均衡。已知x和y的價格分別是Px=2Py=5那
5、么此時張某將消費x和y各多少?三、案例(1)非正式組織的積極作用為:①可以為職工提供在正式組織中很難得到的心里需要的滿足。②創(chuàng)造一種更加和諧、融洽的人際關(guān)系。③提高員工相互合作的精神,最終改變正式組織的工作情況。④為了群體的利益,往往會自覺地或自發(fā)地幫助正式組織維護(hù)活動秩序。(2)非正式組織的消極作用為:①非正式組織的目標(biāo)若與正式組織的目標(biāo)相沖突,則可能對正式組織的工作產(chǎn)生不利的影響。②非正式組織要求成員一致性的壓力,往往也會束縛成員個
6、人的發(fā)展。③非正式組織的壓力還會影響正式組織的變革,發(fā)展組織的惰性。4霍桑實驗霍桑實驗:指由梅奧教授所參與并于1927~1932年間在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠進(jìn)行的系列試驗。(1)實驗過程。這個試驗包括這樣幾個階段:①照明試驗;②繼電器裝配工人小組試驗;③大規(guī)模訪問交談;④對接線板接線工作室的研究。這一項由國家研究委員會贊助的研究,最初目的是要研究企業(yè)中物質(zhì)條件與工人勞動生產(chǎn)率之間的關(guān)系,但試驗結(jié)果卻是出乎意料地促使人際關(guān)系學(xué)說的誕生
7、。(2)霍桑實驗的主要結(jié)果。梅奧對其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗進(jìn)行了總結(jié),得出了與古典管理理論不同的觀點——人際關(guān)系學(xué)說,該學(xué)說的主要內(nèi)容有:①工人是社會人,而不是經(jīng)濟人。②企業(yè)中存在著非正式組織。③生產(chǎn)率的提高主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。(3)霍桑實驗的意義:①梅奧主持的霍桑實驗是管理史上最具有劃時代意義的事件,推翻了從泰羅以來把人看作“經(jīng)濟人”的假設(shè),為管理學(xué)開辟了一個新的領(lǐng)域,即開始重視人、研究人的行為。②霍桑實驗使人際關(guān)系
8、的研究逐漸聞名于世,使其成為了行為科學(xué)的先驅(qū),使管理學(xué)從此進(jìn)入了行為科學(xué)的新時代。5事業(yè)部制事業(yè)部制:是按照企業(yè)所經(jīng)營的事業(yè),包括按產(chǎn)品、按地區(qū)、按顧客(市場)等來劃分部門,設(shè)立若干事業(yè)部。事業(yè)部是在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,擁有自己的產(chǎn)品和獨立的市場,擁有一定的經(jīng)營自主權(quán),實行獨立經(jīng)營、獨立核算的部門,既是受公司控制的利潤中心,具有利潤生產(chǎn)和管理的職能,又是產(chǎn)品責(zé)任單位或市場責(zé)任單位,對產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造及銷售活動負(fù)有統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的職能。其主要特點
9、是“集中政策,分散經(jīng)營”,即在集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下實行分權(quán)管理。二、簡答:二、簡答:1簡述簡述“企業(yè)文化歷史企業(yè)文化歷史”對企業(yè)的集權(quán)或分權(quán)是如何產(chǎn)生影響的。對企業(yè)的集權(quán)或分權(quán)是如何產(chǎn)生影響的。答:答:“企業(yè)文化歷史”對企業(yè)的集權(quán)或分權(quán)是產(chǎn)生的影響是分階段的:(1)企業(yè)發(fā)展多分為三個階段,起步階段多為集權(quán)管理,企業(yè)文化就是老板文化,品牌戰(zhàn)略還不是重點。(2)當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,集權(quán)管理已不能滿足企業(yè)管理需要,這時企業(yè)進(jìn)入以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的制度為核心
10、進(jìn)行管理的階段,企業(yè)文化就是制度文化,品牌戰(zhàn)略也隨之起步;企業(yè)做大后,如果老板什么都管,就會影響效率,也不利于調(diào)動大家的積極性,應(yīng)當(dāng)分權(quán)?,F(xiàn)在許多企業(yè)不是高層不想分權(quán),而是分權(quán)要有前提條件,下面必須認(rèn)同企業(yè)文化,認(rèn)同企業(yè)目標(biāo),能把企業(yè)利益和自己的利益結(jié)合起來,否則,分權(quán)就全是黑洞。(3)當(dāng)企業(yè)擁有完善的管理體系,經(jīng)營管理各方面逐漸發(fā)展成熟后,企業(yè)進(jìn)入了第三個階段,在這個階段,品牌戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容,而企業(yè)文化是品牌戰(zhàn)略的靈魂
11、,因而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須注重企業(yè)文化的提升。因為此時,企業(yè)文化已經(jīng)成為指導(dǎo)企業(yè)和引導(dǎo)員工的價值理念,是企業(yè)的導(dǎo)向。沒有企業(yè)文化的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,不會成為成功的發(fā)展戰(zhàn)略。因此,分權(quán)的管理方式也就穩(wěn)定。2請比較請比較“效率效率”和“效果效果”,說說他們之見的區(qū)別與聯(lián)系。,說說他們之見的區(qū)別與聯(lián)系。答:答:效率指輸入與輸出的關(guān)系,是管理的極其重要的組成部分。對于給定的輸入,如果能獲得更多的輸出,就提高了效率。類似的,對于較少的輸入,能夠獲得同樣的
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